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MyTIM

La télécommunication n'est plus une énigme. L'application MyTIM vous rend maître de votre abonnement, éliminant l'opacité habituelle des fournisseurs.

Chiffres Clés

Téléchargements

5M+

Note

4.3/5

Nombre d'avis

655.9K

Éditeur

Telecom Italia spa

Catégorie

Utilities

Langues

Dernière version

7.3.5

Taille

111.6 MB

Date de sortie

3 juil. 2010

Fonctionnalités

Évaluation des capacités stratégiques pour les clients TIM existants en Italie.

Analyse des Fonctionnalités Clés de MyTIM

Suivi de la consommation mobile

L'application permet aux utilisateurs de vérifier en temps réel leurs minutes, SMS et gigaoctets disponibles, offrant un contrôle précis sur leur utilisation.

Gestion des factures ligne fixe

Cet outil offre la possibilité de consulter l'historique des factures de l'année, de les télécharger en PDF et de les régler directement via carte de crédit ou PayPal, ainsi que de mettre en place la domiciliation.

Recharge mobile simplifiée

Il permet aux clients mobiles d'effectuer des recharges en un clic par carte de crédit, PayPal, Satispay ou RicariCard, et d'activer la recharge automatique pour une tranquillité d'esprit.

Avantages TIM Party

Les utilisateurs peuvent accéder gratuitement au programme de fidélité TIM Party pour bénéficier de cadeaux exclusifs comme des gigas, minutes, smartphones à prix réduits et participer à des concours.

Assistance client intégrée

L'application met à disposition une assistance directe avec un opérateur via chat ou la possibilité de solliciter de l'aide au sein de la communauté WeTIM.

Gestion centralisée des lignes

L'application permet de visualiser l'état d'activation, les plans tarifaires, les offres actives et les services pour toutes les lignes mobiles et fixes de l'utilisateur.

Boutique d'offres TIM

Cet outil permet d'acquérir de nouvelles offres et produits TIM directement depuis l'application, facilitant ainsi l'évolution des services.

Méthodes de paiement

Il est possible de gérer et de sauvegarder les modes de paiement favoris pour simplifier toutes les transactions futures au sein de l'application.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur MyTIM

What is the MyTIM app used for?

The MyTIM app allows users to manage their prepaid mobile and fixed TIM lines, check usage, view bills, make recharges, and access customer support directly from their iPhone and iPad.

How can I check my mobile data and call usage in the MyTIM app?

The MyTIM app displays your remaining credit, available minutes, SMS, and Giga. You can verify your offers to monitor current usage for your mobile lines directly on the home screen.

Does the MyTIM app allow me to pay my fixed line bills?

Yes, the MyTIM app enables you to consult and pay your fixed line bills using a credit card or PayPal. You can also view and download invoices in PDF format from the last year.

What payment options are available for mobile recharges in the MyTIM app?

The MyTIM app supports online recharges using credit cards, PayPal, Satispay, or a RicariCard. Users can also activate the automatic recharge service for convenience.

Can I get customer support through the MyTIM app?

Yes, the MyTIM app offers direct assistance. You can receive support from an operator via chat or engage with the WeTIM Community for help and information.

Are non-TIM customers able to use features in the MyTIM app?

Yes, non-TIM customers can participate in exclusive contests, track orders, and activate a new SIM. They can also buy public transport tickets and pay for parking or ZTL access.

Does the MyTIM app provide access to a loyalty program?

Yes, the MyTIM app grants access to TIM Party, a complimentary loyalty program. It rewards users with various gifts such as giga, minutes, discounted smartphones, and exclusive contest prizes.

Can I purchase public transport tickets and pay for parking with the MyTIM app?

Yes, the MyTIM app allows users to purchase tickets for public transportation, pay for parking, and manage access to ZTL (Limited Traffic Zone) areas in various cities.

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App Store

Captures

Description

L’app MyTIM ti permette di controllare da iPhone e iPad le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse. Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo e-mail come username. Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare. Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo e-mail mytim.app@telecomitalia.it Con questa versione della app MyTIM puoi: - Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web - Controllare lo stato di attivazione delle tue linee - Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite - Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM - Seguire il tracking dei tuoi ordini - Acquistare offerte e prodotti TIM - Trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno grazie alla casella di ricerca - Accedere rapidamente alle funzionalità più utili tramite la sezione azioni veloci - Scoprire le novità, l’intrattenimento e i concorsi di TIM tramite le storie - Accedere ai vantaggi di TIM Party, il programma di fedeltà di TIM, completamente gratuito che ti premia con tanti regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese - Non sei cliente TIM? Puoi comunque partecipare ai concorsi esclusivi, tracciare i tuoi ordini, attivare una SIM e tanto altro Per le tue linee mobili: • Visualizzare il credito residuo • Avere informazioni sul tuo piano tariffario • Verificare le tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili • Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea • Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica • Visualizzare i movimenti del credito sulla linea • Acquistare i biglietti per i mezzi di trasporto, la sosta e l’accesso alle ztl su diverse città Per le tue linee fisse: • Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea • Consultare le fatture dell’ultimo anno • Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download • Pagare la fattura con carta di credito o PayPal • Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito • Effettuare un trasloco o un subentro Per consultare la Dichiarazione di Accessibilità dell'app MyTIM, visita il seguente link: https://www.tim.it/dichiarazione-di-accessibilita-mytim L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!