Réduisez la distance avec les États-Unis. Commandez des appareils électroniques, des vêtements et des articles essentiels avec une livraison rapide et un retrait gratuit dans des milliers de magasins à travers l'Ukraine.
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Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The Rozetka mobile app receives predominantly negative feedback, with users frequently reporting issues such as app crashes, persistent authorization bugs, and an unresponsive payment system, particularly for Rozetka Pay and gift certificates. Many customers express strong dissatisfaction with the technical support, citing slow response times, templated answers, and a general disinterest in problem resolution. Additionally, concerns are raised about slow and expensive delivery, as well as inconsistencies in product quality like fake items or incorrect descriptions. While some praise the website's user-friendliness, wide product variety, and competitive pricing, these positive aspects are largely overshadowed by the numerous functional glitches, poor user experience (UX) elements, and unhelpful support, with several users mentioning specific crashes on iPhone 15 Pro and a general lack of adaptation for newer iOS versions.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur ROZETKA — online store & shop.
Description
Dernière version
5.84.0
Taille
210.2 MB
Date de sortie
14 nov. 2013
Tout ce que vous devez savoir sur ROZETKA — online store & shop
L'application ROZETKA est une place de marché en ligne proposant des millions de produits dans diverses catégories telles que l'électronique, les vêtements et les articles pour la maison. Elle offre une expérience d'achat pratique dans toute l'Ukraine.
L'application ROZETKA propose une large gamme de produits, notamment des tenues élégantes, des gadgets électroniques modernes, des cosmétiques, des livres, des articles pour la maison, des fournitures pour animaux de compagnie, des téléviseurs, des meubles et des équipements de sport.
Oui, ROZETKA offre la livraison gratuite vers ses magasins. La livraison gratuite est également disponible pour les utilisateurs disposant d'un abonnement SMART via l'application.
Oui, l'application ROZETKA organise régulièrement des promotions, des réductions et des soldes sur diverses catégories de produits. Les utilisateurs peuvent également gagner des bonus pour les commandes et en écrivant des avis.
Oui, l'application ROZETKA propose des plans de paiement échelonné et des options de crédit auprès des principales banques. La carte Rozetka offre également des options de paiement échelonné jusqu'à 24 mois sans frais supplémentaires.
Oui, l'application ROZETKA permet aux utilisateurs de comparer des produits par caractéristiques, prix, avis et notes. Les utilisateurs peuvent ajouter plusieurs articles à une liste de comparaison.
Le service ROZETKA Trade-In permet aux utilisateurs d'échanger leurs anciens gadgets contre un certificat. Ce certificat peut ensuite être utilisé pour acheter de nouveaux appareils électroniques ou tout autre article marqué 'Vendu par ROZETKA'.
Les utilisateurs apportent leur appareil et leur pièce d'identité dans un magasin ROZETKA pour évaluation. Un certificat de la valeur estimée est délivré, qui peut ensuite être utilisé pour des achats à la caisse.
Les bonus accumulés dans l'application ROZETKA peuvent être utilisés pour payer des biens vendus par le vendeur Rozetka. L'application affiche les montants de bonus disponibles.
Oui, l'application ROZETKA donne accès aux reçus numériques et aux cartes de garantie pour les achats. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de suivre en toute sécurité leur documentation dans l'application.
Oui, l'application ROZETKA facilite le retrait des commandes grâce à un système de file d'attente électronique. Les utilisateurs reçoivent un numéro de file d'attente et peuvent gérer leur processus de retrait directement dans l'application.
La carte Rozetka offre des avantages tels que des prix exceptionnellement bas, des bonus sur les achats, des plans de paiement échelonné jusqu'à 24 mois sans frais supplémentaires, et une période de grâce allant jusqu'à 62 jours.
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