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Dialpad: Die KI-gestützte Kommunikationsplattform für moderne Teams

Optimieren Sie Ihr Geschäft mit einer einheitlichen Arbeitsumgebung für Anrufe, Nachrichten und Meetings. Bleiben Sie überall produktiv mit Echtzeit-KI-Transkription und nahtlosem Gerätewechsel.

Herausgeber

Dialpad, Inc.

Kategorie

Business

Downloads

622K+

Bewertung

4.6/5

Bewertungen gesamt

4K+

Sprachen

10

Ihr Büro, visualisiert

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 622K+ Nutzern verwendet wird.

Dialpad mobile App zeigt einen aktiven professionellen Geschäftsgespräch mit aktivierten KI-Funktionen

Dialpad mobile App zeigt einen aktiven professionellen Geschäftsgespräch mit aktivierten KI-Funktionen

Dialpad mobile App-Oberfläche zeigt einen aktiven Anrufbildschirm mit einer Schaltfläche zum Übertragen des Anrufs auf das aktuelle Gerät

Dialpad mobile App-Oberfläche zeigt einen aktiven Anrufbildschirm mit einer Schaltfläche zum Übertragen des Anrufs auf das aktuelle Gerät

Dialpad App Team-Messaging-Oberfläche zeigt einen Marketing-Gruppenchat mit Video- und Nachrichtenreaktionen

Dialpad App Team-Messaging-Oberfläche zeigt einen Marketing-Gruppenchat mit Video- und Nachrichtenreaktionen

Dialpad App-Bildschirm zeigt eine KI-generierte Anrufzusammenfassung mit einer Zusammenfassung und empfohlenen Aktionspunkten

Dialpad App-Bildschirm zeigt eine KI-generierte Anrufzusammenfassung mit einer Zusammenfassung und empfohlenen Aktionspunkten

Kommunizieren Sie grenzenlos

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 622K+ Nutzern.

🤖

KI-gestützte Produktivität

Lassen Sie Voice Intelligence™ die Notizen machen. Erhalten Sie Echtzeit-Transkriptionen und automatisierte Aktionspunkte, damit Sie ganz im Moment präsent sein können.

📱

Echte mobile Freiheit

Wechseln Sie nahtlos zwischen Ihrem Laptop und Ihrem iPhone. Behalten Sie Ihre professionelle Identität bei, ohne zwei Geräte tragen zu müssen.

Einheitlicher Geschäftskontext

Greifen Sie in einer App auf CRM-Einblicke, gemeinsame E-Mails und den Nachrichtenverlauf zu. Hören Sie auf, zwischen Apps zu wechseln, und beginnen Sie, stärkere Beziehungen aufzubauen.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 622K+ Menschen, die diese App lieben.

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"Dialpad hat die Art und Weise, wie ich Kundenbesprechungen führe, komplett verändert. Die automatische Transkriptionsfunktion bedeutet, dass ich mich zu 100 % auf das Gespräch konzentrieren kann, ohne ein einziges Detail zu verpassen. Sie synchronisiert sich perfekt mit unserem CRM und macht meine Nachfassaktionen schneller und genauer als je zuvor."

Sarah Miller, Senior Sales Director
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"Als jemand, der ständig zwischen meinem Heimbüro und Besprechungen in der ganzen Stadt unterwegs ist, ist die Funktion zum Wechseln zwischen Geräten ein Lebensretter. Ein Fingertipp, und ich bin mobil, ohne dass der Kunde es überhaupt merkt. Es ist das zuverlässigste Geschäftskommunikationsmittel, das ich je verwendet habe."

Marcus Chen, Independent Consultant

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

28%
Negativ

Zusammenfassung

Overall, Dialpad receives a mixed but predominantly negative reception, primarily due to numerous performance and functionality issues. While users appreciate features like AI transcription for call details, seamless call transfers, and its general ease of use for mobile productivity, a significant number of recent updates have introduced severe problems. These updates have led to widespread app instability, including lagging copy-paste, frequent crashes on iPads, glitchy interfaces, and failures in sending or receiving text messages and authentication SMS. Additionally, users consistently report frustrating experiences with customer support, persistent call connectivity problems, and the absence of crucial in-app settings for features like voicemail and call forwarding.

