中国人保-客户必备一站式保险服务

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PICC - Votre plateforme transfrontalière de gestion d'actifs et de protection de la santé familiale

Conçu spécialement pour ceux d'entre vous qui vivent à l'étranger. Gestion centralisée de vos assurances habitation et auto, prise de rendez-vous et accès prioritaire aux soins de santé pour vos parents éloignés. Où que vous soyez, déclarations de sinistres, renouvellements et placements sont accessibles en un clic, pour une protection continue et sans frontières.

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Éditeur

PICC Information Technology Company Limited

Catégorie

Finance

Téléchargements

13M+

Note

3.6/5

Nombre d'avis

5K+

Langues

1

Protection en bref

Découvrez l'interface utilisée par 13M+ utilisateurs.

Page d'accueil de l'application mobile PICC présentant une variété de services d'assurance et financiers

Page d'accueil de l'application mobile PICC présentant une variété de services d'assurance et financiers

Interface de l'application mobile PICC pour les déclarations de sinistres en ligne, présentant les catégories d'assurance automobile, habitation, vie et santé.

Interface de l'application mobile PICC pour les déclarations de sinistres en ligne, présentant les catégories d'assurance automobile, habitation, vie et santé.

L'écran d'accueil de l'application mobile PICC en chinois propose le renouvellement d'assurance automobile et divers services de gestion d'assurance.

L'écran d'accueil de l'application mobile PICC en chinois propose le renouvellement d'assurance automobile et divers services de gestion d'assurance.

Interface de l'application mobile PICC pour la gestion de l'assurance automobile et la consultation des polices en chinois.

Interface de l'application mobile PICC pour la gestion de l'assurance automobile et la consultation des polices en chinois.

L'interface de l'application mobile PICC présente différents plans d'assurance en ligne pour la santé et la retraite.

L'interface de l'application mobile PICC présente différents plans d'assurance en ligne pour la santé et la retraite.

Franchir les frontières, préserver votre tranquillité d'esprit en Chine.

Les outils qui font la différence, choisis par 13M+ utilisateurs.

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Gestionnaire de politiques intelligent

Gérez à distance vos biens immobiliers, vos véhicules et vos assurances personnelles. Bénéficiez d'une assistance pour les demandes de renseignements transfrontalières, la gestion et le renouvellement de vos polices, ainsi que d'un service de consultation en cas de sinistre 24h/24 et 7j/7, pour une protection optimale de votre patrimoine national.

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Soins de santé pour les proches et les amis

Même à l'étranger, vous pouvez prendre rendez-vous et bénéficier d'une prise en charge accélérée pour les maladies graves de vos parents restés au pays. Nous assurons une gestion de santé professionnelle et un soutien en ressources médicales, protégeant ainsi la santé de votre famille malgré la distance.

💰

Répartition transfrontalière des actifs

Ce service vous donne un accès direct à la gestion de patrimoine nationale et aux fonds publics. Il offre une allocation flexible de vos actifs en RMB, vous assurant ainsi un canal sûr et transparent pour la croissance de votre patrimoine et répondant à vos besoins d'allocation d'actifs à long terme.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

7%
Négatif

Résumé

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, with a few exceptions praising the efficiency and helpfulness of the claims process. However, common frustrations include widespread issues with app performance and stability, such as frequent crashes, freezing, and slow loading times. Users also consistently report failures with facial recognition, difficulties in logging in and registering, and general unreliability of core features like document scanning and managing policies. Additionally, concerns are raised regarding slow customer support responses and intrusive data requirements, contributing to a highly unsatisfactory user experience.

Thèmes récurrents

Claims Process Efficiency(2)
App Performance & Stability(1)
Facial Recognition Functionality(1)
Login & Account Access(1)
Core Feature Reliability(1)
Customer Service & Maintenance(1)
Privacy & Data Requirements(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur 中国人保-客户必备一站式保险服务.

