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Profitez de trajets de haute qualité, climatisés, sans majoration. Économisez jusqu'à 70 % sur vos déplacements quotidiens avec des tarifs fixes et transparents.
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Que vous rendiez visite à votre famille ou que vous exploriez des sentiers battus, notre application facile à utiliser vous connecte à des milliers de stations fiables en Égypte, en Arabie Saoudite et au-delà.
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with users consistently reporting poor service quality. Frequent issues include last-minute trip cancellations and significant delays, coupled with unreliable drivers who may not show up, arrive late, or exhibit unprofessional and even unsafe behavior. Customer support is widely criticized for being unresponsive, unhelpful, and difficult to contact, often leaving users stranded without resolution. Additionally, users experience numerous app functionality problems, such as issues with sign-in, inaccurate tracking, and incorrect trip details, alongside concerns about high pricing for the subpar service and various billing discrepancies.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur Swvl - Daily Rides.
Description
Dernière version
7.0.16
Taille
73.0 MB
Date de sortie
22 mars 2017
Tout ce que vous devez savoir sur Swvl - Daily Rides
Swvl est une application de transport proposant des trajets premium, abordables et sûrs pour les déplacements interurbains et intra-urbains. Elle opère en Égypte, en Arabie Saoudite et dans d'autres villes mondiales pour les trajets quotidiens, les voyages interurbains et les affrètements privés.
L'application Swvl propose ses services en Égypte et dans le Royaume d'Arabie Saoudite. Elle offre également des options de transport intra-urbain dans diverses villes mondiales, notamment Le Caire, Alexandrie, Karachi, Lahore, Islamabad, Nairobi, Amman et Buenos Aires.
Oui, l'application Swvl permet aux utilisateurs de suivre leurs trajets en temps réel. L'application surveille et suit tous les trajets Swvl, affichant la progression du voyage sur une carte, y compris les détails du conducteur et les informations de prise en charge/de dépose.
Swvl propose "Swvl Daily" pour les trajets intra-urbains, "Swvl Travel" pour les trajets en bus interurbains et "Swvl Charter" pour les réservations de bus privés. "Swvl Business" propose également des solutions de transport pour les employés d'entreprise.
Oui, Swvl accorde la priorité à la sécurité. Tous les trajets Swvl sont suivis et surveillés via l'application. Les capitaines Swvl sont bien formés et ponctuels, et l'équipe d'assistance Swvl est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.
Les utilisateurs de l'application Swvl peuvent payer leurs trajets en espèces, par VISA ou par Fawry. De plus, les utilisateurs peuvent utiliser les forfaits Swvl dans l'application pour bénéficier de réductions maximales sur leurs trajets.
Oui, Swvl est une option de voyage abordable, considérée comme 70 % plus abordable que les alternatives. Les utilisateurs reçoivent un code promo pour leur premier trajet et peuvent gagner des crédits Swvl grâce aux parrainages, les forfaits offrant des réductions maximales.
Swvl garantit la qualité en utilisant des capitaines expérimentés et bien formés. Pour les réservations privées, une inspection du véhicule sur demande est disponible. Les utilisateurs évaluent également leur expérience, y compris la qualité du capitaine et du véhicule, directement dans l'application.
Oui, Swvl fournit un support client 24h/24 et 7j/7. L'équipe d'assistance Swvl est constamment disponible pour répondre aux préoccupations des utilisateurs, et une assistance peut être accessible directement via l'application par appel ou chat.
Pour réserver un trajet Swvl, activez les paramètres de localisation et saisissez votre destination dans l'application. L'application affiche ensuite les stations et les horaires disponibles. Après la sélection, Swvl fournit un lien Google Maps pour vous guider jusqu'à votre capitaine.
Oui, les entreprises peuvent utiliser "Swvl Business" pour le transport de leurs employés. Swvl personnalise et optimise des trajets en bus ou en voiture sûrs pour les employés, offrant un avantage rentable. Les entreprises peuvent envoyer un e-mail à business@swvl.com pour plus de détails.
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