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SFR & Moi

L'application indispensable pour les expatriés et les voyageurs afin de suivre leur consommation, payer leurs factures et dépanner leur SFR Box à distance, sans se soucier des fuseaux horaires ni des surprises liées à l'itinérance.

Utilitaires ›Gestion des finances et des services publics ›Communication et messagerie ›Support Client ›Maison Intelligente ›

Chiffres Clés

Téléchargements

4M+

Note

4.4/5

Nombre d'avis

146K+

Éditeur

SFR

Catégorie

Utilities

Langues

Dernière version

11.7.1

Taille

80.8 MB

Date de sortie

19 sept. 2014

Fonctionnalités

Contrôle total de vos lignes françaises, partout dans le monde

Le compagnon tout-en-un des résidents transatlantiques pour gérer leurs abonnements mobiles et fibre français en toute simplicité, spécialement conçu pour répondre aux besoins des expatriés du monde entier.

Gestion à distance du domicile

Surveillez votre propriété française depuis les États-Unis. Effectuez des diagnostics sur votre boîtier SFR et gérez les paramètres Smart WiFi 24h/24 et 7j/7 pour garantir la sécurité de votre domicile et la connexion permanente de vos appareils connectés.

Facture zéro surprise à l'étranger

Suivez votre consommation de données mobiles et vos tarifs d'itinérance internationale en temps réel. Maîtrisez votre budget et évitez les frais imprévus lorsque vous utilisez votre carte SIM française à l'étranger.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur SFR & Moi

Comment gérer mes lignes SFR Mobile et Box avec l'application SFR & Moi ?

Oui, l'application SFR & Moi vous permet de gérer facilement l'ensemble de vos lignes Mobile et Box. Elle centralise le contrôle de vos services dans une seule interface.

Puis-je suivre ma consommation de data mobile avec l'application SFR & Moi ?

Oui, l'application SFR & Moi fournit un suivi détaillé de votre consommation de data mobile. Vous pouvez surveiller votre usage pour l'ensemble de vos lignes mobiles.

L'application SFR & Moi me permet-elle de payer mes factures ?

Oui, l'application SFR & Moi vous permet de consulter, télécharger et régler vos dernières factures directement depuis l'application.

Puis-je changer de forfait SFR ou ajouter des options avec l'application SFR & Moi ?

Oui, l'application SFR & Moi vous permet de gérer votre offre, de choisir un forfait adapté à vos besoins et d'ajouter diverses options comme des services de divertissement ou internationaux.

Comment dépanner ma box internet avec l'application SFR & Moi ?

L'application SFR & Moi vous permet de vérifier l'état de votre box 24h/24 et 7j/7 en lançant un diagnostic. Vous pouvez également obtenir un accès prioritaire à un conseiller technique après un diagnostic.

L'application SFR & Moi propose-t-elle des fonctionnalités de gestion du Wi-Fi ?

Oui, l'application SFR & Moi propose la gestion du Wi-Fi. Pour les SFR Box 8 avec Smart WiFi, vous pouvez personnaliser votre réseau, partager des clés et gérer les répéteurs.

L'application SFR & Moi est-elle gratuite à télécharger et à utiliser ?

Oui, l'application SFR & Moi est gratuite à télécharger et à utiliser en France métropolitaine, hors coûts de connexion internet mobile liés à votre offre SFR.

Quels clients SFR peuvent utiliser l'application SFR & Moi ?

L'application SFR & Moi est accessible aux clients SFR disposant d'une offre mobile, tablette & clé, ou ADSL/THD/Fibre.

Puis-je contacter le support SFR directement depuis l'application SFR & Moi ?

Oui, l'application SFR & Moi intègre un bouton "Nous contacter" sur l'écran d'accueil et la page d'aide, offrant un accès direct au support.

Puis-je consulter mes factures passées avec l'application SFR & Moi ?

Oui, l'application SFR & Moi vous permet de consulter une vue historique de vos factures passées. Vous pouvez voir les informations détaillées des mois précédents.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

SFR & Moi - Écran d'introduction de l'application SFR et Moi montrant une personne avec des écouteurs et un texte sur la gestion des lignes mobiles et fixes sur fond rouge — Écran d'introduction de l'application SFR et Moi montrant une personne avec des écouteurs et un texte sur la gestion des lignes mobiles et fixes sur fond rouge

SFR & Moi - Interface de l'application mobile SFR et Moi affichant la gestion du compte et les détails de la ligne pour un utilisateur français de télécommunications — Interface de l'application mobile SFR et Moi affichant la gestion du compte et les détails de la ligne pour un utilisateur français de télécommunications

SFR & Moi - Interface de l'application SFR et Moi affichant les informations de consommation de données mobiles et de facturation — Interface de l'application SFR et Moi affichant les informations de consommation de données mobiles et de facturation

SFR & Moi - L'interface de l'application SFR et Moi affiche une liste détaillée des factures mensuelles et de l'historique des paiements. — L'interface de l'application SFR et Moi affiche une liste détaillée des factures mensuelles et de l'historique des paiements.

SFR & Moi - Capture d'écran de l'interface de l'application SFR & Moi pour la gestion et la personnalisation des options de forfait mobile — Capture d'écran de l'interface de l'application SFR & Moi pour la gestion et la personnalisation des options de forfait mobile

SFR & Moi - Écran d'aide de l'application SFR et Moi affichant les options de diagnostic technique et de contact — Écran d'aide de l'application SFR et Moi affichant les options de diagnostic technique et de contact

SFR & Moi - Capture d'écran de l'application SFR et Moi affichant le menu « Plus » avec des options pour le suivi des commandes, la gestion intelligente du Wi-Fi et les détails du compte personnel. — Capture d'écran de l'application SFR et Moi affichant le menu « Plus » avec des options pour le suivi des commandes, la gestion intelligente du Wi-Fi et les détails du compte personnel.

Description

Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box ! Suivez vos consommations et vos factures - Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR - Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures - Consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile Adaptez votre offre à vos envies - Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages - Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles - Commandez vos accessoires - Renouvelez votre mobile Gérez votre contrat en toute simplicité - Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes directement depuis l’écran d’accueil ou depuis le centre de notifications - Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape - Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…) - Pilotez directement tous vos avantages SFR Multi Vérifiez et dépannez votre Box - Vérifiez l'état de votre box 24h/24 en lançant un diagnostic de votre box en cas de besoin - Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box Gérez simplement le WiFi de votre box Pour les clients SFR Box 8 avec Smart WiFi via « Gérer mon Smart WiFi » - Personnalisez et partagez facilement votre nom de réseau et la clé WiFi, vérifiez la qualité de la connexion de vos équipements - Installez vos répéteurs smart WiFi aux meilleurs endroits pour une couverture WiFi optimale - Activez/désactivez le WiFi Pour les clients SFR box via Gérer mon WiFi (fonctionnalité disponible pour certaines offres uniquement) - Accédez facilement à l’interface de votre box pour piloter votre WiFi Trouvez les réponses à vos questions - Grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR - Via le bouton « Nous contacter » présent sur l’écran d’accueil et sur la page Aide Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite). Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.