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My Vodafone Portugal : Votre pont numérique vers chez vous

Gérez sans effort vos services portugais depuis les États-Unis. De l'activation de l'eSIM au paiement de factures à distance et aux récompenses Yorn Shake It, gardez un contrôle total de votre connectivité en un seul clic.

Éditeur

Vodafone Portugal Comunicacoes Pessoais, S.A.

Catégorie

Utilities

Téléchargements

1M+

Note

4.3/5

Nombre d'avis

24K+

Langues

2

Le contrôle à portée de main

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'introduction de l'application My Vodafone Portugal avec le logo de l'entreprise et du texte sur fond rouge.

Écran d'introduction de l'application My Vodafone Portugal avec le logo de l'entreprise et du texte sur fond rouge.

Tableau de bord de l'application My Vodafone Portugal montrant la consommation de données mobiles et le solde du compte.

Tableau de bord de l'application My Vodafone Portugal montrant la consommation de données mobiles et le solde du compte.

Tableau de bord de l'application My Vodafone Portugal affichant la consommation de données et les détails de paiement des factures.

Tableau de bord de l'application My Vodafone Portugal affichant la consommation de données et les détails de paiement des factures.

Tableau de bord de l'application My Vodafone Portugal montrant l'état du service et les détails de facturation sur un écran d'iPhone.

Tableau de bord de l'application My Vodafone Portugal montrant l'état du service et les détails de facturation sur un écran d'iPhone.

Écran de smartphone montrant l'interface de l'application My Vodafone Portugal pour la gestion de plusieurs services mobiles et Internet à domicile.

Écran de smartphone montrant l'interface de l'application My Vodafone Portugal pour la gestion de plusieurs services mobiles et Internet à domicile.

Interface de l'application My Vodafone Portugal pour la recharge de téléphone mobile montrant les options de paiement et la sélection du montant.

Interface de l'application My Vodafone Portugal pour la recharge de téléphone mobile montrant les options de paiement et la sélection du montant.

Écran de l'application My Vodafone Portugal montrant des promotions personnalisées et des catégories de services comme la TV et les forfaits mobiles.

Écran de l'application My Vodafone Portugal montrant des promotions personnalisées et des catégories de services comme la TV et les forfaits mobiles.

Interface de l'application My Vodafone Portugal montrant la section d'assistance client et d'aide avec des options pour les FAQ et l'assistance technique.

Interface de l'application My Vodafone Portugal montrant la section d'assistance client et d'aide avec des options pour les FAQ et l'assistance technique.

Contrôle total par-delà l'océan

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

💸

Gestion de compte à distance

Suivez vos soldes et payez vos factures depuis les États-Unis pour vous assurer que votre ligne reste active pour l'authentification à deux facteurs et les appels familiaux.

📲

Migration eSIM transparente

Convertissez instantanément votre carte SIM physique en eSIM. Idéal pour utiliser votre numéro portugais sur les derniers modèles d'iPhone américains.

🤖

Assistance mondiale 24h/24 et 7j/7

Comblez le décalage horaire avec TOBi, notre assistant IA disponible à toute heure pour résoudre vos requêtes quand vous en avez besoin.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

28%
Négatif

Résumé

The app receives overwhelmingly negative feedback, with numerous users reporting severe functionality issues such as failing to open, infinite loading screens, and general slowness, especially after recent updates. Many core features, including login, two-factor authentication, eSIM management, and access to billing or usage data, are frequently reported as broken or inaccessible. Users also express frustration with non-functional games or prize redemptions and poor customer support, leading to a consensus that the app is largely unusable and has significantly deteriorated over time.

Thèmes récurrents

App Stability and Performance(25)
Core Feature Accessibility(10)
Games and Rewards(8)
Login and Authentication(7)
Customer Support & Resolution(6)
User Interface and Design(5)
Mobile Data/Roaming Service(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My Vodafone Portugal.

