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Services bancaires M&S : une gestion sécurisée et simple pour la marque à laquelle vous faites confiance.

Gardez le contrôle de votre carte de crédit M&S ​​et de vos économies en toute simplicité. Bénéficiez d'une connexion biométrique sécurisée, de notifications de dépenses en temps réel et d'une assistance 24h/24 et 7j/7 de la part d'une marque de confiance.

Éditeur

Marks & Spencer Financial Services plc

Catégorie

Finance

Téléchargements

1M+

Note

4.7/5

Nombre d'avis

143K+

Langues

1

Votre banque, simplifiée

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Interface de l'application bancaire Marks & Spencer affichant les soldes des comptes de carte de crédit et d'épargne

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Écran de carte de crédit et de transaction de l'application bancaire Marks and Spencer

Écran de carte de crédit et de transaction de l'application bancaire Marks and Spencer

Capture d'écran de l'application bancaire M&S pour le paiement d'une facture de carte de crédit par virement bancaire.

Capture d'écran de l'application bancaire M&S pour le paiement d'une facture de carte de crédit par virement bancaire.

Capture d'écran de l'application mobile MS Banking pour consulter le code PIN de la carte de crédit en toute sécurité

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Capture d'écran de l'application bancaire M&S affichant les notifications de dépenses et les fonctionnalités de suivi des comptes.

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Écran de l'application M&S Banking permettant de mettre à jour ses coordonnées personnelles, notamment son adresse, son numéro de téléphone et son adresse e-mail.

Écran de l'application M&S Banking permettant de mettre à jour ses coordonnées personnelles, notamment son adresse, son numéro de téléphone et son adresse e-mail.

Interface de l'application bancaire M&S affichant les soldes des comptes de carte de crédit et d'épargne

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Des services bancaires simplifiés au quotidien

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

🔒

Promesse de sécurité numérique

Effectuez vos opérations bancaires en toute sérénité grâce à la reconnaissance biométrique faciale ou par empreinte digitale et à notre système de protection antifraude performant.

📊

Gardez le contrôle total

Suivez vos dépenses en temps réel grâce aux notifications instantanées et gérez vos relevés mensuels sans paperasse.

💳

Gestion sans friction

Activez votre nouvelle carte en quelques minutes, consultez votre code PIN en toute sécurité et effectuez des paiements instantanément où que vous soyez.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

28%
Négatif

Résumé

Users have a generally negative experience with the M&S Banking app, despite some appreciating its ease of use and the helpfulness of specific customer service representatives. Many express frustration with the app's outdated functionality, particularly significant delays in transaction visibility and the inability to view pending transactions. A recurring issue, especially after recent updates, is app instability leading to blank screens, login failures, and problems with payment processing. Additionally, users find the login and ID verification process cumbersome, contributing to overall dissatisfaction.

Thèmes récurrents

Transaction Visibility(9)
App Stability & Updates(8)
Ease of Use(8)
Customer Support(7)
Login & Verification(7)
Payment Features(5)
Digital Statement Preference(4)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur M&S Banking.

Description

Manage your accounts safely and securely with the M&S Banking App. With a range of helpful features, it’s a convenient way to keep track of your M&S Credit Card, Everyday Savings Account and personal loan* anytime. With the M&S Banking App you can: • View your Credit Card PIN • ‘Chat with us’ anytime and get notifications when we send a reply • Keep track of your spending with our handy Spend Notifications tool • Sign in securely with face or fingerprint recognition on compatible devices • See recent transactions and check your balance • View your recent monthly statements in one place (Credit Card and Everyday Savings Account) • Make a payment to your M&S Credit Card • Update your contact details • Activate your new credit card in a few minutes We know how important your online protection is, that’s why we have our Digital Security Promise. For more information visit bank.marksandspencer.com/fraud-and-security/digital-security-promise/. *Personal loan is only available to view if you are an M&S Credit Card customer. How to sign in to mobile banking If you’re already registered for digital banking services, you’ll need your username and password to set up the app. If you’ve not registered for digital banking, you’ll firstly need to register to set up your username and password by visiting marksandspencer.com/internetbanking Important things to know (the legal/official bit) This app is designed for use in the United Kingdom (UK). The products and services represented within this App are intended for UK customers. This app is provided by Marks & Spencer Financial Services plc (‘M&S Bank’) for the use of existing customers of M&S Bank. Please do not download this app if you are not an existing customer of M&S Bank. M&S Bank is authorised in the UK by the Prudential Regulation Authority and regulated by the Financial Conduct Authority and Prudential Regulation Authority. If you are outside of the UK, we may not be authorised to offer or provide you with the products and services available through this App in the country or region you are located or resident in. This App is not intended for distribution, download or use by any person in any jurisdiction, country or region where the distribution, download or use of this material is restricted and would not be permitted by law or regulation.

Dernière version

4.65.6

Taille

401.2 MB

Date de sortie

4 août 2017

Gérez vos comptes M&S en toute sérénité.

Rejoignez plus d'un million de clients qui gèrent leurs opérations bancaires en toute sécurité, où qu'ils soient. Téléchargez l'application dès aujourd'hui pour gérer votre carte de crédit M&S, vos économies et vos récompenses au même endroit.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur M&S Banking

Qu'est-ce que l'application bancaire M&S ?

L'application bancaire M&S vous aide à gérer votre carte de crédit M&S, votre compte d'épargne quotidien et votre prêt personnel en toute sécurité. Elle offre des fonctionnalités telles que la visualisation des codes PIN, la vérification des soldes et l'effectuation de paiements.

L'application bancaire M&S est-elle sécurisée ?

Oui, l'application bancaire M&S est sécurisée. Elle permet la connexion par reconnaissance faciale ou digitale et offre une Promesse de sécurité numérique pour la protection en ligne.

Quels comptes M&S puis-je gérer avec l'application bancaire M&S ?

Vous pouvez gérer votre carte de crédit M&S, votre compte d'épargne quotidien et votre prêt personnel à l'aide de l'application bancaire M&S. Les prêts personnels sont consultables si vous êtes client de la carte de crédit M&S.

Qui peut utiliser l'application bancaire M&S ?

L'application bancaire M&S est fournie aux clients existants de M&S Bank. Elle est conçue pour les clients du Royaume-Uni.

Comment puis-je effectuer un paiement sur ma carte de crédit M&S en utilisant l'application ?

Oui, vous pouvez effectuer un paiement sur votre carte de crédit M&S directement dans l'application bancaire M&S. L'application affiche le solde de votre relevé et la date limite de paiement.

Puis-je consulter mon code PIN de carte de crédit dans l'application bancaire M&S ?

Oui, l'application bancaire M&S vous permet de consulter votre code PIN de carte de crédit M&S directement dans l'application.

L'application bancaire M&S propose-t-elle un chat de support client ?

Oui, l'application bancaire M&S comprend une fonctionnalité 'Chattez avec nous' disponible à tout moment. Vous recevez des notifications lorsque M&S Bank répond.

Puis-je activer une nouvelle carte de crédit en utilisant l'application bancaire M&S ?

Oui, vous pouvez activer votre nouvelle carte de crédit M&S en quelques minutes directement via l'application bancaire M&S.

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