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Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe app performance issues like frequent crashes, lagging, and login problems, particularly noted in the latest versions (e.g., iOS 26 and app version 5.10.0). Users also express significant dissatisfaction with the deteriorating delivery experience, citing delays, unannounced cancellations, and unexpected fees. Furthermore, changes to payment policies, such as the removal of cash-on-delivery and issues with bonus points, along with unhelpful customer support and concerns about product quality (including counterfeit items), are major points of contention. While some users appreciate the app's visual design, convenience, and features like the "designers" section and "what to wear" functionality, the general consensus reflects a significant decline in the overall quality of the platform and service.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur Lamoda интернет магазин одежды.
Description
Dernière version
5.14.2
Taille
238.8 MB
Date de sortie
18 déc. 2013
Tout ce que vous devez savoir sur Lamoda интернет магазин одежды
Lamoda est une plateforme en ligne proposant plus de 10 millions de produits, notamment des vêtements, des chaussures, des accessoires, des cosmétiques et des articles pour la maison, de marques mondiales et locales. Elle offre une expérience d'achat pratique.
Lamoda propose une large gamme de marques mondiales et locales telles que Uniqlo, Victoria's Secret, Calvin Klein, Adidas, Nike, Mango et Boss, dans les catégories vêtements, beauté et maison.
Oui, Lamoda permet aux clients d'essayer les articles pendant 15 minutes avant de les acheter. Ce service "essayer avant d'acheter" est disponible pour les livraisons en points de retrait, casiers relais ou à domicile.
L'application Lamoda dispose d'une fonction de recherche par image. Les utilisateurs peuvent télécharger une photo d'un look désiré, et l'application suggérera des vêtements, chaussures et accessoires similaires de son catalogue.
Oui, Lamoda offre aux nouveaux utilisateurs une réduction de 10 % sur leurs trois premières commandes. Cette promotion de bienvenue offre une opportunité d'économiser sur les achats initiaux sur la plateforme.
Oui, Lamoda garantit des produits 100 % originaux. La plateforme collabore directement avec les marques et ne s'associe qu'à des vendeurs fiables ayant des chaînes d'approvisionnement transparentes et les certifications appropriées.
La politique de retour de Lamoda permet aux clients de retourner tout ou partie d'une commande dans les 14 jours calendaires suivant la date d'achat. Les retours peuvent être effectués en points de retrait, par courrier ou via un casier relais.
Lamoda propose des options de paiement flexibles. Les clients peuvent payer en ligne, à la réception de la commande, ou choisir des plans de paiement sans intérêt sur 1, 2, 3 ou 6 mois.
Oui, Lamoda propose des sections étendues "Maison" et "Beauté". Les clients peuvent trouver des centaines de marques de cosmétiques, de parfums et divers articles pour la maison dans l'application.
Oui, l'application Lamoda comprend une section "Idées" et un "Guide de Style" avec des "Looks" organisés par des stylistes. Ceux-ci fournissent des inspirations de tenues pour le quotidien, le sport et le bureau.
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