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My NTRA
La jungle des télécoms domptée : My NTRA donne le contrôle ultime aux utilisateurs égyptiens.
Téléchargements
500k+Note
Nombre d'avis
1.5KÉditeur
Catégorie
BusinessLangues
2Dernière version
1.3.92Taille
57.6 MBDate de sortie
30 août 2021Évaluation des capacités clés pour l'utilisateur égyptien de télécommunications.
Analyse Fonctionnelle de 'My NTRA'
Dépôt de plaintes
L'application offre la possibilité de soumettre directement des plaintes concernant les services de télécommunications, facilitant la résolution des problèmes.
Droits et devoirs des utilisateurs
Cet outil informe les utilisateurs de leurs droits et devoirs lorsqu'ils utilisent les services de télécommunications en Égypte, renforçant ainsi leur pouvoir en tant que consommateurs.
Cartes de qualité de service
Il permet aux utilisateurs de visualiser des cartes interactives montrant la qualité des services de télécommunications, aidant à la prise de décision.
Vérification de la qualité Internet/réseau
Il propose une fonction de vérification de la qualité de la connexion Internet et du réseau, offrant aux utilisateurs une évaluation instantanée de leurs services.
Contenu informatif sur les services télécoms
L'application propose un contenu informatif détaillé pour aider les utilisateurs à comprendre les services de télécommunications égyptiens et à les utiliser en toute sécurité.
Consultation de portabilité de numéro
Cet outil permet aux utilisateurs de vérifier le statut de leurs demandes de portabilité de numéro mobile (MNP), assurant un suivi transparent.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur My NTRA
What is the My NTRA app?
The My NTRA app provides informative content about Egyptian telecom services, user rights, and duties. It also offers interactive features for service management, quality checks, and complaint submission.
Can I use the My NTRA app without an account?
Yes, the My NTRA app allows users to log in as a guest, providing access to its features without requiring prior registration or a personal account.
How do I submit a complaint using the My NTRA app?
Yes, users can submit complaints directly through the My NTRA app. This feature is accessible via the 'Submit your Complaint' option on the home screen.
Can I request mobile number portability (MNP) through the My NTRA app?
Yes, the My NTRA app allows users to query mobile number portability (MNP) requests directly within the 'My Services' section of the application.
How can I check my internet speed using the My NTRA app?
The My NTRA app provides a 'Speed Check' feature within its 'My Services' section. Users can use this to measure their internet and network quality.
Does the My NTRA app provide information about the telecom market?
Yes, the My NTRA app includes a 'Telecom Market' section. This provides information on investment, reports, indicators, and details about operators.
Does the My NTRA app offer service quality maps?
Yes, the My NTRA app offers interactive service quality maps and an Electromagnetic Emissions Map within its 'Telecom Market' section.
How can I contact My NTRA support?
Users can contact My NTRA support via WhatsApp, Facebook, Twitter, LinkedIn, by calling 155, or through email, all listed in the 'Contact Us' section.
Can the My NTRA app show my owned mobile lines?
Yes, the My NTRA app features a 'My Numbers' section. This displays the count of mobile lines owned by the user across different telecom operators.
Can I find operator points of sale (PoS) with the My NTRA app?
Yes, the My NTRA app allows users to search for operator Points of Sale (PoS). Searches can be by specific area or current location for providers like Vodafone, Etisalat, Orange, and WE.
Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.
App Store
Captures
Dès la première interaction, les utilisateurs bénéficient d'un accès rapide via le formulaire de connexion ou peuvent explorer l'application grâce à l'option de connexion en tant qu'invité.
Accès Rapide Sécurisé
L'écran d'accueil offre un tableau de bord intuitif avec un menu de services principaux clairement organisé et un accès direct au numéro d'aide (155) pour une assistance immédiate.
Tableau de Bord Complet
Cet écran regroupe les outils essentiels pour la gestion des services, permettant aux utilisateurs d'effectuer une vérification de la vitesse de leur connexion et de gérer facilement la portabilité des numéros mobiles (MNP).
Gestion des Services Clés
L'application propose une analyse approfondie du marché télécom égyptien, avec des fonctionnalités telles que les cartes de qualité de service et des rapports et indicateurs détaillés.
Analyse du Marché Télécom
Les utilisateurs peuvent localiser facilement les points de vente des opérateurs, en choisissant parmi la sélection des opérateurs et en utilisant des options de recherche géographique précises.
Localisation des Boutiques
Cet écran offre une synthèse claire des numéros de l'utilisateur, affichant le décompte des lignes mobiles détenues par les différents opérateurs de téléphonie.
Synthèse des Numéros
Les utilisateurs peuvent évaluer instantanément la performance de leur connexion internet grâce à un indicateur de vitesse visuel et des mesures précises des débits de téléchargement et d'upload.
Test de Vitesse Instantané
Cet outil permet aux utilisateurs de trouver les forfaits les mieux adaptés à leurs besoins, grâce à la saisie des besoins en unités et une recherche intelligente de forfaits adaptés.
Recommandations de Forfaits
L'application assure un support client complet via des moyens de communication diversifiés comme les réseaux sociaux et un support téléphonique direct au 155.
Support Client Complet
Les utilisateurs peuvent découvrir l'Autorité de Régulation des Télécommunications, incluant sa vision et mission, et localiser les différentes agences NTRA.
À Propos de la NTRA
Description
Download
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