Mi Movistar Colombia
Le pont essentiel pour gérer vos comptes résidentiels et familiaux en Colombie. Payez les factures, dépannez le WiFi à distance et débloquez des avantages exclusifs directement depuis votre smartphone aux États-Unis.
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Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.
Soyez l'expert technique de la famille depuis l'étranger. Redémarrez les modems, gérez les mots de passe WiFi et dépannez instantanément les problèmes Internet de votre domicile en Colombie.
Maintenez votre famille connectée sans tracas. Téléchargez et payez les factures Hogar ou Pospago en quelques secondes et configurez le paiement automatique pour une tranquillité d'esprit totale.
Profitez des avantages d'être membre Movistar Total avec un accès anticipé aux billets Movistar Arena et des réductions spéciales sur les technologies et les marques locales.
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with frequent complaints about its poor stability and performance, including crashes, slow loading, and failure to open, particularly after recent updates (September and October 2025). Users consistently experience issues with core functionalities such as login, account management, viewing data or packages, and making payments, often compounded by intrusive and unclosable advertisements. Furthermore, customer support is widely criticized for being unresponsive and unhelpful, with several users reporting difficulties contacting agents or resolving billing discrepancies. While a few users appreciate the app's potential for account management and the overall Movistar service quality, its widespread functional bugs and unreliable performance severely hinder the user experience.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur Mi Movistar Colombia.
Description
Dernière version
16.0.6
Taille
35.9 MB
Date de sortie
21 févr. 2012
Rejoignez plus d'un million d'utilisateurs qui gèrent leurs factures, leur WiFi et leurs forfaits mobiles en toute simplicité. Téléchargez Mi Movistar Colombie dès aujourd'hui et restez connecté à ce qui compte le plus.
Tout ce que vous devez savoir sur Mi Movistar Colombia
Mi Movistar Colombia est une application conçue pour gérer tous les services résidentiels et mobiles de Movistar. Elle centralise la facturation, les détails des services et le support client pour les utilisateurs Hogar, Pospago et Prepago.
Oui, l'application Mi Movistar Colombia permet aux utilisateurs de consulter, télécharger et payer leurs factures pour les services résidentiels et postpayés. Elle offre également l'activation du paiement automatique pour les plans postpayés.
L'application Mi Movistar Colombia permet aux utilisateurs d'administrer leur WiFi domestique. Les fonctionnalités incluent le redémarrage du modem, la visualisation et le blocage des appareils, et le changement du mot de passe WiFi directement depuis le téléphone portable.
Les utilisateurs de Movistar Total dans l'application Mi Movistar Colombia bénéficient d'avantages exclusifs tels que des remises auprès de marques partenaires, des préventes spéciales pour les événements Movistar Arena et un service préférentiel avec des bonus sur les produits technologiques.
Oui, les utilisateurs postpayés peuvent consulter leur consommation de données, de voix et de SMS, ainsi que les avantages inclus dans leur forfait, directement dans l'application Mi Movistar Colombia. Les utilisateurs prépayés peuvent également vérifier leur consommation de données.
Oui, l'application Mi Movistar Colombia permet aux utilisateurs de souscrire et d'activer des services premium tels qu'Amazon Prime, Netflix et Disney+ pour les plans résidentiels et postpayés.
L'application Mi Movistar Colombia fournit des outils pour effectuer des tests de vitesse et des autodiagnostics afin de signaler les défauts des services résidentiels. Elle mesure également la vitesse de connexion et vérifie son état.
Oui, l'application Mi Movistar Colombia comprend Guiabot, un assistant virtuel disponible 24h/24 et 7j/7, pour aider les utilisateurs à résoudre leurs requêtes et fournir un support client.
Les utilisateurs peuvent s'inscrire à l'application Mi Movistar Colombia pour accéder à tous leurs produits à partir d'un seul compte. L'application permet de se connecter en utilisant son e-mail, son numéro Movistar, ou la biométrie comme l'empreinte digitale ou Face ID.
Oui, les utilisateurs prépayés de Mi Movistar Colombia peuvent acheter des forfaits avec des avantages exclusifs et vérifier leur consommation de données et les avantages de leurs forfaits. L'application offre des promotions pour son utilisation.
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Charter Communications Operating, LLC
TRUE CORPORATION PUBLIC COMPANY LIMITED
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