ONCF Voyages
Sécurisez votre voyage à travers le Maroc en anglais. Du train à grande vitesse Al Boraq aux autocars Supratours, réservez instantanément des billets sans papier et explorez le Royaume en toute confiance.
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TravelTéléchargements
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Découvrez Al Boraq, le train le plus rapide d'Afrique. Consultez les horaires en temps réel et sécurisez vos places des semaines à l'avance pour garantir vos plans de voyage depuis les États-Unis.
Évitez la barrière de la langue au guichet. Naviguez, réservez et gérez tout votre voyage en anglais avec une interface intuitive et conviviale.
Payez en toute sécurité avec des cartes internationales et conservez vos billets numériques sur votre téléphone pour une expérience d'embarquement sans contact et sans stress dans tout le Royaume.
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The mobile app receives predominantly negative feedback due to its significant instability and numerous bugs, frequently crashing, failing to load, and suffering from payment processing issues where transactions fail or money is debited without tickets. Users consistently report problems with core functionalities such as unreliable ticket purchases, difficulty with reduced fare applications, and inadequate customer support for resolving issues or processing refunds. While a few users find the app practical and appreciate features like secure payments and saved trips, many essential improvements are requested, including Apple Pay integration, the ability to save payment details, and better seat selection options. The app's overall performance and reliability are major sources of frustration, severely impacting the user experience.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur ONCF Voyages.
Description
Dernière version
1.2.1
Taille
84.2 MB
Date de sortie
31 mars 2025
Téléchargez l'application officielle ONCF pour réserver les trains à grande vitesse et les autocars en anglais. Sécurisez vos places, passez au sans papier et explorez le Maroc en toute confiance.
Tout ce que vous devez savoir sur ONCF Voyages
L'application ONCF Voyages sert à planifier, réserver et gérer les voyages en train et en autocar Supratours à travers le Maroc. Elle simplifie l'achat de billets et fournit une plateforme unifiée pour les déplacements.
Oui, l'application ONCF Voyages est disponible en trois langues : arabe, français et anglais. Cela garantit une large accessibilité pour divers utilisateurs.
Oui, ONCF Voyages permet aux utilisateurs de planifier, réserver et gérer les voyages en train et en autocar Supratours directement depuis l'application.
Pour rechercher un voyage, les utilisateurs saisissent leurs gares de départ et d'arrivée, la date du voyage et le nombre de passagers directement sur l'écran principal de réservation de l'application ONCF Voyages.
ONCF Voyages permet de réserver les trains Al Boraq (à grande vitesse), Al Atlas, les Navettes (TNR) et le transport routier complémentaire via les autocars Supratours. Les utilisateurs peuvent filtrer selon ces options.
Oui, l'application ONCF Voyages fournit des billets électroniques. Les utilisateurs peuvent télécharger leur e-billet directement sur leur téléphone, accessible à tout moment pour plus de commodité.
Oui, les utilisateurs d'ONCF Voyages peuvent accéder à des tarifs réduits. L'application prend en charge l'application des cartes de réduction et des abonnements ONCF pour des options de voyage économiques.
Les utilisateurs créent un compte personnel sécurisé sur ONCF Voyages. Cet espace client permet la gestion des informations, des favoris, des tarifs réduits, des voyages et des paramètres.
Oui, l'application ONCF Voyages fournit une section "Mes voyages" dans le compte personnel. Ici, les utilisateurs peuvent trouver et consulter leur historique de voyage et leurs futurs itinéraires.
Oui, l'application ONCF Voyages permet de sauvegarder les compagnons de voyage préférés. Cette fonctionnalité se trouve dans la section "Mes favoris" du compte personnel pour un accès rapide.
Pour obtenir de l'aide, appelez le 2255 ou visitez www.oncf-voyages.ma. Pour déposer une réclamation concernant ONCF Voyages, visitez www.oncf2255.ma.
Oui, les billets ONCF Voyages sont échangeables une fois gratuitement avant le départ. Les remboursements sont également possibles avec une déduction de 50% avant le départ du train.
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