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Mon Vodafone Italie : Gérez votre connexion italienne où que vous soyez

L'outil indispensable pour gérer vos eSIM, suivre vos dépenses et éviter les frais d'itinérance. Restez connecté à l'Italie grâce aux recharges instantanées, aux récompenses exclusives Happy et à une assistance numérique 24h/24 et 7j/7.

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Éditeur

Vodafone Omnitel N.V.

Catégorie

Utilities

Téléchargements

4M+

Note

3.7/5

Nombre d'avis

91K+

Langues

2

Vivez une expérience de contrôle total

Découvrez l'interface utilisée par 4M+ utilisateurs.

Tableau de bord de mon application Vodafone Italia affichant les détails du compte, y compris les informations sur la ligne fixe et Internet

Tableau de bord de mon application Vodafone Italia affichant les détails du compte, y compris les informations sur la ligne fixe et Internet

L'interface de mon application Vodafone Italia affiche des offres personnalisées pour l'internet à domicile et les services de carte SIM mobile.

L'interface de mon application Vodafone Italia affiche des offres personnalisées pour l'internet à domicile et les services de carte SIM mobile.

Interface de l'application My Vodafone Italia affichant un historique détaillé du solde créditeur et des options de recharge.

Interface de l'application My Vodafone Italia affichant un historique détaillé du solde créditeur et des options de recharge.

L'interface Vodafone Stories de l'application affiche des articles d'actualité sur la technologie et l'innovation.

L'interface Vodafone Stories de l'application affiche des articles d'actualité sur la technologie et l'innovation.

Capture d'écran de l'application mobile affichant la gestion des moyens de paiement et le solde créditeur dans Mon Vodafone Italie

Capture d'écran de l'application mobile affichant la gestion des moyens de paiement et le solde créditeur dans Mon Vodafone Italie

Tableau de bord de l'application My Vodafone Italia affichant le suivi du crédit mobile et de la consommation de données en itinérance dans l'UE.

Tableau de bord de l'application My Vodafone Italia affichant le suivi du crédit mobile et de la consommation de données en itinérance dans l'UE.

Interface de l'application My Vodafone Italia affichant une liste et le statut des demandes d'assistance client et des problèmes techniques.

Interface de l'application My Vodafone Italia affichant une liste et le statut des demandes d'assistance client et des problèmes techniques.

Capture d'écran de mon application Vodafone Italia affichant le programme de fidélité Vodafone Happy avec une offre de réduction sur les réservations de vacances.

Capture d'écran de mon application Vodafone Italia affichant le programme de fidélité Vodafone Happy avec une offre de réduction sur les réservations de vacances.

Restez connecté à l'Italie où que vous soyez.

Les outils qui font la différence, choisis par 4M+ utilisateurs.

📲

Gestion transparente des eSIM

Activez et basculez instantanément entre vos lignes américaines et italiennes – idéal pour les derniers iPhones compatibles uniquement avec l'eSIM.

💳

Contrôle des dépenses en temps réel

Surveillez votre crédit et rechargez-le en quelques secondes pour éviter les frais d'itinérance internationale exorbitants des opérateurs américains.

🤖

Assistance et récompenses IA 24h/24 et 7j/7

Obtenez des réponses instantanées de TOBi et débloquez des surprises quotidiennes exclusives grâce au programme de fidélité Vodafone Happy.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

7%
Négatif

Résumé

The Vodafone mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, who frequently report critical issues impeding basic functionality. Key complaints center around persistent login failures, requiring multiple attempts and re-entering credentials, constant app crashes, and slow performance. Users also struggle with unreliable identity verification processes, problems completing payments and recharges, and find the overall user interface outdated, with a notable absence of features like Apple widgets and English language support, compounding their frustration with unresponsive customer service.

Thèmes récurrents

Login and Authentication(25)
Performance and Stability(25)
Identity Verification(11)
App Features and Design(7)
Customer Support(6)
Payment and Billing(5)
Language Options(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My Vodafone Italia.

