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Mi Movistar Ecuador : Gérez votre ligne et soutenez votre famille depuis les États-Unis

L'outil indispensable pour recharger les crédits, payer les factures et acheter des forfaits de données pour vos proches en Équateur. Restez connecté grâce à une gestion de compte sécurisée et instantanée, à portée de main.

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Éditeur

OTECEL S.A.

Catégorie

Productivity

Téléchargements

519K+

Note

4.5/5

Nombre d'avis

43K+

Langues

1

La simplicité en vue

Découvrez l'interface utilisée par 519K+ utilisateurs.

Image promotionnelle de l'application Mi Movistar Ecuador représentant un homme sur un skateboard et un badge de récompense e-commerce

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Écran des modes de paiement dans l'application Mi Movistar Ecuador présentant l'option de portefeuille mobile Deuna

Écran des modes de paiement dans l'application Mi Movistar Ecuador présentant l'option de portefeuille mobile Deuna

Capture d'écran de l'application Mi Movistar Ecuador affichant les détails de l'abonnement combiné pour les données mobiles et les minutes d'appel.

Capture d'écran de l'application Mi Movistar Ecuador affichant les détails de l'abonnement combiné pour les données mobiles et les minutes d'appel.

L'application Mi Movistar Ecuador affiche la section boutique avec les offres et les prix des téléphones portables.

L'application Mi Movistar Ecuador affiche la section boutique avec les offres et les prix des téléphones portables.

Écran de paiement automatique des factures sur l'application mobile Mi Movistar Ecuador

Écran de paiement automatique des factures sur l'application mobile Mi Movistar Ecuador

Contrôlez votre connexion, quelle que soit la distance.

Les outils qui font la différence, choisis par 519K+ utilisateurs.

Recharges internationales instantanées

Évitez les frais de supérette. Envoyez du crédit ou des forfaits de données directement sur les téléphones de votre famille en Équateur en quelques secondes, grâce à vos moyens de paiement américains.

📊

Visibilité totale de loin

Agissez comme le responsable informatique de la famille. Surveillez les soldes et la consommation de données de toutes vos lignes connectées en Équateur pour garantir que vos proches ne perdent jamais la connexion.

💎

Offres exclusives et assistance directe

Accédez aux offres exclusives de l'application et résolvez tout problème de service via le chat intégré, évitant ainsi les appels coûteux au service client international.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

21%
Négatif

Résumé

The Movistar app receives predominantly negative feedback from users, often experiencing critical issues with core functionalities such as recharging and making payments, which frequently fail or result in being charged without receiving the service. Many users report the app as unstable, with common complaints including freezing at startup, crashing, and login problems, particularly after updating to new versions. Additionally, the "Club Movistar" section is a major pain point, with users unable to redeem points, gigabytes, or access birthday gifts. While some customers praise the app's general usability and the quality of the Movistar network, the numerous technical glitches, billing discrepancies, and overall poor customer experience significantly detract from its value.

Thèmes récurrents

Recharge and Payment Failures(9)
App Stability(7)
Overall Customer Experience(7)
App Usability(6)
Club Movistar Issues(6)
Billing and Security Concerns(5)
Missing App Features(3)
Network Quality(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Mi Movistar Ecuador.

Description

¿Quieres consultar tu saldo y tu factura sin demoras o recargar de forma sencilla y segura? Con la aplicación Mi Movistar hazlo más fácil. La nueva app Mi Movistar te acerca toda la información de tu línea móvil y ofrece muchos beneficios más para la mejor gestión de tu servicio: consulta y recarga tu saldo, contrata paquetes de internet, consulta tu factura y consumos, accede a ofertas y promociones exclusivas para ti y resuelve tus consultas con un asesor a través del chat. GESTIÓN DE CUENTA Recargas: ¿necesitas recargar tu línea? Es muy fácil hacerlo en la app. Detalle de tu saldo: consulta el detalle de tus bonos de megas, minutos y SMS o el saldo de tus recargas. ¿Quieres más megas?: contrata paquetes de internet con cargo a tu factura o a tu saldo de recargas. Mis solicitudes: sigue el avance de tus solicitudes de servicio por la app. Facturas: Descarga las facturas de los últimos 6 meses desde la aplicación. OFERTAS EXCLUSIVAS PARA TI - ¡Nueva sección en la app! Descubre todos los beneficios exclusivos para ti en un solo lugar. Accede a ofertas, promociones, productos y servicios Movistar para que disfrutes cuando tú quieras. ATENCIÓN AL CLIENTE - Resuelve tus dudas directamente por chat con nuestro servicio de atención al cliente en la app. Mi vida, Mi Movistar. Descarga ya la nueva aplicación Mi Movistar para gestionar tu línea celular, consultar tu saldo y megas en cualquier momento y recargar de forma rápida y segura.

Dernière version

20.10.0

Taille

67.5 MB

Date de sortie

6 nov. 2014

Vos liens avec l'Équateur, plus faciles que jamais

Gérez votre ligne, rechargez le crédit de votre famille et profitez d'offres exclusives où que vous soyez. Gardez le contrôle total depuis votre poche et téléchargez l'application dès aujourd'hui !

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