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Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The ZANDO mobile app receives largely negative feedback, with a significant number of users expressing frustration over slow and inefficient customer service, characterized by poor communication, slow response times, and an inability to resolve common issues like order changes or stock discrepancies. Many users report significant delays in delivery, with orders often taking weeks instead of days, and frequent issues with app stability and performance, including crashing and general slowness. While a few users praise the app for good promotions, product quality, and a smooth ordering process, these positive experiences are overshadowed by widespread complaints about unfulfilled orders, problematic refund processes, and difficulties with loyalty point redemption. Users frequently encounter out-of-stock items after ordering and inconsistent information between the app and customer service.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur ZANDO.
Description
Dernière version
5.82
Taille
78.1 MB
Date de sortie
28 févr. 2017
Tout ce que vous devez savoir sur ZANDO
ZANDO est une entreprise cambodgienne de vente au détail de mode. Elle offre aux clients l'accès à des marques de mode emblématiques et à une variété de styles.
Oui, l'application ZANDO permet aux utilisateurs d'acheter les dernières tendances. Elle propose des catégories telles que Nouveautés, Hauts, Bas, Chaussures, Robes, Vestes, Denim et Accessoires.
Oui, ZANDO propose diverses soldes et réductions tout au long de l'année. L'application met en avant des soldes avec des pourcentages allant de 15 % à 70 % de réduction.
ZANDO met à jour sa collection avec de nouvelles arrivées chaque semaine. Les utilisateurs peuvent parcourir les nouveaux articles pour découvrir fréquemment les derniers styles de mode.
L'application ZANDO prend en charge les méthodes de paiement en ligne sécurisées, notamment ABA PAY, Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard), ACLEDA mobile, CHIP MONG BANK, Wing Bank et Paiement à la livraison.
ZANDO propose plusieurs méthodes de livraison : Virak Buntham, J&T, ZANDO Bikers et une option de retrait en magasin au ZANDO City Mall à Phnom Penh, Cambodge.
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