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FrontApp

Name: FrontApp
Availability: InStock
Rating: 3.57 (300 reviews)

Kombinieren Sie die Effizienz eines Helpdesks mit der Vertrautheit von E-Mails. Zentralisieren Sie Ihre Kommunikation, automatisieren Sie manuelle Workflows und arbeiten Sie in Echtzeit zusammen, um den persönlichen Service zu bieten, den Ihre Kunden verdienen.

Kennzahlen

Downloads

19K+

Bewertung

3.6/5

Bewertungen gesamt

300

Herausgeber

FrontApp. Inc.

Kategorie

Business

Sprachen

Neueste Version

5.75.0

Größe

64.3 MB

Erstveröffentlichung

27. Mai 2015

Funktionen

Alles, was Ihr Team braucht, um erstklassigen Service zu bieten

Front ersetzt überladene Posteingänge durch eine leistungsstarke Kollaborationsplattform, die die Einfachheit von E-Mails mit der Intelligenz eines modernen Helpdesks kombiniert.

Ein Posteingang für jeden Kanal

Verwalten Sie E-Mail, SMS und WhatsApp in einer einzigen Ansicht. Hören Sie auf, zwischen Tabs zu wechseln, und stellen Sie sicher, dass keine Kundenmeldung verloren geht.

Zusammenarbeit im Hintergrund

Chatten Sie mit Teammitgliedern direkt in einem E-Mail-Thread. Eliminieren Sie unübersichtliche interne CCs und Weiterleitungen, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.

App Store

Screenshots

FrontApp - FrontApp Mobile-Oberfläche, die einen kollaborativen Kundenservice-Posteingang mit Wischgesten zum Archivieren oder Snoozen von Nachrichten anzeigt. — FrontApp Mobile-Oberfläche, die einen kollaborativen Kundenservice-Posteingang mit Wischgesten zum Archivieren oder Snoozen von Nachrichten anzeigt.

FrontApp - FrontApp Mobile-Oberfläche, die interne Teammitglieder zeigt, die sich in einem E-Mail-Thread unterhalten. — FrontApp Mobile-Oberfläche, die interne Teammitglieder zeigt, die sich in einem E-Mail-Thread unterhalten.

FrontApp - Front App Mobile-Oberfläche, die Teammitglieder zeigt, die an einem gemeinsamen E-Mail-Entwurf mit internen Kommentaren zusammenarbeiten — Front App Mobile-Oberfläche, die Teammitglieder zeigt, die an einem gemeinsamen E-Mail-Entwurf mit internen Kommentaren zusammenarbeiten

FrontApp - FrontApp mobile App-Oberfläche zum Zuweisen von Anfragen an Team-Agenten — FrontApp mobile App-Oberfläche zum Zuweisen von Anfragen an Team-Agenten

Beschreibung

Front is a customer operations platform that enables support, sales, and account management teams to deliver exceptional service at scale. Front streamlines customer communication by combining the efficiency of a help desk and the familiarity of email, with automated workflows and real-time collaboration behind the scenes. With Front, teams can centralize messages across channels, route them to the right person, and unlock visibility and insights across all of their customer operations. More than 8,000 businesses use Front to drive operational efficiency that prevents churn, improves retention, and propels customer growth.