Italo: Italian Highspeed Train

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Italo : Train à grande vitesse italien - Votre porte d'entrée officielle vers l'Italie

Vivez l'Italie à 305 km/h avec l'application officielle. Réservez votre voyage à grande vitesse en quelques secondes, gérez vos billets où que vous soyez et profitez des meilleurs prix sans frais de réservation.

Éditeur

Italo S.p.A.

Catégorie

Travel

Téléchargements

3M+

Note

4.7/5

Nombre d'avis

88K+

Langues

1

Votre fenêtre sur l'Italie

Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application Italo présentant la recherche de billets et une bannière promotionnelle pour les voyages en train à grande vitesse en Italie

Écran d'accueil de l'application Italo présentant la recherche de billets et une bannière promotionnelle pour les voyages en train à grande vitesse en Italie

Résultats de recherche dans l'application Italo affichant les horaires et les prix des trains à grande vitesse entre Rome et Florence.

Résultats de recherche dans l'application Italo affichant les horaires et les prix des trains à grande vitesse entre Rome et Florence.

Écran de réservation de l'application Italo Train affichant les avantages et le tarif de la classe Prima Business pour un voyage de Rome à Florence

Écran de réservation de l'application Italo Train affichant les avantages et le tarif de la classe Prima Business pour un voyage de Rome à Florence

L'application Italo présente un résumé et un écran de paiement affichant un trajet en train de Rome à Florence pour trente-cinq euros, avec des options de carte de crédit et PayPal.

L'application Italo présente un résumé et un écran de paiement affichant un trajet en train de Rome à Florence pour trente-cinq euros, avec des options de carte de crédit et PayPal.

Billet de train numérique dans l'application Italo affichant un code QR pour un trajet Rome-Florence avec un bouton « Ajouter à Apple Wallet ».

Billet de train numérique dans l'application Italo affichant un code QR pour un trajet Rome-Florence avec un bouton « Ajouter à Apple Wallet ».

Écran de profil utilisateur dans l'application de train à grande vitesse Italo affichant le statut de membre fidélité et une offre de réduction.

Écran de profil utilisateur dans l'application de train à grande vitesse Italo affichant le statut de membre fidélité et une offre de réduction.

Voyagez en Italie à grande vitesse

Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.

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Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

33%
Négatif

Résumé

The mobile app for Italo receives predominantly negative feedback, primarily due to severe performance issues such as frequent freezing, crashes, and general slowness, with many users reporting it often fails to open on iPhones. A significant number of users express frustration over the persistent lack of modern payment options like Apple Pay, Google Pay, and Satispay, a feature requested for years. Additional complaints include the app's unreliability in saving purchased tickets, remembering login credentials, and providing accurate real-time train status. While a few users praise its ease of use and efficient ticket purchasing, these positive experiences are largely overshadowed by widespread reports of functional deficiencies and issues related to pricing and promotions.

Thèmes récurrents

App Stability & Performance(17)
Ease of App Use(12)
Missing Payment Options(7)
Pricing & Offers(5)
Login & Ticket Access Issues(4)
Customer Support(2)
Real-time Information Accuracy(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Italo: Italian Highspeed Train.

Description

Welcome to the Italo app - The Official Italian high-speed train, where you can book your tickets to travel all over Italy, always at the best prices and without booking fees. Purchase your tickets with Italo to travel at maximum speed between Italy's most captivating cities, such as Rome, Milan, Naples, Florence, Venice, as well as to over 1000 destinations nationwide thanks to bus and regional train connections. · Rome-Florence in only 1 hour and 30 minutes travel time. · Rome-Venice in only 3 hour and 50 minutes travel time. · Naples-Rome in only 1 hour and 10 minutes travel time. · Milan-Venice in only 2 hours and 30 minutes travel time. · Venice-Florence in only 2 hours travel time. · Florence-Milan in less than 2 hours. · Milan-Rome in less than 3 hours. Why should you download the Italo app? · No booking fees and always the most convenient prices available within the app. · Streamlined and faster purchase process to obtain your ticket in just a few clicks. · Easily purchase your ticket up to 3 minutes before train departure. · Passbook integration is now also available. · Effortlessly manage all your tickets in your personal area. · Set up your preferred payment method for seamless transactions, with both credit card and PayPal being accepted.

Dernière version

5.5.1

Taille

42.7 MB

Date de sortie

5 févr. 2014

Prêt pour votre aventure italienne ?

Téléchargez l'application officielle Italo pour bénéficier des meilleurs tarifs et profiter d'un voyage rapide et sans encombre au cœur de l'Italie.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Italo: Italian Highspeed Train

L'application Italo facture-t-elle des frais de réservation ?

Non, l'application Italo ne facture aucuns frais de réservation. Les utilisateurs peuvent toujours trouver les prix les plus pratiques directement dans l'application.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par l'application Italo ?

L'application Italo accepte les paiements par carte de crédit, y compris Mastercard, Visa et American Express, ainsi que PayPal. Les utilisateurs peuvent configurer leur moyen de paiement préféré.

Puis-je acheter des billets de train Italo peu de temps avant le départ ?

Oui, l'application Italo permet aux utilisateurs d'acheter facilement des billets jusqu'à 3 minutes avant l'heure de départ prévue du train.

L'application Italo prend-elle en charge l'intégration Apple Wallet ?

Oui, l'application Italo offre une intégration Passbook, permettant aux utilisateurs d'ajouter leurs billets achetés directement à leur Apple Wallet pour un accès pratique.

Quelles destinations puis-je atteindre en utilisant l'application Italo ?

L'application Italo permet de réserver des billets pour des voyages à grande vitesse dans les principales villes d'Italie comme Rome, Milan, Naples, Florence et Venise. Elle dessert également plus de 1000 destinations nationales via des bus et des trains régionaux.

Combien de temps dure le trajet en train à grande vitesse Italo de Rome à Florence ?

Le trajet en train à grande vitesse Italo de Rome à Florence dure environ 1 heure et 30 minutes.

Quels sont les avantages de l'ambiance Prima Business dans les trains Italo ?

L'ambiance Prima Business dans les trains Italo offre des sièges larges et confortables, un accès rapide à la gare, du café, du thé, des collations gratuits et le Wi-Fi gratuit.

Puis-je gérer mes billets Italo dans l'application ?

Oui, les utilisateurs peuvent gérer sans effort tous leurs billets achetés dans leur espace personnel de l'application Italo.

Comment trouver des billets de train dans l'application Italo ?

Les utilisateurs peuvent trouver des billets de train dans l'application Italo en entrant leurs gares de départ et d'arrivée sur l'écran d'accueil. Une option "Trouver un billet" est également disponible dans la navigation inférieure.

Existe-t-il un programme de fidélité avec Italo ?

Oui, Italo propose un programme de fidélité. Les utilisateurs peuvent consulter les détails de leur adhésion et y accéder via la section "Mon Profil" de l'application.

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