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Zoho Lens

Name: Zoho Lens
Availability: InStock
Rating: 4.83 (1 reviews)

Donnez les moyens à vos techniciens sur le terrain grâce à l'assistance en réalité augmentée en temps réel. Réduisez les temps d'arrêt et éliminez les frais de déplacement en guidant votre équipe lors de réparations complexes avec des annotations AR interactives et un streaming vidéo HD.

Chiffres Clés

Téléchargements

1K+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

Éditeur

Zoho Corporation

Catégorie

Business

Langues

Dernière version

2.16.1

Taille

37.5 MB

Date de sortie

6 sept. 2019

Fonctionnalités

Optimisez vos opérations terrain

Comblez le fossé entre les connaissances d'experts et l'exécution sur site avec une assistance AR en temps réel conçue pour réduire considérablement les temps d'arrêt et éliminer les frais de déplacement.

Annotations AR de précision

Éliminez les erreurs de communication en dessinant des instructions numériques qui s'ancrent aux objets du monde réel, garantissant que les techniciens savent exactement quoi réparer.

Collaboration instantanée d'experts

Amenez virtuellement vos ingénieurs les plus expérimentés sur n'importe quel chantier, permettant à un spécialiste de prendre en charge plusieurs équipes terrain à partir d'un tableau de bord central.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

Zoho Lens - Écran de l'application Zoho Lens montrant les options de démarrage et de planification de session pour l'assistance à distance — Écran de l'application Zoho Lens montrant les options de démarrage et de planification de session pour l'assistance à distance

Zoho Lens - Écran de l'application mobile Zoho Lens montrant un clavier numérique pour entrer une clé de session et rejoindre une session d'assistance à distance — Écran de l'application mobile Zoho Lens montrant un clavier numérique pour entrer une clé de session et rejoindre une session d'assistance à distance

Zoho Lens - Interface de l'application mobile Zoho Lens montrant une session d'assistance à distance — Interface de l'application mobile Zoho Lens montrant une session d'assistance à distance

Zoho Lens - Deux smartphones montrant l'application Zoho Lens avec des annotations AR et des marqueurs sur des tuyaux industriels pour une assistance technique à distance. — Deux smartphones montrant l'application Zoho Lens avec des annotations AR et des marqueurs sur des tuyaux industriels pour une assistance technique à distance.

Zoho Lens - Interface mobile Zoho Lens montrant les instantanés et la fonction de gel du flux de caméra en direct pour l'assistance technique à distance sur des tuyaux industriels — Interface mobile Zoho Lens montrant les instantanés et la fonction de gel du flux de caméra en direct pour l'assistance technique à distance sur des tuyaux industriels

Zoho Lens - Interface de chat intégrée à l'application de Zoho Lens montrant la communication entre un technicien et un expert lors d'une session à distance — Interface de chat intégrée à l'application de Zoho Lens montrant la communication entre un technicien et un expert lors d'une session à distance

Zoho Lens - Écran récapitulatif de session de l'application Zoho Lens montrant la durée, les instantanés des tuyaux et les notes — Écran récapitulatif de session de l'application Zoho Lens montrant la durée, les instantanés des tuyaux et les notes

Zoho Lens - Interface de l'application Zoho Lens affichant une liste des sessions d'assistance à distance en cours et planifiées avec des onglets historique et favoris — Interface de l'application Zoho Lens affichant une liste des sessions d'assistance à distance en cours et planifiées avec des onglets historique et favoris

Description

Zoho Lens - Remote assistance through augmented reality! Ease the means to get expert visual support from the agents, using Zoho Lens. Zoho Lens allows support agents to provide expert work instructions to customers or field agents by initiating a session and accessing their smartphone. The efficient remote assistance tool with both HD video and audio lets you annotate live objects in need for problem solving. Zoho Lens entails the following features: Live stream View high definition real-time video from the customer's smartphone to the agent's desk. Initiate a Zoho Lens session and quickly access the live footage of the issue demanding a solution. AR annotation Add AR annotations to the video stream for extra virtual information. Easily add arrows, or even point to the parts that need technical aid. Chat and communicate Reduce response time by interacting with your customer through voice support or initiate an in-app chat session. Zoom, freeze and screenshot Pinch the screen to zoom into the video feed to get a closer look at the real world objects. Additionally, freeze the screen to access more intricate issues within a particular screen. Capture a screenshot, share with the customer to analyse the issue further or document the screenshots for offline appraisal. Session Notes Jot down notes and thoughts during the session which you can reference back later. Initiate and schedule sessions Agents can initiate a quick session and share the Join Now link to the customer. Sessions can also be scheduled based on convenience. Join a session Customers can simply tap the shared join link or enter Name & Session Key and tap 'Join'. Multi-participant Session Experts can invite secondary technicians with different skill sets to help them out during a session. Camera Switch End-users can switch between the front-facing and rear-facing camera during a session to communicate better with the Expert. In App Purchases in Zoho Lens allows users to subscribe to Zoho Lens which enables these features for them: AR Annotations AR Comments AR Measure QR/Barcode/Live Text scanning Advanced Chat & File Transfer Session Recording Rebranding For further comments, suggestions, and questions, please write to us at support@zoholens.com Privacy Policy and Terms & Conditions: -https://www.zoho.com/privacy.html -https://www.zoho.com/terms.html