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PostNL : Votre lien direct vers des expéditions néerlandaises et internationales fiables

Gardez le contrôle grâce au suivi en temps réel de vos envois des Pays-Bas jusqu'à votre domicile aux États-Unis. Créez facilement des étiquettes d'expédition, recevez des mises à jour instantanées sur le statut de vos colis et gérez toutes vos livraisons internationales depuis une seule application performante.

Éditeur

PostNL Holding B.V.

Catégorie

Lifestyle

Téléchargements

3M+

Note

4.5/5

Nombre d'avis

723K+

Langues

3

Un aperçu de l'intérieur

Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.

Illustration d'une main tenant un smartphone affichant un aperçu du courrier et des colis dans l'application PostNL.

Illustration d'une main tenant un smartphone affichant un aperçu du courrier et des colis dans l'application PostNL.

L'interface de l'application PostNL affiche le suivi des colis avec les délais et le statut de livraison.

L'interface de l'application PostNL affiche le suivi des colis avec les délais et le statut de livraison.

Notification push de l'application PostNL affichant une plage horaire de livraison du colis sur l'écran de verrouillage de l'iPhone

Notification push de l'application PostNL affichant une plage horaire de livraison du colis sur l'écran de verrouillage de l'iPhone

Interface de l'application PostNL affichant une galerie de lettres et de cartes postales entrantes avec leurs dates de livraison

Interface de l'application PostNL affichant une galerie de lettres et de cartes postales entrantes avec leurs dates de livraison

Interface de l'application PostNL affichant une étiquette d'expédition numérique avec code-barres et détails du colis

Interface de l'application PostNL affichant une étiquette d'expédition numérique avec code-barres et détails du colis

Capture d'écran de l'application PostNL montrant la fonctionnalité de code de timbre numérique manuscrit pour l'envoi de lettres

Capture d'écran de l'application PostNL montrant la fonctionnalité de code de timbre numérique manuscrit pour l'envoi de lettres

Votre lien privilégié avec les Pays-Bas

Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.

📦

Suivi mondial en temps réel

Suivez le parcours de votre colis depuis le centre de tri aux Pays-Bas jusqu'à son arrivée à votre adresse américaine grâce à des mises à jour précises et en temps réel.

🏷️

Expédition internationale sans effort

Évitez les complications. Générez des étiquettes d'expédition et achetez des timbres numériques directement dans l'application pour un envoi rapide et fiable vers les Pays-Bas.

🔔

Notifications de statut instantanées

Ne ratez aucune information. Recevez des notifications push et utilisez notre widget d'écran d'accueil pour rester informé des dédouanements et des étapes clés de la livraison.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

20%
Négatif

Résumé

The app receives predominantly negative feedback, mainly concerning parcel delivery services. Users frequently report issues with packages being delivered to distant or inconvenient pick-up points, even when closer options are available or home delivery was expected. Many also complain about missed deliveries, drivers falsely claiming recipients were not home, and poor communication regarding delivery status. While a few users appreciate the app's tracking features, the ability to adjust delivery times, and overall usability, these positive points are overshadowed by widespread frustration over unreliable deliveries, lost packages, and inconsistent service.

Thèmes récurrents

Delivery Flexibility(3)
App Usability(2)
Tracking & Updates(2)
Overall Experience(2)
Reliability(1)
Pickup Point Service(1)
Driver Performance(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur PostNL.

Description

Easily track packages with the PostNL app Track and send your packages with the PostNL app. In the app, you always have a complete overview of everything on its way to you. Sending a package is also easy via the app. Looking for a PostNL point? You can easily find these in the app as well. Curious about which mail is on its way to you? Activate My Mail so you also have a complete overview of all your mail (note: only available in the Netherlands). This way, you always have us at hand! Always up-to-date If you enable notifications, we ensure that you are always informed of the latest status of your package. Also, install the PostNL widget on your home screen to always stay up-to-date. Sending something? Have the QR code from your account scanned and receive a shipping confirmation by email. Easily create a label via the app and have it printed at a PostNL point. Need a stamp? Buy a digital stamp and write it on the letter, convenient! Download the app and let us know what you think!

Dernière version

6.29.0

Taille

40.1 MB

Date de sortie

4 avr. 2012

Restez connecté aux Pays-Bas, un colis à la fois

Rejoignez plus de 3 millions d'utilisateurs qui gèrent facilement leurs expéditions internationales. Téléchargez l'application PostNL dès aujourd'hui pour un suivi en temps réel et une maîtrise totale de votre logistique mondiale.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur PostNL

Comment puis-je suivre des colis avec l'application PostNL ?

L'application PostNL permet aux utilisateurs de suivre facilement des colis et offre un aperçu complet de tous les articles en cours de livraison. L'activation des notifications garantit que les utilisateurs sont informés du dernier statut.

Puis-je envoyer des colis avec l'application PostNL ?

Oui, l'application PostNL permet aux utilisateurs d'envoyer des colis en créant des étiquettes d'expédition directement dans l'application. Les utilisateurs peuvent également faire scanner un code QR dans un point PostNL pour confirmation.

L'application PostNL fournit-elle des notifications sur le statut des colis ?

Oui, l'application PostNL fournit des notifications. Les utilisateurs qui activent les notifications sont toujours informés du dernier statut de leur colis. Un widget peut également être installé pour des mises à jour continues.

Quelle est la fonctionnalité 'Mon courrier' dans l'application PostNL ?

La fonctionnalité 'Mon courrier' dans l'application PostNL offre un aperçu complet de tout le courrier en cours de livraison à l'utilisateur. Cette fonctionnalité est exclusivement disponible aux Pays-Bas.

Comment créer une étiquette d'expédition à l'aide de l'application PostNL ?

Pour créer une étiquette d'expédition, les utilisateurs utilisent l'application PostNL pour générer l'étiquette. Cette étiquette peut ensuite être imprimée dans un point PostNL après avoir scanné le code-barres généré.

Puis-je acheter un timbre numérique dans l'application PostNL ?

Oui, l'application PostNL permet aux utilisateurs d'acheter un timbre numérique. Après l'achat, les utilisateurs écrivent le code de timbre fourni directement sur la lettre pour l'affranchissement.

Quel est le coût d'un timbre numérique acheté via l'application PostNL ?

Un timbre numérique acheté via l'application PostNL coûte 1,75 €. Ce prix est clairement affiché à l'écran lors de l'acquisition d'un code de timbre.

Puis-je localiser les points de service PostNL à l'aide de l'application ?

Oui, l'application PostNL permet aux utilisateurs de trouver facilement des points PostNL. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à localiser les points de service à proximité pour divers besoins d'expédition.

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