Zoho Assist - Remote Desktop
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Cette page n'est pas une page officielle de l'application ou de son développeur, mais une publication éditoriale indépendante créée à des fins d'information et de commentaire. Sauf indication expresse contraire, ni l'application ni son développeur ne sont affiliés, approuvés, sponsorisés, autorisés ou autrement officiellement liés à MWM, Apple, Google Play, à l'éditeur de l'application ou au développeur de l'application, et rien sur cette page n'implique que l'application a été développée en utilisant les services de MWM. Toutes les marques, logos, captures d'écran et autres contenus restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

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Zoho Assist - Remote Desktop

Optimisez votre flux de travail mobile grâce à un accès sans surveillance, des transferts de fichiers de 5 Go et des capacités de redémarrage à distance transparentes, le tout protégé par une sécurité biométrique de niveau entreprise.

Chiffres Clés

Téléchargements

22K+

Note

4.7/5

Nombre d'avis

1K+

Éditeur

Zoho Corporation

Catégorie

Business

Langues

14

Dernière version

3.7.3

Taille

42.5 MB

Date de sortie

16 déc. 2012
Fonctionnalités

Puissance digne d'un ordinateur de bureau, format de poche

Zoho Assist transforme votre appareil mobile en un centre de commande haute performance pour le dépannage informatique, vous permettant de gérer l'infrastructure et d'assister vos clients sans être contraint de rester à un bureau.

Dépannage à distance instantané

Lancez instantanément des sessions d'assistance sécurisées depuis votre iPhone. Résolvez les tickets urgents en temps réel pendant vos déplacements, garantissant ainsi une disponibilité continue pour vos clients.

Redémarrage et reconnexion automatiques

Effectuez des opérations de maintenance critiques sans intervention de l'utilisateur final. Redémarrez les serveurs distants et reconnectez-vous automatiquement pour terminer la tâche à distance.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

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Captures

Zoho Assist - Remote Desktop - Interface de l'application Zoho Assist affichant les options de démarrage de session et de planification pour le dépannage à distance

Interface de l'application Zoho Assist affichant les options de démarrage de session et de planification pour le dépannage à distance

Zoho Assist - Remote Desktop - Interface mobile de Zoho Assist affichant une liste d'ordinateurs distants pour l'accès sans surveillance

Interface mobile de Zoho Assist affichant une liste d'ordinateurs distants pour l'accès sans surveillance

Zoho Assist - Remote Desktop - L'application mobile Zoho Assist affiche les options d'alimentation du système à distance, telles que l'arrêt et le redémarrage.

L'application mobile Zoho Assist affiche les options d'alimentation du système à distance, telles que l'arrêt et le redémarrage.

Zoho Assist - Remote Desktop - Écran de téléphone portable affichant une interface de bureau Windows à distance via l'application Zoho Assist

Écran de téléphone portable affichant une interface de bureau Windows à distance via l'application Zoho Assist

Zoho Assist - Remote Desktop - Interface de chat mobile pour la communication en temps réel lors des sessions d'assistance informatique à distance

Interface de chat mobile pour la communication en temps réel lors des sessions d'assistance informatique à distance

Zoho Assist - Remote Desktop - Interface de l'application Zoho Assist montrant la fonction de transfert de fichiers avec divers documents et médias en cours de chargement et de téléchargement.

Interface de l'application Zoho Assist montrant la fonction de transfert de fichiers avec divers documents et médias en cours de chargement et de téléchargement.

Zoho Assist - Remote Desktop - Menu des outils de l'application mobile Zoho Assist affichant les options d'alimentation à distance et les tâches d'administration à accès rapide

Menu des outils de l'application mobile Zoho Assist affichant les options d'alimentation à distance et les tâches d'administration à accès rapide

Zoho Assist - Remote Desktop - Interface permettant de planifier une session d'assistance à distance avec un client dans l'application Zoho Assist

Interface permettant de planifier une session d'assistance à distance avec un client dans l'application Zoho Assist

Description

Zoho Assist is a reliable remote desktop app that allows you to easily and securely connect to remote PCs from any location at anytime. One of the best aspects of Assist is that it works seamlessly across all major platforms. Technicians can use Zoho Assist to launch a remote support, screen sharing, or unattended access session to support customers and fix issues in real time. Key Features Siri shortcuts: Start sessions, search for and connect to distant machines, and more using voice commands. iOS widgets: With the iOS widgets feature, you may save your favorite URS device and access it directly from the home screen. App lock: App lock provides a biometric lock to secure unattended remote support device. Dark Mode: Choose between dark and bright modes based on your preferences. Power options at the remote end: - Log off - Reboot - Shut down Schedule a remote session with a specific time, date, and other details. Use Assist's text chat option to communicate effectively with your customer during an active remote support session. Multi-monitor navigation: Technicians can access and control multiple monitors during a support session. File transfer: Send and receive files (up to 5 GB) from technician device to customer device during a remote session. Session Notes: Take contextual session notes during a session without needing to switch between apps. Screenshots sync: Screenshots captured during a session may now be synced up to the cloud. In-App purchases allow users to subscribe to Zoho Assist which enables these features for them: -File Transfer -Send Ctrl+Alt+Del -Reboot and Reconnect -Schedule Sessions -Session Notes Quick guide: Install Zoho Assist Technician app. Install the Zoho Assist customer app on the device you need to connect to. Initiate a remote support session on your device and then prompt the customer to join the session using the customer app. Privacy Policy and Terms & Conditions: -https://www.zoho.com/privacy.html -https://www.zoho.com/terms.html

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