Häufige Themen

Core Reliability(3)
AI Features(2)
Ease of Use(2)
Mobile Productivity(2)
Seamless Call Transfers(1)
Effective Call Handling(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen Dialpad.

Beschreibung

Dialpad gives teams a single place to stay connected with a business communication platform that supports every kind of conversation. Whether sales or support, 1:1 or group meeting, Dialpad offers a solution that makes it easier to make smart calls both in and outside your business. Features that Matter: *A Single Platform* Calls, contacts, and messages—all your business communications right in the palm of your hand. *Switch Between Devices* Take calls on the go and switch between your laptop or deskphone to your iOS device in one tap. *Automatic Note-Taking* With Voice Intelligence™, calls are automatically transcribed and surfaced to you once you hang up, so you’re never second-guessing what was said. *Rich Contact Profiles* Contact profiles should include more than just a name and number. With Dialpad, access shared emails or upcoming events plus details from your CRM. *Coach From Anywhere* Monitor and coach calls from a single interface, even when you’re nowhere near a desk, with listen-in features.

Neueste Version

51.0.0

Größe

303.9 MB

Erstveröffentlichung

14. Okt. 2014

Bereit für die Meisterung des modernen Arbeitsplatzes?

Schließen Sie sich über 600.000 Fachleuten an, die Dialpad nutzen, um ihren Workflow zu automatisieren. Holen Sie sich die KI-gestützte Kommunikationsplattform, die so hart arbeitet wie Sie, egal wo Sie sind.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen Dialpad

Was ist Dialpad und was macht es?

Dialpad ist eine umfassende Business-Kommunikationsplattform, die Anrufe, Kontakte und Nachrichten vereint. Sie unterstützt verschiedene Gesprächsarten, von Vertrieb und Support bis hin zu Einzel- und Gruppengesprächen, und optimiert die gesamte Geschäftskommunikation.

Kann ich Anrufe zwischen Geräten mit Dialpad wechseln?

Ja, Dialpad ermöglicht es Benutzern, Anrufe nahtlos zwischen Geräten wie Laptops, Tischtelefonen und iOS-Geräten mit einem einzigen Tippen zu wechseln. Dies gewährleistet unterbrechungsfreie High-Definition-Anrufe unterwegs.

Macht Dialpad automatisch Notizen während Anrufen?

Ja, Dialpad bietet automatische Notizen für Anrufe durch seine Voice Intelligence™ Funktion. Anrufe werden automatisch transkribiert und dem Benutzer nach Abschluss des Gesprächs vorgelegt, sodass kein Detail verloren geht.

Welche Art von Informationen sind in den Kontaktprofilen von Dialpad enthalten?

Die reichhaltigen Kontaktprofile von Dialpad gehen über grundlegende Informationen hinaus und zeigen gemeinsame E-Mails, bevorstehende Ereignisse und relevante Details an, die direkt aus Ihrem CRM stammen. Dies bietet eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kontakt.

Kann ich Teammitglieder mit Dialpad aus der Ferne coachen?

Ja, Dialpad ermöglicht es Managern, Anrufe aus der Ferne über eine einzige Oberfläche zu überwachen und zu coachen. Es beinhaltet Funktionen zum Mithören, die ein effektives Coaching auch dann ermöglichen, wenn man nicht physisch am Schreibtisch sitzt.

Bietet Dialpad Funktionen für Team-Messaging und Zusammenarbeit?

Ja, Dialpad unterstützt optimiertes Messaging für sofortige Kommunikation und Teamzusammenarbeit. Benutzer können an Gruppenchats teilnehmen, Multimedia wie Videos teilen und auf Nachrichten innerhalb der Anwendung reagieren.

Wie hilft die KI von Dialpad beim Anrufmanagement?

Die KI von Dialpad bietet sofortige Anrufzusammenfassungen und empfiehlt Aktionspunkte, wie die Funktion 'AI Recap' zeigt. Diese Funktionalität hilft Benutzern, die wichtigsten Diskussionspunkte schnell zu erfassen und Aufgaben nachzuverfolgen.