TK-Ident

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TK-Ident : Votre identité numérique sécurisée de santé

Débloquez un accès transparent aux ordonnances électroniques, aux dossiers médicaux et à la messagerie sécurisée, avec la confidentialité conforme aux normes allemandes, à tout moment et en tout lieu.

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Éditeur

Techniker Krankenkasse

Catégorie

Health & Fitness

Téléchargements

1M+

Note

1.3/5

Nombre d'avis

3K+

Langues

2

Votre clé de santé numérique

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'inscription de l'application TK-Ident montrant les options pour créer une identité numérique de santé.

Écran d'inscription de l'application TK-Ident montrant les options pour créer une identité numérique de santé.

Écran de sélection de la méthode de connexion de l'application TK-Ident montrant les options pour la carte de santé, la carte d'identité, la biométrie et le code PIN.

Écran de sélection de la méthode de connexion de l'application TK-Ident montrant les options pour la carte de santé, la carte d'identité, la biométrie et le code PIN.

Tutoriel d'application mobile expliquant comment scanner une carte de santé avec la technologie NFC.

Tutoriel d'application mobile expliquant comment scanner une carte de santé avec la technologie NFC.

Écran de sélection de la méthode d'identification de l'application TK-Ident.

Écran de sélection de la méthode d'identification de l'application TK-Ident.

Écran d'activation de la connexion biométrique dans l'application TK-Ident montrant les options pour Face ID et la reconnaissance d'empreintes digitales.

Écran d'activation de la connexion biométrique dans l'application TK-Ident montrant les options pour Face ID et la reconnaissance d'empreintes digitales.

Votre clé numérique pour des services de santé sécurisés

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

🆔

Identité Santé Universelle

Créez votre identité numérique unique pour accéder en toute sécurité aux dossiers de santé sensibles et aux services d'assurance essentiels avec votre simple smartphone.

💊

Ordonnances Électroniques Transparents

Accédez rapidement aux ordonnances numériques et communiquez avec des experts de la santé via le TK-GesundheitsMessenger intégré.

🔐

Contrôle Total de la Confidentialité

Gérez facilement vos appareils enregistrés et vos autorisations de données, en veillant à ce que vos informations médicales sensibles restent privées et sous votre contrôle.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

8%
Négatif

Résumé

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with most users reporting critical issues that render it unusable, particularly after recent updates. Frequent "unexpected errors," crashes upon opening, and inability to proceed with basic functions like login and registration are widespread, often stemming from non-responsive input fields, incorrect PIN/CAN validation, or non-functional 'weiter' buttons. Users describe the authentication process as excessively complex and cumbersome, expressing frustration with constant re-registration demands and difficulties with health card scanning due to poor instructions. Overall, the app is widely criticized as dysfunctional and poorly implemented for an essential service.

Thèmes récurrents

Login and Registration Issues(30)
Unresponsive Input Fields(11)
App Stability and Crashes(10)
Health Card Scanning(10)
Complexity of Authentication(8)
Issues After Updates(8)
Family Account Management(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur TK-Ident.

Description

Nutzen Sie die App um TK-Safe, E-Rezepte in der TK-App oder den TK-GesundheitsMessenger (TI-M) zu nutzen. Mit TK-Ident und Ihrer TK-GesundheitsID können Sie sich an digitalen Gesundheitsanwendungen anmelden - bequem per Smartphone, jederzeit und überall. FUNKTIONEN - Erstellen und nutzen Sie über TK-Ident Ihre persönliche TK-GesundheitsID - Verwenden Sie TK-Ident, um sich z. B. an TK-Safe, E-Rezept in der TK-App oder dem TK-GesundheitsMessenger anzumelden. - Verwalten Sie Ihre registrierten Geräte - Verwalten Sie Ihre Zustimmungen und Freigaben SICHERHEIT Über die TK-Ident App können Sie auf sensible Gesundheitsdaten, wie beispielsweise Ihre elektronische Patientenakte TK-Safe, zugreifen. Diese Daten haben einen besonders hohen Schutzbedarf und deshalb auch hohe Sicherheitsanforderungen. Damit Sie die App nutzen können, ist eine sichere Identifikation erforderlich. Nutzen Sie dafür einfach die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises oder Ihre Gesundheitskarte mit PIN. Wir bitten Sie außerdem, diese Identifikation in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. Unser Sicherheitskonzept für TK-Ident basiert auf strengen gesetzlichen Vorgaben. Um Ihnen ein gutes und sicheres Kundenerlebnis bieten zu können, entwickeln wir unser Konzept stetig weiter. WEITERENTWICKLUNG Wir verbessern die TK-Ident App kontinuierlich – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreiben Sie uns gerne an service@tk.de. VORAUSSETZUNG - TK-Versichert - iOS 16 oder höher BARRIEREFREIHEIT Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter: https://www.tk.de/techniker/2026116

