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PLN Mobile
Gérez l'électricité depuis n'importe où dans le monde. Rejoignez des millions d'Electrizens qui achètent des jetons, paient des factures et surveillent les services de leurs propriétés indonésiennes en toute transparence et simplicité.
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3M+Note
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Catégorie
BusinessLangues
1Dernière version
5.2.77Taille
142.4 MBDate de sortie
28 oct. 2017Gérez votre maison indonésienne depuis n'importe où
Donnez le pouvoir à la diaspora indonésienne aux États-Unis avec un contrôle total sur les services d'électricité, les paiements de factures et l'entretien des propriétés dans leur pays d'origine.
Paiements directs sécurisés
Payez instantanément les factures d'électricité ou achetez des jetons prépayés pour votre famille. Utilisez des comptes virtuels et des portefeuilles numériques pour garantir que votre soutien aille exactement là où il est nécessaire.
Surveillance et assistance à distance
Restez informé de l'état de l'alimentation de votre propriété. Surveillez l'avancement des réparations et recevez des notifications en temps réel sur les pannes ou la maintenance, même à 16 000 km de distance.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur PLN Mobile
Qu'est-ce que PLN Mobile ?
PLN Mobile est l'application la plus complète pour toutes les questions relatives à l'électricité en Indonésie. Elle permet aux utilisateurs de gérer divers services d'électricité de manière pratique depuis leur appareil mobile.
Comment puis-je payer mes factures d'électricité et mes jetons à l'aide de PLN Mobile ?
PLN Mobile offre des options de paiement faciles pour les factures d'électricité et les jetons. Les utilisateurs peuvent payer directement en utilisant les comptes virtuels bancaires, les portefeuilles numériques ou les services de cartes de crédit dans l'application.
PLN Mobile propose-t-il la lecture autonome du compteur ?
Oui, PLN Mobile propose une fonctionnalité de lecture autonome du compteur (SwaCAM). Cela permet aux utilisateurs de saisir leurs propres relevés de compteur, simplifiant ainsi le calcul des factures et éliminant le besoin de visites d'agents.
Comment puis-je signaler une plainte ou une coupure d'électricité à l'aide de PLN Mobile ?
PLN Mobile dispose d'un système de plainte avec Auto Dispatch. Les utilisateurs peuvent signaler directement les pannes de courant, les problèmes de compteur ou les problèmes de nouvelle connexion, avec des notifications pour les mises à jour de statut.
Puis-je demander une nouvelle connexion électrique ou une augmentation de puissance via PLN Mobile ?
Oui, PLN Mobile permet aux utilisateurs de demander facilement de nouvelles connexions électriques et des augmentations de puissance. Ce service est disponible directement via l'application pour plus de commodité et de simplicité.
Quels services supplémentaires PLN Mobile propose-t-il ?
PLN Mobile propose des services supplémentaires au-delà de la gestion essentielle de l'électricité. Cela comprend ICONNET pour l'installation Internet, ListrikQu pour la réparation d'électricité et SPKLU (Charge.In) pour la recharge de véhicules électriques.
Comment puis-je suivre ma demande de service d'électricité dans PLN Mobile ?
Les utilisateurs peuvent suivre leurs demandes de service d'électricité, telles que les changements de puissance ou les nouvelles connexions, directement dans PLN Mobile. L'application fournit une fonctionnalité dédiée pour surveiller l'état de la demande de manière pratique.
Comment puis-je contacter le support de PLN Mobile ?
Les utilisateurs peuvent contacter le support de PLN Mobile par e-mail à pln123@pln.co.id. Un centre d'appel est également disponible en composant le 123 avec le code régional local pour une assistance directe.
Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.
App Store
Captures
Main tenant un smartphone affichant les étapes du service Changement de courant dans l'application PLN Mobile
Interface de l'application PLN Mobile pour signaler les pannes de courant et les plaintes de compteur
Description
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