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Application Yelp pour les entreprises : Développez votre présence et gérez votre réputation

Répondez aux avis, suivez les prospects et présentez votre entreprise à des millions de personnes en déplacement grâce à des outils performants conçus pour les entrepreneurs actifs.

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Gestion d'entreprise ›

Éditeur

Yelp, Inc.

Catégorie

Business

Téléchargements

3M+

Note

3.8/5

Nombre d'avis

22K+

Langues

18

Le contrôle dans votre poche

Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application Yelp for Business indiquant « Attirez plus de clients » et mettant en avant son nombre élevé de visiteurs mensuels.

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Interface de l'application Yelp for Business présentant les options de gestion d'un profil d'entreprise, notamment les catégories et les services.

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Un chef d'entreprise répond à un avis client sur l'application Yelp for Business

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Capture d'écran de l'application Yelp for Business affichant les points forts de l'entreprise et les informations de licence vérifiées

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Interface de l'application Yelp for Business affichant les outils de téléchargement de photos et de conversion de prospects pour un service de jardinage.

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Interface de l'application Yelp for Business affichant des analyses de performance publicitaire avec des graphiques pour les impressions et les clics sur les annonces.

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Interface de l'application Yelp for Business pour la gestion et la prévisualisation des annonces Yelp

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Capture d'écran de l'application Yelp for Business montrant la section d'assistance client et le menu de gestion de l'entreprise avec des options telles que la boîte de réception et les mises à niveau de page.

Capture d'écran de l'application Yelp for Business montrant la section d'assistance client et le menu de gestion de l'entreprise avec des options telles que la boîte de réception et les mises à niveau de page.

Écran des paramètres de notification de l'application Yelp for Business affichant les options d'activation/désactivation des alertes d'avis et de messages

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Tout ce dont vous avez besoin pour conquérir des clients locaux

Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.

🛡️

Protégez votre réputation

Transformez les commentaires en fidélité en répondant aux avis et aux demandes des clients dès leur réception.

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Capturez chaque prospect

Ne ratez plus jamais une réservation. Discutez directement avec vos clients potentiels et gérez les demandes de renseignements même en déplacement.

📊

Mesurez votre croissance

Obtenez des données en temps réel sur l'engagement des visiteurs et les performances des publicités pour voir exactement comment Yelp génère votre retour sur investissement.

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Yelp for Business App.

Description

Millions of people turn to Yelp every day to make spending decisions. Yelp provides a free suite of tools to showcase your business and connect you to the Yelp community. The Yelp for Business Owners app allows you to view important business analytics and connect with customers, including those who have written reviews for your business. This app puts the power of Yelp’s tools right in your pocket! NOTE: This app is for business owners to manage their Yelp business pages. If you’re looking for the Yelp app that will help you discover great local businesses, go to https://itunes.apple.com/us/app/yelp/id284910350 Use Yelp for Business Owners to: • Track visitor engagement and customer leads from your Yelp Business Page. • Respond to reviews with a private message or public comment. • Respond to customer inquiries and messages. • Upload and manage photos for your business. • View reports on ad clicks from Yelp users (advertisers only) • Report reviews and messages. To get started, download the app and sign in with your business user credentials. If you haven’t yet claimed your business on Yelp, go to biz.yelp.com, and follow the steps to find your business and create your business user account.

Dernière version

26.4.0

Taille

201.8 MB

Date de sortie

17 déc. 2014

Transformez chaque recherche en client

Rejoignez plus de 3 millions de chefs d'entreprise qui gèrent leurs avis, répondent aux demandes de renseignements et suivent leur croissance où qu'ils soient. Téléchargez l'application Yelp for Business dès aujourd'hui.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Yelp for Business App

Qu'est-ce que l'application Yelp for Business Owners ?

L'application Yelp for Business Owners est un outil gratuit pour les propriétaires d'entreprise. Elle leur permet de gérer leurs pages Yelp, de se connecter avec les clients et de présenter leurs services.

Puis-je répondre aux avis des clients en utilisant l'application Yelp for Business Owners ?

Oui, l'application Yelp for Business Owners permet aux utilisateurs de répondre aux avis des clients. Les entreprises peuvent répondre par un message privé ou un commentaire public directement depuis l'application.

Comment puis-je suivre l'engagement des clients avec mon entreprise sur Yelp ?

L'application Yelp for Business Owners fournit des outils pour suivre l'engagement des visiteurs et les prospects clients. Les entreprises peuvent consulter des analyses pour comprendre l'activité de leur page et les performances publicitaires.

Puis-je télécharger et gérer des photos pour mon entreprise en utilisant l'application Yelp for Business ?

Oui, l'application Yelp for Business permet aux entreprises de télécharger et de gérer des photos pour leur page d'entreprise. Cela inclut le contrôle de l'ordre des photos et des vidéos.

L'application Yelp for Business Owners fournit-elle des rapports sur les clics publicitaires ?

Oui, les annonceurs utilisant l'application Yelp for Business Owners peuvent consulter des rapports spécifiques sur les clics publicitaires des utilisateurs de Yelp. L'application affiche des métriques de performance publicitaire telles que les impressions et les clics.

Comment puis-je revendiquer mon entreprise sur Yelp pour utiliser l'application Yelp for Business Owners ?

Pour utiliser l'application Yelp for Business Owners, les entreprises doivent d'abord revendiquer leur entreprise sur Yelp. Ce processus commence par la visite de biz.yelp.com et le suivi des étapes pour créer un compte utilisateur professionnel.

Quel type de notifications puis-je configurer dans l'application Yelp for Business Owners ?

L'application Yelp for Business Owners permet aux utilisateurs de configurer diverses notifications. Celles-ci incluent des alertes pour les nouveaux avis, les téléchargements de photos, les likes, les mises à jour d'activité, les astuces, les questions, les offres promotionnelles et les messages clients.

Puis-je gérer les points forts de l'entreprise et les licences vérifiées dans l'application Yelp for Business ?

Oui, l'application Yelp for Business permet aux entreprises de présenter le statut "Licence vérifiée" et d'ajouter des "Points forts de l'entreprise". Ces points forts incluent des informations telles que "Main d'œuvre garantie" ou "Parle espagnol".

Existe-t-il une application Yelp spécifique pour trouver des entreprises locales ?

Oui, il existe une application Yelp distincte pour trouver des entreprises locales. L'application Yelp for Business Owners est exclusivement destinée aux propriétaires d'entreprise pour gérer leurs pages, et non aux recherches de consommateurs.

L'application Yelp for Business Owners offre-t-elle des options de support client ?

Oui, l'application Yelp for Business Owners fournit des options de support client. Les utilisateurs peuvent accéder au support via des options telles que "Appelez-nous" ou "Envoyez-nous un e-mail" directement dans la section support de l'application.

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