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Desktop
Salta il call center e gestisci il tuo piano in fibra con totale autonomia. Accedi alle fatture, aggiorna i dati e ripristina il servizio istantaneamente dal palmo della tua mano.
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UtilitiesLingue
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2.07.100Dimensione
46.1 MBData di lancio
24 feb 2023Controllo Totale della tua Esperienza in Fibra
Gestisci la tua connessione, effettua pagamenti e ripristina il servizio istantaneamente con un'esperienza mobile-first pensata per il tuo stile di vita frenetico.
Ripristino Immediato del Servizio
Ripristina la tua connessione immediatamente con la funzione 'Sblocco di Fiducia', rimettendoti online senza attendere l'elaborazione del pagamento.
Gestione Semplificata delle Fatture
Accedi alla cronologia delle fatture, genera duplicati e conserva una traccia digitale di tutte le tue spese in un solo tocco.
Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Desktop
Quali funzionalità offre l'app Desktop?
L'app Desktop offre un accesso rapido alle informazioni del tuo piano, ti consente di emettere fatture, consultare estratti conto, aggiornare i dati personali ed eseguire sblocchi di fiducia per i tuoi servizi.
Posso ottenere una seconda copia della mia fattura utilizzando l'app Desktop?
Sì, l'app Desktop ti permette di emettere direttamente la seconda copia della tua fattura. Questa funzionalità è evidenziata dalla funzione 'BOLETO FACIL' all'interno dell'app.
L'app Desktop mostra la cronologia delle mie fatture?
Sì, l'app Desktop ti consente di consultare l'estratto conto delle tue ultime fatture. Puoi trovare queste informazioni nella sezione 'PAGAMENTOS' dell'applicazione.
Posso aggiornare le mie informazioni personali nell'app Desktop?
Sì, l'app Desktop ti consente di aggiornare i tuoi dati personali. Puoi modificare le informazioni di contatto come telefoni ed e-mail nella sezione 'Minha conta' sotto 'Alterar contatos'.
L'app Desktop ha uno speed test integrato?
Sì, l'app Desktop include una funzione 'TESTE DE VELOCIDADE'. Questo consente agli utenti di verificare la velocità della loro connessione Internet direttamente dalla schermata principale dell'applicazione.
L'app Desktop supporta la modalità scura?
Sì, l'app Desktop supporta sia la modalità chiara che quella scura. Gli utenti possono modificare il tema dell'aspetto tramite l'impostazione 'TEMA: Aparência' disponibile nell'interfaccia dell'app.
Come accedo all'assistenza clienti tramite l'app Desktop?
Sì, puoi accedere all'assistenza clienti all'interno dell'app Desktop tramite la sezione 'ATENDIMENTOS'. Questo fornisce accesso diretto all'assistenza e alle informazioni sui servizi.
Posso eseguire uno sblocco di fiducia (desbloqueio em confiança) con l'app Desktop?
Sì, l'app Desktop supporta il 'desbloqueio em confiança'. Questa funzione consente uno sblocco temporaneo del servizio se il tuo pagamento è scaduto, come menzionato nelle funzionalità principali dell'app.
Posso gestire le mie impostazioni Wi-Fi utilizzando l'app Desktop?
Sì, l'app Desktop fornisce 'OPÇÕES DE WIFI'. Questa funzionalità consente agli utenti di gestire e configurare le proprie impostazioni Wi-Fi direttamente tramite l'applicazione.
Dove posso trovare l'informativa sulla privacy nell'app Desktop?
L'informativa sulla privacy per l'app Desktop si trova nella sezione 'Minha conta'. È specificamente elencata come 'Política de Privacidade' sotto i tuoi dati di registrazione.
Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.
App Store
Screenshot
Interfaccia della schermata principale dell'app di internet in fibra Desktop con accesso al centro clienti e agli strumenti di test della velocità
Dashboard dell'app Desktop che mostra lo stato del contratto attivo, le opzioni di pagamento, le impostazioni del wifi e i pulsanti di supporto clienti.
Pagina delle impostazioni del profilo e dell'account nell'app di utilità per internet in fibra Desktop
Descrizione
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