Questa pagina non è una pagina ufficiale dell'app o del suo sviluppatore, ma una pubblicazione editoriale indipendente creata a scopo informativo e di commento. Salvo espressa indicazione contraria, né l'app né il suo sviluppatore sono affiliati, approvati, sponsorizzati, autorizzati o altrimenti ufficialmente collegati a MWM, Apple, Google Play, all'editore dell'app o allo sviluppatore dell'app, e nulla in questa pagina implica che l'app sia stata sviluppata utilizzando i servizi di MWM. Tutti i marchi, loghi, screenshot e altri contenuti rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari.

BeyondTrust Support

Name: BeyondTrust Support
Availability: InStock
Rating: 3.22 (100 reviews)

Elimina i tempi di inattività tecnica con un'assistenza istantanea e professionale. Chatta in modo sicuro con il tuo help desk IT e condividi il tuo schermo per tornare al lavoro più velocemente.

Numeri Chiave

Download

146K+

Valutazione

3.2/5

Valutazioni totali

100

Editore

Bomgar

Categoria

Utilities

Lingue

Ultima versione

2.2.20

Dimensione

7.3 MB

Data di lancio

10 gen 2012

Funzioni

Riduci al Minimo i Tempi di Inattività con Supporto di Livello Enterprise

Torna alla tua massima produttività. BeyondTrust consente al tuo team IT di risolvere problemi, guidare e risolvere i tuoi problemi mobili in tempo reale in modo sicuro.

Navigazione Congiunta Senza Interruzioni

Elimina la frustrazione di spiegare problemi tecnici. Lascia che i tecnici di supporto vedano esattamente ciò che vedi tu per una guida immediata e pratica.

Chat Sicura in Tempo Reale

Comunica in modo sicuro con il tuo help desk. Scambia file e informazioni di sistema tramite una connessione crittografata di cui si fidano le principali aziende globali.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

BeyondTrust Support - Interfaccia di chat dell'app BeyondTrust Support che mostra un messaggio di connessione crittografata sicura stabilita. — Interfaccia di chat dell'app BeyondTrust Support che mostra un messaggio di connessione crittografata sicura stabilita.

BeyondTrust Support - Schermata di inserimento della chiave di sessione di BeyondTrust Remote Support — Schermata di inserimento della chiave di sessione di BeyondTrust Remote Support

Descrizione

You can dramatically broaden service desk reach with the new BeyondTrust iOS Customer Client. Employees and end users with popular iOS-powered mobile devices can get the fullest support they need to be more productive while mobile. Support reps can securely chat, co-browse a web site or app on the end user's mobile device, view screen shots that the end user captures, and even push status updates to mobile employees and end users right from the BeyondTrust Rep Console. Feature Overview: • Secure Session Chat – Use BeyondTrust to chat in real-time with mobile users to better understand the issue, transfer files, and view the device’s system information. • Screen Co-Browsing – Support reps using BeyondTrust can see the same web sites and web apps that the end user is actively viewing on their mobile device, offering immediate guidance to troubleshoot the issue. • Screen Snapshot Viewing – End users can share captured screen shots of issues with their support rep, to further collaborate on the challenges they may face with their mobile device. • Push Web Updates – Support reps can push URLs to end users containing key status updates and system configuration profiles to rapidly resolve the issue. Note: The BeyondTrust iOS Customer Client works with existing BeyondTrust installations with version 15.2.1 or greater and support sites with trusted CA-signed certificates.