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FrontApp: Stärken Sie Ihr Team mit der ultimativen Plattform für Kundenservice

Kombinieren Sie die Effizienz eines Helpdesks mit der Vertrautheit von E-Mails. Zentralisieren Sie Ihre Kommunikation, automatisieren Sie manuelle Workflows und arbeiten Sie in Echtzeit zusammen, um den persönlichen Service zu bieten, den Ihre Kunden verdienen.

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Herausgeber

FrontApp. Inc.

Kategorie

Business

Downloads

19K+

Bewertung

3.6/5

Bewertungen gesamt

300

Sprachen

1

Effizienz visualisiert

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 19K+ Nutzern verwendet wird.

FrontApp Mobile-Oberfläche, die einen kollaborativen Kundenservice-Posteingang mit Wischgesten zum Archivieren oder Snoozen von Nachrichten anzeigt.

FrontApp Mobile-Oberfläche, die einen kollaborativen Kundenservice-Posteingang mit Wischgesten zum Archivieren oder Snoozen von Nachrichten anzeigt.

FrontApp Mobile-Oberfläche, die interne Teammitglieder zeigt, die sich in einem E-Mail-Thread unterhalten.

FrontApp Mobile-Oberfläche, die interne Teammitglieder zeigt, die sich in einem E-Mail-Thread unterhalten.

Front App Mobile-Oberfläche, die Teammitglieder zeigt, die an einem gemeinsamen E-Mail-Entwurf mit internen Kommentaren zusammenarbeiten

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FrontApp mobile App-Oberfläche zum Zuweisen von Anfragen an Team-Agenten

FrontApp mobile App-Oberfläche zum Zuweisen von Anfragen an Team-Agenten

Alles, was Ihr Team braucht, um erstklassigen Service zu bieten

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 19K+ Nutzern.

📥

Ein Posteingang für jeden Kanal

Verwalten Sie E-Mail, SMS und WhatsApp in einer einzigen Ansicht. Hören Sie auf, zwischen Tabs zu wechseln, und stellen Sie sicher, dass keine Kundenmeldung verloren geht.

🤝

Zusammenarbeit im Hintergrund

Chatten Sie mit Teammitgliedern direkt in einem E-Mail-Thread. Eliminieren Sie unübersichtliche interne CCs und Weiterleitungen, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Automatisieren Sie Ihre Abläufe

Leiten Sie Nachrichten mit intelligenten Workflows automatisch an den richtigen Experten weiter. Sparen Sie Zeit bei der manuellen Sortierung und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre Kunden.

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen FrontApp.

Beschreibung

Front is a customer operations platform that enables support, sales, and account management teams to deliver exceptional service at scale. Front streamlines customer communication by combining the efficiency of a help desk and the familiarity of email, with automated workflows and real-time collaboration behind the scenes. With Front, teams can centralize messages across channels, route them to the right person, and unlock visibility and insights across all of their customer operations. More than 8,000 businesses use Front to drive operational efficiency that prevents churn, improves retention, and propels customer growth.

Neueste Version

5.75.0

Größe

64.3 MB

Erstveröffentlichung

27. Mai 2015

Bringen Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe.

Schließen Sie sich über 8.000 leistungsstarken Teams an, die Inbox-Angst eliminieren und persönlichen Service von überall bieten. Laden Sie die App herunter, um die Zusammenarbeit in Echtzeit zu starten.

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