My HKG (Official)

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My HKG (Officiel) : Votre passerelle intelligente vers l'aéroport international de Hong Kong

Maîtrisez votre transit avec des alertes de vol en temps réel, une navigation interactive dans les terminaux et le Wi-Fi automatique instantané. De la pré-commande de repas au suivi de vos bagages avec MyTAG, profitez d'une expérience de voyage fluide conçue pour le voyageur international moderne.

Éditeur

Airport Authority

Catégorie

Travel

Téléchargements

1M+

Note

3.5/5

Nombre d'avis

1K+

Langues

5

Votre voyage, visualisé

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Smartphone affichant l'écran d'accueil de l'application officielle My HKG avec des informations sur le départ des vols et le statut de l'embarquement.

Smartphone affichant l'écran d'accueil de l'application officielle My HKG avec des informations sur le départ des vols et le statut de l'embarquement.

Écran de statut de vol en temps réel dans l'application My HKG montrant les informations de la porte de départ et les mises à jour de statut.

Écran de statut de vol en temps réel dans l'application My HKG montrant les informations de la porte de départ et les mises à jour de statut.

Un écran de smartphone affichant les détails de suivi de vol en temps réel et une notification push d'embarquement de l'application My HKG.

Un écran de smartphone affichant les détails de suivi de vol en temps réel et une notification push d'embarquement de l'application My HKG.

L'interface du chatbot de l'application My HKG montrant les options de transport depuis l'aéroport.

L'interface du chatbot de l'application My HKG montrant les options de transport depuis l'aéroport.

Fonction de navigation en réalité augmentée de l'application My HKG montrant des flèches directionnelles sur le sol du terminal de l'aéroport vers le couloir d'enregistrement K.

Fonction de navigation en réalité augmentée de l'application My HKG montrant des flèches directionnelles sur le sol du terminal de l'aéroport vers le couloir d'enregistrement K.

L'écran Réserver et commander de l'application My HKG montrant les options pour les achats à l'aéroport, la commande de nourriture et la réservation de salons.

L'écran Réserver et commander de l'application My HKG montrant les options pour les achats à l'aéroport, la commande de nourriture et la réservation de salons.

Interface de l'application My HKG montrant le suivi des bagages MyTAG pour les voyages d'affaires et de loisirs en famille.

Interface de l'application My HKG montrant le suivi des bagages MyTAG pour les voyages d'affaires et de loisirs en famille.

Écran de smartphone montrant la fonctionnalité de connexion Wi-Fi illimitée de l'application My HKG à l'aéroport international de Hong Kong.

Écran de smartphone montrant la fonctionnalité de connexion Wi-Fi illimitée de l'application My HKG à l'aéroport international de Hong Kong.

Votre passerelle vers une expérience HKIA fluide

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

✈️

Intelligence de vol en temps réel

Recevez des notifications instantanées pour les changements de porte et les mises à jour de statut, assurant des correspondances transpacifiques fluides sans le stress de manquer votre vol.

📍

Navigation intelligente dans les terminaux

Naviguez dans l'immense terminal de HKIA comme un local. Notre carte interactive vous guide directement vers les salons premium, les boutiques hors taxes de luxe et votre porte d'embarquement.

📶

Wi-Fi automatique instantané et connectivité

Restez connecté dès votre atterrissage. Sautez les écrans de connexion manuelle et profitez d'un accès Wi-Fi automatique pour rester productif et en contact.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

31%
Négatif

Résumé

The mobile app receives predominantly negative feedback, with users frequently reporting performance issues such as lagging, crashing, and slow loading times, which are exacerbated on older devices. Many also experience significant battery drain, often due to the app running unnecessarily in the background. While some positive remarks highlight its user-friendly interface and general utility, flight information is often cited as unreliable or inaccurate, and critical notifications are frequently missed. Furthermore, users express privacy concerns over unnecessary access requests and report persistent login and loyalty program difficulties, with one user specifically calling out a 'new version' for being dreadful.

Thèmes récurrents

Performance Issues(16)
User-Friendliness & Utility(11)
Battery Drain(6)
Flight Information & Notifications(6)
Login & Account Management(5)
Loyalty Program Issues(5)
Privacy & Permissions(3)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My HKG (Official).

