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Customer App - Zoho Assist

Name: Customer App - Zoho Assist
Availability: InStock
Rating: 4.05 (3000 reviews)

Connettiti con tecnici fidati in pochi secondi per risolvere problemi tecnici. Condividi il tuo schermo in modo sicuro, trasferisci file fino a 2GB e mantieni il pieno controllo della privacy con chiavi di sessione crittografate.

Numeri Chiave

Download

264K+

Valutazione

4.0/5

Valutazioni totali

3K+

Editore

Zoho Corporation

Categoria

Utilities

Lingue

Ultima versione

1.7

Dimensione

43.5 MB

Data di lancio

20 set 2017

Funzioni

Supporto Esperto, Direttamente in Tasca

Risolvi i problemi tecnici sul tuo dispositivo iOS in pochi minuti. Connettiti in modo sicuro con tecnici fidati, condividi il tuo schermo con fiducia e torna a ciò che conta di più.

Condivisione Sicura e Controllata

Sei sempre tu al comando. Concedi l'accesso tramite una chiave univoca a 9 cifre e mantieni il controllo completo per mettere in pausa o interrompere la condivisione in qualsiasi momento.

Trasferimento File ad Alta Velocità

Dì addio ai limiti di dimensione delle email. Scambia senza problemi log, documenti e file diagnostici fino a 2GB direttamente tramite l'app.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

Customer App - Zoho Assist - Schermata dell'app Zoho Assist con un campo di inserimento della chiave di sessione per il supporto remoto — Schermata dell'app Zoho Assist con un campo di inserimento della chiave di sessione per il supporto remoto

Customer App - Zoho Assist - Interfaccia di configurazione della condivisione dello schermo sull'app Zoho Assist Cliente per il supporto remoto in tempo reale — Interfaccia di configurazione della condivisione dello schermo sull'app Zoho Assist Cliente per il supporto remoto in tempo reale

Customer App - Zoho Assist - App mobile Zoho Assist che mostra una sessione di chat di supporto tra un cliente e un tecnico di nome Jane Cooper. — App mobile Zoho Assist che mostra una sessione di chat di supporto tra un cliente e un tecnico di nome Jane Cooper.

Customer App - Zoho Assist - Interfaccia dell'app Zoho Assist Cliente su iPhone che mostra una chat di supporto e un pulsante di pausa della condivisione — Interfaccia dell'app Zoho Assist Cliente su iPhone che mostra una chat di supporto e un pulsante di pausa della condivisione

Customer App - Zoho Assist - Schermata dell'app mobile Zoho Assist che mostra la funzione di accesso non presidiato abilitata con un interruttore — Schermata dell'app mobile Zoho Assist che mostra la funzione di accesso non presidiato abilitata con un interruttore

Descrizione

The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician. 1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session. 2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key. 3. You can then share your screens with the technician at the other end. 4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications. 5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time. 6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time. 7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option. Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.