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Payez vos factures en quelques secondes, stockez vos informations de paiement en toute sécurité et demandez des extensions de paiement directement dans l'application.
Restez informé de vos limites grâce à un aperçu visuel de votre utilisation de données, vous aidant à éviter les frais imprévus.
Évitez les files d'attente au téléphone et discutez instantanément avec un agent réel, ou accédez à des guides d'experts pour résoudre les problèmes par vous-même.
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
Users express extreme dissatisfaction with the mobile app, primarily due to pervasive login difficulties, including broken Multi-Factor Authentication (MFA), constant re-login demands, and non-functional Face ID. Many report that core functionalities, such as paying or viewing bills and managing services, are inaccessible or riddled with errors, rendering the app largely 'useless'. Users widely criticize the in-app customer support for being unhelpful and slow, noting a significant degradation in overall app quality and service reliability, particularly since the Rogers acquisition of Shaw. Specific version bugs, such as persistent login issues following updates around October 8th and September 26th, have also been reported.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur MyRogers (Shaw).
Description
Dernière version
1.16.5
Taille
52.6 MB
Date de sortie
16 août 2017
Tout ce que vous devez savoir sur MyRogers (Shaw)
L'application MyRogers (Shaw) permet aux utilisateurs de gérer leur compte Rogers ou Shaw. Elle permet le paiement de factures, le chat de support client, le suivi de l'utilisation des données, la gestion des abonnements télévisés et l'accès à la messagerie vocale pour les téléphones résidentiels.
Oui, vous pouvez payer votre facture directement dans l'application MyRogers (Shaw). Elle vous permet également de gérer les paiements automatiques, les factures électroniques et d'enregistrer vos informations de paiement pour les transactions futures.
Vous pouvez soumettre une demande de prolongation de paiement directement dans l'application MyRogers (Shaw). L'application confirme la soumission en envoyant un e-mail.
Oui, l'application MyRogers (Shaw) offre un chat de support avec un agent en direct. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de se connecter avec un représentant réel directement dans l'application pour obtenir de l'aide.
L'application MyRogers (Shaw) fournit un aperçu visuel facile à lire pour suivre votre utilisation des données et vos limites. Vous pouvez également consulter l'historique détaillé de votre utilisation et les détails de votre forfait.
Oui, l'application MyRogers (Shaw) vous permet d'accéder rapidement à votre liste de chaînes et de gérer vos modules thématiques pour votre abonnement télévisé. Vous pouvez également gérer les appareils pour l'application Rogers Xfinity.
Oui, l'application MyRogers (Shaw) offre un accès facile aux messages vocaux laissés pour votre téléphone résidentiel personnel. Vous pouvez écouter, archiver et gérer ces messages en déplacement.
Oui, l'application MyRogers (Shaw) nécessite un nom d'utilisateur valide et une vérification en deux étapes. Elle n'est accessible qu'aux comptes résidentiels et ne prend pas en charge les comptes My Shaw Direct ou My Shaw Business.
Oui, l'application MyRogers (Shaw) dispose d'une bibliothèque d'assistance. Elle propose une liste organisée de guides populaires sur les produits et le dépannag, y compris des conseils pour programmer des télécommandes ou améliorer les réseaux WiFi.
L'application MyRogers (Shaw) nécessite des autorisations d'accès réseau pour visualiser les informations de connexion et le WiFi disponible. Elle détecte l'état du réseau et le statut de l'appareil pour mettre en œuvre les préférences réseau.
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T-Mobile USA, Inc.
Charter Communications Operating, LLC
TRUE CORPORATION PUBLIC COMPANY LIMITED
Etihad Etisalat Company
Mobile Telecom-Service TOO
TELECOMMUNICATION LAB,CHUNGHWA TELECOM CO., LTD
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