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Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The mobile app receives largely negative feedback, primarily due to persistent performance issues such as frequent crashes, freezes, and unresponsiveness; notably, a recurring bug renders the app unresponsive after reopening on iPhone 14 Pro Max devices. Users also express significant frustration with poor customer service, complicated warranty processes, and a perception of misleading product descriptions. Key areas of dissatisfaction include the removal of "SberСпасибо" bonuses, increased delivery costs, and a problematic review moderation system that reportedly filters negative feedback. Despite these concerns, some users praise the app for its overall convenience, intuitive interface, and, in certain cases, competitive pricing and fast delivery.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur ВсеИнструменты.ру.
Description
Dernière version
2.76.0
Taille
165.2 MB
Date de sortie
11 févr. 2015
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Tout ce que vous devez savoir sur ВсеИнструменты.ру
L'application ВсеИнструменты.ru fonctionne comme un hypermarché en ligne, fournissant 2 millions d'outils et d'équipements adaptés aux professionnels et aux entreprises dans les domaines de la fabrication, de la construction et des services.
Oui, ВсеИнструменты.ru garantit les produits originaux. La plateforme collabore avec les fabricants, les fournisseurs certifiés et les concessionnaires officiels, assurant l'authenticité et offrant des options de garantie et de service.
Les utilisateurs peuvent facilement trouver des produits dans l'application ВсеИнструменты.ru en appliquant des paramètres de recherche spécifiques tels que la puissance, le pays de fabrication ou le prix. La comparaison des produits et les avis des clients sont également disponibles.
Oui, l'application ВсеИнструменты.ru offre des consultations d'experts. Les responsables sont disponibles via le chat en ligne ou la ligne directe pour aider à la sélection des produits, au statut des commandes et suggérer des alternatives.
ВсеИнструменты.ru propose des options de livraison flexibles, notamment plus de 1200 points de retrait dans toute la Russie, la livraison par coursier et les services de sociétés de transport. L'application aide également à localiser le magasin le plus proche.
Oui, ВсеИнструменты.ru propose des promotions quotidiennes et des offres spéciales. Les utilisateurs authentifiés dans l'application ont accès à des réductions exclusives, permettant des achats avantageux chaque jour.
Oui, ВсеИнструменты.ru facilite les achats pour les personnes morales. Il propose des recommandations personnalisées, un accès continu à l'inventaire et au statut des commandes, ainsi qu'un support dédié via le chat intégré à l'application.
L'application ВсеИнструменты.ru présente un catalogue complet contenant 2 millions de produits. Cette vaste sélection comprend une large gamme d'outils et d'équipements de grandes marques.
Oui, l'application ВсеИнструменты.ru affiche les avis des clients. Les utilisateurs peuvent lire les opinions de vrais acheteurs, ce qui les aide à prendre des décisions éclairées et à sélectionner les produits les plus appropriés.
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