Description

"My HKG" is the official mobile app produced by Hong Kong International Airport (HKIA). Download it now and experience HKIA in your own way! Key features: -Real-time flight information and notifications -Airport services booking and food pre-ordering -Interactive map with navigation around the terminal -Auto Wi-Fi connection function -Chatbot to answer enquiries related to HKIA -Personal profile to store airport vouchers and MyTAG information    “My HKG” mobile app is available in Chinese, English, Japanese and Korean versions.   Note: User will be charged by their mobile network service provider on the use of data service, please ensure that the option of Data Roaming has been disabled in the Settings of your mobile device.   “MyHKG” offers Chinese, English, Japanese and Korean versions. Note: User will be charged by their mobile network service provider on the use of data service, please ensure that the option of Data Roaming has been disabled in the Settings of your mobile device.

Dernière version

2.0.5

Taille

125.9 MB

Date de sortie

31 janv. 2021

Améliorez votre voyage à travers l'aéroport international de Hong Kong

Rejoignez plus d'un million de voyageurs et optimisez votre transit avec des alertes de vol en temps réel, une navigation transparente dans les terminaux et des bons d'achat exclusifs à l'application. Téléchargez l'application officielle My HKG dès aujourd'hui.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My HKG (Official)

Qu'est-ce que l'application "My HKG" ?

L'application "My HKG" est l'application mobile officielle de l'aéroport international de Hong Kong (HKIA). Elle propose des informations sur les vols, la réservation de services aéroportuaires, la navigation et un chatbot.

Quelles fonctionnalités propose l'application My HKG ?

L'application My HKG offre des informations de vol en temps réel, la réservation de services aéroportuaires, la pré-commande de nourriture, une carte interactive, la connexion automatique au Wi-Fi, un chatbot et la gestion de profil personnel pour les bons et MyTAG.

Puis-je suivre les vols avec l'application My HKG ?

Oui, l'application My HKG fournit des informations sur les vols en temps réel et des notifications. Les utilisateurs peuvent suivre leurs vols et recevoir des mises à jour sur le dernier statut de vol directement via l'application.

My HKG propose-t-il la navigation à l'intérieur de l'aéroport ?

Oui, l'application My HKG comprend une carte interactive avec navigation dans le terminal. Elle aide les utilisateurs à trouver leur chemin vers des destinations comme les allées d'enregistrement à l'intérieur du HKIA.

Puis-je réserver des services via l'application My HKG ?

Oui, "My HKG" permet de réserver des services aéroportuaires et de pré-commander de la nourriture. Les utilisateurs peuvent accéder à des options comme HKairport Shop, la commande de nourriture, l'accès aux salons et la réservation de parking.

Quelles langues prend en charge l'application My HKG ?

L'application mobile "My HKG" est disponible en versions chinoise, anglaise, japonaise et coréenne, s'adressant à une clientèle diversifiée au HKIA.

L'application My HKG offre-t-elle une connectivité Wi-Fi ?

Oui, l'application "My HKG" dispose d'une fonction de connexion Wi-Fi automatique. Elle permet aux utilisateurs de se connecter à un accès Wi-Fi illimité à l'aéroport international de Hong Kong.

Y a-t-il un chatbot dans l'application My HKG pour les demandes ?

Oui, l'application "My HKG" inclut un chatbot. Cette fonctionnalité répond aux demandes concernant le HKIA, telles que les informations sur les services de transport public comme l'Airport Express.

L'utilisation de l'application My HKG entraîne-t-elle des frais de données ?

Oui, les utilisateurs sont facturés par leur fournisseur de services de réseau mobile pour l'utilisation des données. Il est recommandé de désactiver l'itinérance des données dans les paramètres de l'appareil mobile pour éviter des coûts supplémentaires.

Qu'est-ce que MyTAG dans l'application My HKG ?

MyTAG est une fonctionnalité de l'application "My HKG" où les utilisateurs stockent des informations relatives à leurs bagages pour des avis d'arrivée sans souci. Elle permet d'enregistrer différentes étiquettes de voyage.

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