Description

“中国人保”APP是中国人民保险集团重磅推出的官方应用,主要为用户提供保险保障、线上理赔、健康管理等专业化、一站式的综合金融服务。您将享受到车险、财产险、寿险、健康险、公募基金等丰富的产品,以及保单查询、保全续期、线上理赔、行车服务、健康管理、投资理财等一系列个性化优质的保障服务。 ——主要功能—— 【保单管家】提供保单查询、保单变更、保单回执签收等服务。 【理赔服务】理赔服务:提供在线报案、理赔进度查询,在线7*24小时智能+人工咨询服务。 【保险商城】产品种类涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、责任险、医疗险、重疾险等,支持线上自助投保。 【道路救援】50公里内免费救援,随时掌握救援车位置。 【网点查询】查询全国上万个人保服务网点位置及联系方式。 【头条资讯】精选保险行业资讯,学习保险入门知识,丰富内容让保险有趣易懂 【财富管理】在线投资公募基金,满足客户的资产配置需求。 【健康管理】提供实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等服务。 【精彩活动】线上活动365天精彩不断,随时随地畅享参与。 【更多生活服务】生活缴费、预约车位、车置换、洗车、保养、新车上牌、影票等。 ——联系我们—— 人保官网:www.picc.com 微信公众号:中国人保APP 微博账户:中国人保APP 服务热线:95518

Dernière version

6.27.10

Taille

360.2 MB

Date de sortie

2 oct. 2013

Téléchargez dès maintenant l'application PICC (People's Insurance Company of China) et protégez votre maison même à distance, malgré le décalage horaire.

Le choix de confiance de plus de 13 millions d'utilisateurs. Que vous travailliez ou viviez aux États-Unis, vous pouvez facilement gérer vos actifs nationaux et réserver des soins médicaux accélérés pour votre famille, ce qui rend la protection accessible à tous, sans frontières.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur 中国人保-客户必备一站式保险服务

Quel est l'application "中国人保" ?

L'application "中国人保" est l'application officielle de PICC Group. Elle fournit des services financiers complets et professionnels tels que la protection d'assurance, les réclamations en ligne et la gestion de la santé pour les utilisateurs.

Quels produits d'assurance propose l'application "中国人保" ?

L'application "中国人保" propose divers produits, notamment l'assurance automobile, l'assurance des biens, l'assurance vie, l'assurance maladie et les fonds publics. Elle prend également en charge l'assurance en libre-service en ligne pour les accidents, les voyages, les biens immobiliers, la responsabilité civile, les soins médicaux et les maladies graves.

Puis-je gérer mes polices d'assurance via l'application "中国人保" ?

Oui, l'application "中国人保" fournit des services complets de gestion de police. Les utilisateurs peuvent s'informer sur les polices, effectuer des modifications, signer des reçus de police et traiter les renouvellements de police directement dans l'application.

Comment l'application "中国人保" prend-elle en charge les réclamations en ligne ?

L'application "中国人保" facilite les réclamations en ligne avec des fonctionnalités de déclaration en ligne et de suivi en temps réel de l'état des réclamations. Elle offre également des services de consultation intelligents et manuels 24h/24 et 7j/7 pour divers types de réclamations, y compris l'automobile, les biens, la vie et la santé.

L'application "中国人保" propose-t-elle le renouvellement de l'assurance automobile ?

Oui, l'application "中国人保" propose un renouvellement pratique de l'assurance automobile en un clic. Elle fournit des polices électroniques, garantit une couverture inchangée et permet aux utilisateurs d'effectuer des renouvellements à distance sans quitter leur domicile.

Quels services de gestion de la santé sont disponibles dans l'application "中国人保" ?

L'application "中国人保" propose des services de gestion de la santé tels que l'enregistrement en temps réel pour les rendez-vous, des informations sur la santé, des conférences sur la santé, une assistance médicale à l'étranger et un canal privilégié pour le traitement des maladies graves.

L'application "中国人保" fournit-elle une assistance routière ?

Oui, l'application "中国人保" fournit des services d'assistance routière. Cela comprend un dépannage gratuit dans un rayon de 50 kilomètres et la possibilité de suivre l'emplacement en temps réel du véhicule de dépannage directement depuis l'application.

Puis-je trouver des points de service PICC en utilisant l'application "中国人保" ?

Oui, l'application "中国人保" dispose d'une fonction de recherche du réseau d'agences. Les utilisateurs peuvent localiser des milliers de points de service PICC dans tout le pays et trouver leurs coordonnées spécifiques directement via l'application.

L'application "中国人保" propose-t-elle d'autres services de style de vie ?

Oui, l'application "中国人保" intègre divers services de style de vie. Ceux-ci comprennent le paiement de factures, la réservation de parking, la reprise de voiture, le lavage de voiture, l'entretien, l'immatriculation de nouvelles voitures et l'achat de billets de cinéma.

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