Livecare Support : Assistance à distance de qualité professionnelle pour les informaticiens

Agissez vite : assistez facilement vos clients en utilisant votre iPhone ou iPad où que vous soyez ! Effectuez des tâches de comptabilité comme si vous étiez sur votre PC ! Fonctionnalités ---------- - Contrôlez les ordinateurs distants en utilisant des gestes intuitifs comme le balayage pour déplacer le pointeur de la souris, le pincement pour zoomer, le toucher pour cliquer et plus encore. - Utilisez un clavier complet, touches spéciales incluses, comme Ctrl et Alt. - Connectez-vous à n'importe quel PC, même s'il est protégé par un pare-feu ou un serveur proxy. - Résolvez vos problèmes 24h/24 et 7j/7 grâce à l'accès à la liste des serveurs contrôlables (Agents Internet). - Interagissez à distance avec vos collègues grâce à la fonction de chat intégrée. - Contribuez à la solution en transférant l'assistance de et vers vos collègues. - Vérifiez votre entreprise grâce à la liste des assistances effectuées par tous vos collègues.