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Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Name: Ivanti Neurons for ITSM & ITAM
Availability: InStock
Rating: 2.4 (1 reviews)

Rationalisez la gestion des services et le suivi des actifs depuis n'importe où. Gérez en toute sécurité les incidents, les tâches et les demandes avec connexion biométrique et alertes en temps réel sur votre appareil mobile.

Chiffres Clés

Téléchargements

3K+

Note

2.4/5

Nombre d'avis

Éditeur

IVANTI, INC.

Catégorie

Business

Langues

Dernière version

3.6.1

Taille

34.4 MB

Date de sortie

28 mars 2018

Fonctionnalités

Rationaliser les opérations informatiques en déplacement

Équipez votre personnel des outils mobiles nécessaires pour gérer les incidents, automatiser les flux de travail et fournir un service exceptionnel partout.

Contrôle mobile des incidents

Gérez les tâches et les demandes de service en temps réel avec une interface conçue pour les professionnels en déplacement.

Alertes intelligentes instantanées

Ne manquez jamais une mise à jour critique grâce aux notifications push qui vous permettent de réagir aux besoins critiques de l'entreprise.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Écran de connexion de l'application Ivanti Neurons présentant une invite d'authentification biométrique Touch ID — Écran de connexion de l'application Ivanti Neurons présentant une invite d'authentification biométrique Touch ID

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Interface de l'application mobile Ivanti Neurons montrant un tableau de bord des demandes de service informatique avec statut de priorité — Interface de l'application mobile Ivanti Neurons montrant un tableau de bord des demandes de service informatique avec statut de priorité

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Écran mobile montrant une liste des incidents et tickets de gestion des services informatiques actifs — Écran mobile montrant une liste des incidents et tickets de gestion des services informatiques actifs

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Interface mobile d'Ivanti Neurons montrant les détails d'une demande de service de provisionnement matériel — Interface mobile d'Ivanti Neurons montrant les détails d'une demande de service de provisionnement matériel

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Écran de smartphone montrant le coin des notifications de l'application Ivanti Neurons pour ITSM avec une liste de mises à jour d'incidents et de tâches informatiques — Écran de smartphone montrant le coin des notifications de l'application Ivanti Neurons pour ITSM avec une liste de mises à jour d'incidents et de tâches informatiques

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Écran mobile montrant le portail de support informatique Ivanti Neurons avec les sections Base de connaissances, Catalogue de services et Mes articles — Écran mobile montrant le portail de support informatique Ivanti Neurons avec les sections Base de connaissances, Catalogue de services et Mes articles

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Interface de l'application mobile Ivanti Neurons montrant l'écran du catalogue de services avec des options pour le verrouillage de compte et les changements d'adresse — Interface de l'application mobile Ivanti Neurons montrant l'écran du catalogue de services avec des options pour le verrouillage de compte et les changements d'adresse

Ivanti Neurons for ITSM & ITAM - Un écran d'application mobile affichant une session de chat en direct avec le support informatique pour la résolution des incidents — Un écran d'application mobile affichant une session de chat en direct avec le support informatique pour la résolution des incidents

Description

This application allows you to access Ivanti Neurons for ITSM & ITAM on your mobile devices, giving you remote access to the application. It currently supports Mobile Analyst and Self Service mobile user role only. Ivanti Neurons for ITSM & ITAM mobile app now provides a highly secured, convenient and faster way to login into Ivanti Neurons for ITSM & ITAM using biometric authentication and, to enhance the mobile experience of the user, Push Notifications are enabled to receive the alerts on the go. Ivanti Neurons for ITSM & ITAM is a powerful, Cloud and Premise Service Management solution that transforms service and support teams, help desks and service desks from tactical service providers to strategic business enablers. Built on industry best practices, Ivanti Service Manager provides integration and development capabilities to connect to other tools for end-to-end process automation while enabling customers to quickly create new user interfaces, business rules, dashboards or add new functionality designed to meet their needs. Ivanti Neurons for ITSM & ITAM App enables analysts to manage their Incidents, Tasks and Service Requests from their mobile devices. They can contact their customers via phone, email or chat with a tap and update the relevant record with details of the interaction.  Easy search and filter capabilities enables them to gain quick access to key information. Applicable for Cloud and On-Premise customers. Features: • Incident • Task • Service Requests • Service Catalog • Knowledge Base • FAQ • My Items • Alert • Announcement • Search Requirements: Active Ivanti Neurons for ITSM & ITAM Account The new functionality added in this release requires version 2020.2 or later.