Description

Mantenha-se conectado a qualquer hora e em qualquer lugar. Explore a App My Vodafone para uma gestão simplificada de todos os seus produtos e serviços Vodafone. Aceda à App My Vodafone e aproveite todas as funcionalidades: Monitorização de consumos • Consulte o seu consumo de dados, minutos e SMS, e a data de renovação dos serviços; • Defina alertas de limites de tráfego. Faturas, carregamentos e saldo • Consulte o saldo do seu telemóvel pré-pago e efetue carregamentos; • Obtenha as suas faturas e histórico de movimentos; • Configure o Débito Direto e a Fatura Eletrónica e faça pagamentos em segurança. Gestão de todos os serviços • Gira todas as suas contas e serviços associados; • Altere o seu tarifário, melhore o seu pacote e adira a novos serviços. Ofertas personalizadas • Aproveite promoções únicas, criadas exclusivamente para si. eSIM • Troque seu cartão físico SIM pela versão digital em poucos passos. Ofertas Clube Viva • Consulte os seus pontos disponíveis e troque-os por descontos na loja online em equipamentos e acessórios. Ofertas Happy • Descubra os descontos exclusivos para Clientes em produtos Vodafone e outras marcas de diversas categorias; • Gire a roda Happy Days e ganhe prémios todas as semanas. Yorn Shake It • Exclusivo para Clientes Yorn. Basta agitar o telemóvel para poder ganhar uma variedade de prémios. Apoio ao Cliente 24 horas • Esclareça as suas questões em qualquer momento com a ajuda do chat TOBi; • Verifique o estado do seu serviço fixo. Descarregue já e tenha todos os seus produtos e serviços Vodafone num único lugar.

Dernière version

7.5.1

Taille

179.0 MB

Date de sortie

13 juin 2022

Restez connecté au Portugal, où que vous soyez

Gérez facilement votre ligne portugaise depuis les États-Unis. De la conversion eSIM au paiement de factures et aux récompenses, gardez votre connexion à la maison à portée de main. Téléchargez My Vodafone dès aujourd'hui.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My Vodafone Portugal

Comment puis-je surveiller ma consommation de données, de minutes et de SMS avec My Vodafone Portugal ?

L'application My Vodafone Portugal permet aux utilisateurs de consulter directement leur consommation de données, de minutes et de SMS. Elle affiche également la date de renouvellement du service et permet de définir des alertes de limite de trafic.

Puis-je payer des factures et gérer des factures avec l'application My Vodafone Portugal ?

Oui, l'application My Vodafone Portugal permet aux utilisateurs de consulter leurs factures et leur historique de mouvements. Les utilisateurs peuvent également configurer le prélèvement automatique et la facture électronique, et effectuer des paiements sécurisés.

Comment puis-je recharger mon solde de mobile prépayé avec My Vodafone Portugal ?

Les utilisateurs consultent leur solde de mobile prépayé et effectuent des recharges dans l'application My Vodafone Portugal. Elle prend en charge diverses méthodes de paiement, y compris MB Way et carte de crédit.

Puis-je gérer tous mes services Vodafone via l'application My Vodafone Portugal ?

Oui, l'application My Vodafone Portugal permet aux utilisateurs de gérer tous les comptes et services associés. Les utilisateurs peuvent changer de tarif, améliorer leur forfait et souscrire à de nouveaux services.

My Vodafone Portugal prend-il en charge la fonctionnalité eSIM ?

Oui, l'application My Vodafone Portugal prend en charge l'eSIM. Les utilisateurs peuvent passer de leur carte SIM physique à la version numérique directement dans l'application en quelques étapes simples.

L'application My Vodafone Portugal fournit-elle un support client ?

Oui, l'application My Vodafone Portugal offre un support client 24h/24. Les utilisateurs clarifient leurs questions avec l'assistant de chat TOBi et vérifient le statut des services fixes à tout moment.

Puis-je trouver des offres personnalisées dans l'application My Vodafone Portugal ?

Oui, l'application My Vodafone Portugal propose des offres personnalisées et des promotions uniques. Celles-ci sont créées exclusivement pour l'utilisateur, y compris des réductions du Clube Viva et des offres Happy.

Qu'est-ce que la fonctionnalité Yorn Shake It dans My Vodafone Portugal ?

La fonctionnalité Yorn Shake It est exclusive aux clients Yorn dans l'application My Vodafone Portugal. Les utilisateurs secouent simplement leur téléphone pour gagner divers prix.

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