Dernière version

2.0.8

Taille

190.1 MB

Date de sortie

12 déc. 2023

Votre accès sécurisé aux soins de santé numériques — à tout moment et en tout lieu

Rejoignez plus d'un million d'utilisateurs et gérez en toute sécurité vos ordonnances électroniques et vos dossiers de santé avec les normes de confidentialité allemandes les plus strictes, même à l'étranger.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur TK-Ident

À quoi sert l'application TK-Ident ?

L'application TK-Ident permet aux utilisateurs d'accéder à des applications de santé numériques telles que TK-Safe, E-Rezept dans l'application TK et le TK-GesundheitsMessenger. Elle facilite une connexion sécurisée à l'aide d'une TK-GesundheitsID personnelle.

Comment TK-Ident assure-t-il la sécurité des données de santé ?

TK-Ident garantit la sécurité en exigeant une identification sécurisée à l'aide de la fonction d'identification en ligne d'une pièce d'identité personnelle ou d'une carte de santé avec un code PIN. Il impose également une ré-identification régulière pour protéger les données de santé sensibles.

À quelles applications de santé numériques puis-je accéder avec TK-Ident ?

Vous pouvez utiliser TK-Ident pour vous connecter à TK-Safe, à la fonction E-Rezept dans l'application TK et au TK-GesundheitsMessenger. L'application prend également en charge l'inscription à d'autres applications de santé numériques.

Quelles sont les exigences système pour l'application TK-Ident ?

Pour utiliser l'application TK-Ident, les utilisateurs doivent être assurés par TK. L'application nécessite également un système d'exploitation iOS 16 ou supérieur sur l'appareil.

Puis-je gérer mes appareils enregistrés dans l'application TK-Ident ?

Oui, l'application TK-Ident comprend des fonctions pour gérer vos appareils enregistrés. Elle offre également des options pour gérer vos consentements et autorisations de partage de données et d'utilisation des applications.

Comment m'inscrire à TK-GesundheitsID en utilisant l'application TK-Ident ?

Les utilisateurs peuvent s'inscrire à leur TK-GesundheitsID personnelle directement via l'application TK-Ident. Le processus d'inscription nécessite une identification sécurisée, telle que l'utilisation d'une eGK ou d'une eID, comme indiqué dans le flux d'inscription.

Quelles méthodes d'identification sont disponibles pour l'application TK-Ident ?

L'application TK-Ident propose plusieurs méthodes d'identification, notamment la carte de santé (eGK), la pièce d'identité (eID), la biométrie (reconnaissance d'empreintes digitales ou faciale), le code PIN TK-GesundheitsID et le code PIN système. Les utilisateurs choisissent leur option préférée.

L'application TK-Ident prend-elle en charge la connexion biométrique ?

Oui, l'application TK-Ident prend en charge la connexion biométrique. Les utilisateurs peuvent activer la biométrie, telle que la reconnaissance d'empreintes digitales ou faciale, pendant le processus de configuration pour améliorer la commodité et la sécurité pour les accès futurs.

Comment connecter ma carte de santé (eGK) avec TK-Ident ?

Pour connecter votre carte de santé à TK-Ident, tenez la carte directement sur le capteur NFC à l'arrière de votre smartphone. Maintenez l'appareil immobile et retirez tout étui de téléphone pendant le processus de numérisation d'environ 10 secondes.

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