Customer App - Zoho Assist
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Customer App - Zoho Assist

Verbinden Sie sich in Sekundenschnelle mit vertrauenswürdigen Technikern, um technische Probleme zu lösen. Teilen Sie Ihren Bildschirm sicher, übertragen Sie Dateien bis zu 2 GB und behalten Sie mit verschlüsselten Sitzungsschlüsseln die volle Kontrolle über Ihre Privatsphäre.

Kennzahlen

Downloads

264K+

Bewertung

4.0/5

Bewertungen gesamt

3K+

Herausgeber

Zoho Corporation

Kategorie

Utilities

Sprachen

19

Neueste Version

1.7

Größe

43.5 MB

Erstveröffentlichung

20. Sept. 2017
Funktionen

Experten-Support, direkt in Ihrer Tasche

Lösen Sie technische Probleme auf Ihrem iOS-Gerät in wenigen Minuten. Verbinden Sie sich sicher mit vertrauenswürdigen Technikern, teilen Sie Ihren Bildschirm mit Zuversicht und widmen Sie sich wieder dem, was am wichtigsten ist.

Sichere, kontrollierte Freigabe

Sie haben immer die Kontrolle. Gewähren Sie den Zugriff über einen eindeutigen 9-stelligen Schlüssel und behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle, um die Freigabe zu pausieren oder zu beenden.

Schnelle Dateiübertragung

Verabschieden Sie sich von E-Mail-Größenbeschränkungen. Tauschen Sie nahtlos Protokolle, Dokumente und Diagnosedateien bis zu 2 GB direkt über die App aus.

Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.

App Store

Screenshots

Customer App - Zoho Assist - Zoho Assist App-Bildschirm mit einem Sitzungsschlüssel-Eingabefeld für Remote-Support

Zoho Assist App-Bildschirm mit einem Sitzungsschlüssel-Eingabefeld für Remote-Support

Customer App - Zoho Assist - Bildschirmfreigabe-Einrichtungsoberfläche in der Zoho Assist Kunden-App für Echtzeit-Remote-Support

Bildschirmfreigabe-Einrichtungsoberfläche in der Zoho Assist Kunden-App für Echtzeit-Remote-Support

Customer App - Zoho Assist - Zoho Assist Mobile App zeigt einen Support-Chat zwischen einem Kunden und einem Techniker namens Jane Cooper.

Zoho Assist Mobile App zeigt einen Support-Chat zwischen einem Kunden und einem Techniker namens Jane Cooper.

Customer App - Zoho Assist - Zoho Assist Kunden-App-Oberfläche auf dem iPhone, die einen Support-Chat und eine Schaltfläche zum Anhalten der Freigabe anzeigt

Zoho Assist Kunden-App-Oberfläche auf dem iPhone, die einen Support-Chat und eine Schaltfläche zum Anhalten der Freigabe anzeigt

Customer App - Zoho Assist - Zoho Assist Mobile App-Bildschirm, der die aktivierte Funktion für unbeaufsichtigten Zugriff mit einem Umschalter anzeigt

Zoho Assist Mobile App-Bildschirm, der die aktivierte Funktion für unbeaufsichtigten Zugriff mit einem Umschalter anzeigt

Beschreibung

The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician. 1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session. 2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key. 3. You can then share your screens with the technician at the other end. 4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications. 5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time. 6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time. 7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option. Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.

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