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Plateforme Nationale 12315 : Votre Portail Officiel pour la Protection des Consommateurs en Chine

Permettre aux consommateurs et aux entreprises transfrontaliers de résoudre les litiges directement avec les autorités chinoises. Déposez des plaintes, signalez des fraudes et suivez les résolutions instantanément, où que vous soyez dans le monde.

Éditeur

Information Center of the State Administration for Market Regulation

Catégorie

Lifestyle

Téléchargements

7M+

Note

1.6/5

Nombre d'avis

5K+

Langues

1

Transparence dans la protection

Découvrez l'interface utilisée par 7M+ utilisateurs.

Écran de démarrage de l'application de la Plateforme Nationale de Résolution des Litiges de Consommation, montrant l'emblème national chinois

Écran de démarrage de l'application de la Plateforme Nationale de Résolution des Litiges de Consommation, montrant l'emblème national chinois

Écran principal de l'application de la Plateforme Nationale 12315 pour la protection des consommateurs et le signalement en Chine

Écran principal de l'application de la Plateforme Nationale 12315 pour la protection des consommateurs et le signalement en Chine

Écran de l'application de la Plateforme Nationale 12315 affichant un avis de plainte de consommateur et un bouton d'accord.

Écran de l'application de la Plateforme Nationale 12315 affichant un avis de plainte de consommateur et un bouton d'accord.

Interface de recherche de l'application de la Plateforme Nationale 12315 pour sélectionner une entité commerciale afin de déposer une plainte de consommateur en Chine

Interface de recherche de l'application de la Plateforme Nationale 12315 pour sélectionner une entité commerciale afin de déposer une plainte de consommateur en Chine

Une interface mobile de la Plateforme Nationale 12315 montrant un formulaire d'informations sur l'entreprise pour le dépôt d'une plainte de consommateur

Une interface mobile de la Plateforme Nationale 12315 montrant un formulaire d'informations sur l'entreprise pour le dépôt d'une plainte de consommateur

Écran de connexion de l'application de la Plateforme Nationale 12315 montrant l'emblème national chinois et les champs de saisie pour le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Écran de connexion de l'application de la Plateforme Nationale 12315 montrant l'emblème national chinois et les champs de saisie pour le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Protégez vos droits de consommateur à l'échelle mondiale

Les outils qui font la différence, choisis par 7M+ utilisateurs.

⚖️

Recours transfrontalier

Déposez des plaintes et des signalements officiels contre des entreprises en Chine continentale directement depuis les États-Unis, sans avoir besoin d'appels internationaux.

📸

Dépôt de preuves numériques

Téléchargez facilement des photos, des reçus et des journaux de discussion comme preuves pour étayer votre réclamation et garantir une enquête approfondie par les autorités.

🔔

Suivi des dossiers en temps réel

Surveillez l'avancement de votre plainte en temps réel et recevez des retours officiels des régulateurs directement sur votre appareil mobile.

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur 全国12315平台.

Description

全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录,由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择进行投诉、举报。

Dernière version

3.4.6

Taille

30.3 MB

Date de sortie

13 mars 2017

La protection des droits n'a pas de frontières, défendez vos droits du bout des doigts

Canal officiel et faisant autorité pour le traitement des plaintes, rapprochant les Chinois d'outre-mer et les litiges de consommation transfrontaliers des solutions. Où que vous soyez, téléchargez immédiatement la plateforme nationale 12315 pour protéger vos droits légaux à travers les océans.

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