Universal Assistance: Sua Rede de Segurança Global para Viagens Sem Estresse

A Universal Assistance oferece serviços abrangentes de assistência em viagens em todo o mundo. Ela fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para incidentes de saúde, problemas legais e perda de bagagem ou documentos, através de centrais de atendimento multilíngues. A empresa faz parte do Cover-More Group, uma divisão do Zurich Insurance Group.

Sim, a Universal Assistance faz parte do Cover-More Group. O Cover-More Group atua como a divisão de assistência e seguro de viagem do Zurich Insurance Group, um grande provedor global de serviços financeiros.

Os usuários podem solicitar assistência diretamente através do aplicativo Universal Assistance, selecionando o botão 'Solicitar assistência' no painel principal. Além disso, uma simples chamada telefônica ativa o sistema de suporte para emergências relacionadas à saúde, legais ou de documentos.

Sim, a Universal Assistance integra IA através de sua funcionalidade 'TravelTips powered by ChatGPT'. Esta ferramenta fornece informações e dicas de viagem personalizadas, como detalhes sobre transporte público, segurança e clima, para destinos e datas especificadas.

A Universal Assistance oferece várias opções de suporte médico. Os usuários podem consultar um médico online, agendar uma consulta em um centro médico ou solicitar uma visita domiciliar diretamente pelo aplicativo para obter assistência médica conveniente.

Os usuários verificam os detalhes de sua cobertura de viagem navegando para a seção 'Minha cobertura' dentro do aplicativo Universal Assistance. Esta seção exibe informações essenciais, como número do voucher, período de validade e benefícios específicos, incluindo assistência médica para Covid-19.

Sim, a Universal Assistance permite que os usuários façam chamadas online para assistência usando Wi-Fi. As 'Linhas de telefone de assistência' incluem uma opção de 'Chamada Wi-Fi', permitindo chamadas de qualquer local com conexão à internet.