LiveHelp100 Live Chat : Votre Puissance de Support Client Omnicanal dans Votre Poche

Avec la solution omnicanal LiveHelp100, vous pouvez vous connecter avec vos clients via un chat en direct en temps réel sur le Web, mobile, de bureau, et offrir un support client par e-mail, SMS, Facebook, Twitter, WhatsApp, etc. LiveHelp100 permet aux entreprises de répondre aux demandes des clients, de résoudre leurs problèmes et de les satisfaire. De l'équipe de vente à l'équipe de support de première ligne en passant par les clients, LiveHelp100 offre des expériences omnicanales remarquables qui améliorent la satisfaction client et stimulent les revenus sans augmenter les coûts. L'application LiveHelp100 Live Chat pour iPhone/iPad vise à vous permettre de rester en ligne sur votre iPhone ou iPad afin de ne jamais manquer un message de vos visiteurs et clients lorsque vous êtes en déplacement. Et l'application offre bien plus que de simples discussions : 1. Interface conviviale pour iPhone ou iPad, optimisée pour les meilleures performances possibles. 2. Des notifications push immédiates vous alerteront des chats entrants et des nouveaux messages, même lorsque l'application fonctionne en arrière-plan ou que votre iPhone ou iPad est en veille. 3. Notification sonore et par vibration disponibles à votre choix. 4. Surveillez et suivez les visiteurs en temps réel : visualisez la liste des visiteurs et les informations détaillées de chaque visiteur. 5. Fonctionnalités pratiques : messages prédéfinis, plusieurs chats simultanés, transfert de chats à un autre agent en ligne, vérification de l'historique des discussions, etc.