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SAP Field Service Management

Name: SAP Field Service Management
Availability: InStock
Rating: 3.51 (2000 reviews)

Donnez à vos techniciens de terrain les moyens d'agir grâce à des données en temps réel, une fiabilité hors ligne et des outils intégrés pour résoudre les demandes de service plus rapidement et stimuler la croissance de votre entreprise.

Gestion d'entreprise ›

Chiffres Clés

Téléchargements

23K+

Note

3.5/5

Nombre d'avis

2K+

Éditeur

SAP SE

Catégorie

Business

Langues

Dernière version

26.01.0

Taille

125.6 MB

Date de sortie

30 sept. 2018

Fonctionnalités

Maîtrisez chaque intervention

Équipez votre personnel avec l'outil leader du secteur, conçu pour éliminer la paperasserie, résoudre les problèmes plus rapidement et satisfaire chaque client.

Véritable mobilité hors ligne

Restez productif dans les sous-sols ou les zones reculées grâce à une prise en charge hors ligne complète qui se synchronise automatiquement dès que vous êtes de nouveau dans la zone de couverture.

Autonomie pour une réparation dès la première intervention

Accédez à l'inventaire en temps réel, aux manuels techniques et à l'historique du site pour vous assurer d'arriver avec les bonnes pièces pour chaque travail.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

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Captures

SAP Field Service Management - Calendrier d'affectation des techniciens dans l'application mobile SAP Field Service Management — Calendrier d'affectation des techniciens dans l'application mobile SAP Field Service Management

SAP Field Service Management - La barre latérale de navigation de l'application SAP Field Service Management listant les modules pour les techniciens et les gestionnaires. — La barre latérale de navigation de l'application SAP Field Service Management listant les modules pour les techniciens et les gestionnaires.

SAP Field Service Management - Un écran d'affectation d'un technicien de service dans l'application SAP Field Service Management affichant les détails du travail pour le stade Avaya — Un écran d'affectation d'un technicien de service dans l'application SAP Field Service Management affichant les détails du travail pour le stade Avaya

Description

Perfect field service moments in one mobile app. SAP Field Service Management provides industry-leading field service management capabilities in real-time, by bringing together the right data at the right moment to delight customers and drive business results at the most critical points of service. BENEFITS · Send ETA and arrive on time with the right equipment to solve service requests efficiently and meet SLAs · Real time optimization for better utilization in dynamic service environments · Streamline your cash flow by empowering technicians to generate service reports, capture signatures, or do in-field payment right on the spot · Highly flexible checklist improving MTTR · Improved visibility for real customer satisfaction and loyalty · Improve first time fix rates by providing access to customer, site and installed product information, inventory, warranties and contracts, SLAs, and pricing · Reduced administrative costs associated with time-consuming paperwork or debriefing work orders · Make your service workforce to in-field sales by providing service technicians selling recommendations and access to current pricing · Full offline support when out of mobile coverage gives you true mobility