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OneService: La Tua Linea Diretta per un Quartiere Migliore

Salta la burocrazia e migliora la tua comunità in pochi secondi. Segnala tutto, dai problemi di manutenzione alla pulizia, con un solo tocco, e lascia che gestiamo noi le pratiche per te.

Editore

Ministry of National Development

Categoria

Productivity

Download

279K+

Valutazione

4.5/5

Valutazioni totali

8K+

Lingue

1

Cura del Quartiere a Colpo d'Occhio

Scopri l'interfaccia usata da 279K+ utenti.

Dashboard dell'app mobile OneService che mostra funzionalità per inviare casi e prenotare servizi di quartiere

Dashboard dell'app mobile OneService che mostra funzionalità per inviare casi e prenotare servizi di quartiere

Interfaccia dell'app OneService che mostra varie categorie per segnalare problemi comunali come parcheggi illegali, pulizia e parassiti.

Interfaccia dell'app OneService che mostra varie categorie per segnalare problemi comunali come parcheggi illegali, pulizia e parassiti.

Schermata dell'app OneService che mostra un processo in tre passaggi per segnalare problemi comunali come la manutenzione dell'illuminazione della proprietà con foto

Schermata dell'app OneService che mostra un processo in tre passaggi per segnalare problemi comunali come la manutenzione dell'illuminazione della proprietà con foto

Prendi il Controllo della Tua Comunità

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 279K+ utenti.

📍

Segnalazione Geografica Istantanea

Scatta una foto del problema e il nostro instradamento basato sull'IA la invierà all'agenzia esatta responsabile della soluzione, senza telefonate.

🛠️

Manutenzione Completa del Quartiere

Affronta tutto, dai parcheggi illegali ai parassiti, alle riparazioni infrastrutturali per mantenere la tua proprietà sicura, pulita e immacolata.

Monitoraggio della Responsabilità

Segui le tue segnalazioni in tempo reale e ricevi aggiornamenti di stato dalla presentazione alla risoluzione, così saprai che la tua voce è stata ascoltata.

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su OneService-Serving Your Estate.

Descrizione

The OneService App is a convenient platform that allows you to submit feedback anytime, anywhere.  - Improve your neighbourhood by submitting feedback    Fix issues like cleanliness, pests and maintenance of greenery and infrastructure by using this App.  We will help to direct your feedback to the relevant Town Council or authorities such as HDB, NEA, LTA and NParks. There is no need for you to indicate which agency is responsible!    Download the OneService App and login with your Singpass account to start improving your neighbourhood today!    KEY APP FEATURES   Report municipal issues in your neighbourhood such as:  - Facilities maintenance in HDB estates  - Illegal parking  - Cleanliness  - Roads & Footpaths  - Animals & Birds  - Pests   - Smoking in prohibited places  - And more!!    ABOUT ONESERVICE  This application is a Smart Nation Initiative developed by the Municipal Services Office. Municipal Services Office partners 17 Town Councils and 10 government agencies:  - Building and Construction Authority (BCA)  - Housing and Development Board (HDB)  - Land Transport Authority (LTA)  - National Environment Agency (NEA)  - National Parks Board (NParks)  - People’s Association (PA)  - PUB, the National Water Agency  - Singapore Land Authority (SLA)  - Singapore Police Force (SPF)  - Urban Redevelopment Authority (URA)     FEEDBACK  For feedback on the OneService App, you can submit it as a case via the app.   If you are unable to access the OneService App, please email mso_appenquiry@mnd.gov.sg    TERMS OF USE AND PRIVACY   By downloading, you agree to the Terms of Use and Privacy Policy of the OneService App.  URL for Terms of Use:  https://go.gov.sg/osappterms   URL for Privacy Policy:  https://go.gov.sg/osappprivacystatement 

Ultima versione

8.0.7

Dimensione

38.4 MB

Data di lancio

27 ago 2015

Pronto a Migliorare il Tuo Quartiere?

Scarica l'app OneService per segnalare facilmente i problemi comunali e unisciti a migliaia di residenti che costruiscono oggi una comunità più pulita e intelligente.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su OneService-Serving Your Estate

A cosa serve l'app OneService?

L'app OneService è una piattaforma per inviare feedback per migliorare il tuo quartiere. Consente agli utenti di segnalare problemi municipali direttamente ai consigli comunali e alle autorità governative competenti, sempre e ovunque.

Quali tipi di problemi possono essere segnalati con l'app OneService?

L'app OneService consente di segnalare problemi municipali, tra cui parcheggi illegali, manutenzione delle strutture HDB, pulizia, strade, marciapiedi, animali, parassiti e fumo nelle aree proibite.

Chi riceve il feedback inviato tramite l'app OneService?

Il feedback inviato tramite l'app OneService viene indirizzato ai consigli comunali e alle agenzie governative competenti, come HDB, NEA, LTA e NParks. L'app collabora con 17 consigli comunali e 10 agenzie governative.

Come segnalo un problema utilizzando l'app OneService?

Per segnalare un problema, scarica l'app OneService ed effettua l'accesso con Singpass. Quindi, descrivi il problema del quartiere, seleziona una categoria e fornisci dettagli e foto per l'invio.

L'app OneService richiede agli utenti di identificare l'agenzia responsabile?

No, l'app OneService non richiede agli utenti di indicare l'agenzia responsabile. Indirizza automaticamente il feedback al consiglio comunale o all'autorità corretta in base al problema segnalato.

Qual è l'account necessario per accedere all'app OneService?

Gli utenti devono accedere utilizzando il proprio account Singpass per accedere e utilizzare le funzionalità dell'app OneService, come l'invio di feedback.

Come posso fornire feedback sull'app OneService stessa?

Per feedback sull'app OneService, gli utenti possono inviare un caso direttamente all'interno dell'app. Se l'accesso non è disponibile, il feedback può essere inviato via e-mail a mso_appenquiry@mnd.gov.sg.

Dove si trovano i Termini di Utilizzo per l'app OneService?

I Termini di Utilizzo per l'app OneService sono disponibili all'indirizzo https://go.gov.sg/osappterms. Il download dell'app implica l'accettazione di questi termini e della sua Informativa sulla privacy.

L'app OneService utilizza l'IA per la categorizzazione dei problemi?

Sì, l'app OneService utilizza l'Intelligenza Artificiale. Aiuta a determinare la categoria appropriata del caso una volta che un utente descrive il problema del quartiere durante il processo di invio.

Quali sono i requisiti per le foto durante la segnalazione di problemi sull'app OneService?

Quando segnalano problemi, gli utenti possono caricare un massimo di tre foto. Una foto deve essere scattata da lontano. I formati supportati includono JPG, JPEG, HEIC e PNG.

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