Description

Scopri l'app My Vodafone! Design, contenuti e funzionalità pensate per farti vivere un'esperienza incredibile.  Hai tante ragioni per scaricarla: ▪ Tiene il conto delle tue spese, mostrandoti il credito e le soluzioni per tenerlo in positivo ▪ Scarichi la fattura direttamente da app ▪ Gestisci la tua eSIM ▪ Mantieni sotto controllo i membri e i vantaggi dell’offerta infinito insieme ▪ Entra nel mondo Happy: tante sorprese ti aspettano ogni giorno. ▪ Chatta con TOBi, il nostro assistente digitale. ▪ Monitora lo stato delle tue segnalazioni ▪ Ti ricarica in un attimo, ti consiglia le migliori offerte su misura per te ▪ Ti consente di attivare nuove offerte ▪ Ti permette di scegliere soluzioni di pagamento più comode per gestire la tua offerta senza il pensiero di dover effettuare periodicamente la ricarica ▪ Ti ricorda le offerte attive prima di un viaggio, così puoi andare ovunque senza pensieri. ▪ Ti racconta le ultime curiosità dal mondo e le innovazioni tecnologiche con Stories sempre nuove. Cosa aspetti? Scaricala subito!

Dernière version

14.5.0

Taille

150.1 MB

Date de sortie

17 avr. 2010

Prêt à maîtriser votre connexion italienne ?

Rejoignez plus de 4 millions d'utilisateurs qui gèrent leurs forfaits en toute simplicité. De l'activation instantanée de votre eSIM au suivi des dépenses en temps réel, prenez le contrôle total de votre compte Vodafone Italia, que vous soyez à Rome ou à New York.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My Vodafone Italia

Puis-je consulter mon crédit restant avec l'application My Vodafone Italia ?

Oui, l'application My Vodafone Italia permet aux utilisateurs de suivre leur solde de crédit restant, de visualiser leurs dépenses et d'identifier des solutions pour recharger leur compte.

Comment télécharger des factures à l'aide de l'application My Vodafone Italia ?

Les utilisateurs peuvent télécharger directement leurs factures via l'application My Vodafone Italia. Cette fonctionnalité fait partie des outils de gestion de facturation disponibles dans l'application.

L'application My Vodafone Italia prend-elle en charge la gestion de l'eSIM ?

Oui, l'application My Vodafone Italia offre une fonctionnalité dédiée permettant aux utilisateurs de gérer leur eSIM directement dans l'application.

Comment puis-je activer de nouvelles offres via l'application My Vodafone Italia ?

L'application My Vodafone Italia permet aux utilisateurs de découvrir et d'activer de nouvelles offres personnalisées. Elle fournit des recommandations et facilite le processus d'activation directement sur la plateforme.

Quels modes de paiement puis-je gérer dans l'application My Vodafone Italia ?

L'application My Vodafone Italia permet de gérer divers modes de paiement. Les utilisateurs peuvent ajouter des cartes, des comptes bancaires ou PayPal pour gérer facilement leurs services Vodafone.

Puis-je suivre l'état de mes demandes de support dans l'application My Vodafone Italia ?

Oui, l'application My Vodafone Italia permet aux utilisateurs de suivre l'état actuel de leurs problèmes signalés et de leurs demandes de support directement.

Quels avantages le programme Vodafone Happy offre-t-il dans l'application My Vodafone Italia ?

Le programme Vodafone Happy, accessible via l'application My Vodafone Italia, offre aux utilisateurs des surprises quotidiennes et divers avantages, notamment des réductions spéciales et des offres exclusives.

L'application My Vodafone Italia affiche-t-elle l'utilisation des données en itinérance ?

Oui, l'application My Vodafone Italia affiche les compteurs d'utilisation des données sur la page d'accueil, même lorsque les utilisateurs voyagent à l'étranger, y compris des informations détaillées pour l'itinérance dans l'UE.

Existe-t-il un assistant numérique disponible dans l'application My Vodafone Italia ?

Oui, l'application My Vodafone Italia intègre TOBi, un assistant numérique. Les utilisateurs peuvent discuter avec TOBi pour recevoir de l'aide et obtenir des informations directement dans l'application.

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