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Universal Assistance: La Tua Rete di Sicurezza Globale per Viaggi Senza Stress

Vivi in tranquillità con un supporto multilingue 24 ore su 24 per emergenze mediche, legali e per il bagaglio. Proteggi il tuo viaggio con 40 anni di esperienza globale e l'affidabilità di Zurich Insurance Group.

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Editore

Universal Assistance S.A.

Categoria

Travel

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Valutazioni totali

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3

La Sicurezza in Tasca

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Schermata iniziale dell'app mobile Universal Assistance che mostra la copertura di viaggio e le funzioni di assistenza di emergenza

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Una schermata chatbot nell'app Universal Assistance che fornisce consigli di viaggio per Lima, Perù, basata su ChatGPT

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Interfaccia dell'app Universal Assistance che mostra le opzioni di assistenza medica, incluse chat con il medico online e visite a domicilio

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Schermata dell'app mobile Universal Assistance che mostra i dettagli della copertura assicurativa di viaggio e le informazioni sul voucher di assistenza medica.

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App mobile Universal Assistance che mostra le linee telefoniche di emergenza internazionali e le opzioni di chiamata Wi-Fi per i viaggiatori.

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Schermata dell'app Universal Assistance che mostra strumenti di viaggio, copertura assicurativa e funzioni di teleassistenza medica.

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Viaggia in Sicurezza, in Ogni Chilometro del Percorso

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 568K+ utenti.

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Assistenza Professionale Affidabile

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Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Universal Assistance.

Descrizione

About us Born 40 years ago, our company has been providing comprehensive assistance services to travelers ever since. Our global operations serve customers across five continents through our 24/365 multilingual call centers located across the world. Starting March 2018, Universal Assistance is part of Cover-More Group, the travel assistance and travel insurance division of Zurich Insurance Group. In the event of a health mishap, legal problem, loss of luggage, passport or documents, a simple phone call sets into motion the most state-of-the-art assistance system.

Ultima versione

7.2.2

Dimensione

189.0 MB

Data di lancio

6 lug 2015

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Universal Assistance

Cos'è Universal Assistance?

Universal Assistance offre servizi completi di assistenza viaggio a livello globale. Fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per incidenti sanitari, problemi legali e smarrimento di bagagli o documenti, attraverso centrali telefoniche multilingue. L'azienda fa parte di Cover-More Group, una divisione di Zurich Insurance Group.

Universal Assistance fa parte di una più grande entità aziendale?

Sì, Universal Assistance fa parte di Cover-More Group. Cover-More Group opera come divisione di assistenza viaggi e assicurazione viaggi di Zurich Insurance Group, un importante fornitore globale di servizi finanziari.

Come posso richiedere assistenza tramite l'app Universal Assistance?

Gli utenti possono richiedere assistenza direttamente tramite l'app Universal Assistance selezionando il pulsante 'Richiedi assistenza' sulla dashboard principale. Inoltre, una semplice chiamata telefonica attiva il sistema di supporto per emergenze sanitarie, legali o relative ai documenti.

Universal Assistance integra l'IA per le informazioni di viaggio?

Sì, Universal Assistance integra l'IA attraverso la sua funzione 'TravelTips powered by ChatGPT'. Questo strumento fornisce informazioni e suggerimenti di viaggio personalizzati, come dettagli sui trasporti pubblici, sulla sicurezza e sul meteo, per destinazioni e date specifiche.

Quali tipi di supporto medico sono disponibili tramite Universal Assistance?

Universal Assistance fornisce diverse opzioni di supporto medico. Gli utenti possono consultare un medico online, organizzare una visita presso un centro medico o richiedere una visita a domicilio direttamente tramite l'app per un'assistenza medica conveniente.

Come controllo i dettagli della mia copertura di viaggio in Universal Assistance?

Gli utenti controllano i dettagli della loro copertura di viaggio navigando nella sezione 'La mia copertura' all'interno dell'app Universal Assistance. Questa sezione visualizza informazioni essenziali come il numero del voucher, il periodo di validità e i benefici specifici, inclusa l'assistenza medica per il Covid-19.

Posso effettuare chiamate per assistenza tramite Wi-Fi con Universal Assistance?

Sì, Universal Assistance consente agli utenti di effettuare chiamate online per assistenza utilizzando il Wi-Fi. La funzione 'Linee telefoniche di assistenza' include un'opzione 'Chiamata Wi-Fi', che consente di effettuare chiamate da qualsiasi luogo con una connessione Internet.

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