Help Scout: Leistungsstarker Kundensupport, der in Ihre Tasche passt

Die iOS-App von Help Scout bietet Ihnen leistungsstarke Kundensupport-Software in Ihrer Tasche, damit Sie Kunden schnell und von überall aus unterstützen können. Behalten Sie (buchstäblich) den Überblick über Ihre Kunden, arbeiten Sie remote zusammen und bringen Sie wieder Leben in Ihre Work-Life-Balance – ohne Kompromisse bei der Kundenerfahrung einzugehen. Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen durch schnellen, personalisierten E-Mail-Support auf – loggen Sie sich einfach ein und legen Sie los! Mit der Help Scout App können Sie: • Mit einem Fingertipp zu jeder Help Scout Mailbox navigieren • Auf alle Unterhaltungen zugreifen und die Ihnen zugewiesenen bearbeiten • Kunden mit gespeicherten Antworten schnell antworten – Sie wirken genial, ohne sich anstrengen zu müssen • Tags anwenden, um Unterhaltungen zu kategorisieren oder Automatisierungen wie von Zauberhand auszulösen • Notizen zu Unterhaltungen hinzufügen, um alle auf dem Laufenden zu halten, selbst am abgelegensten Ort • Den Status von Unterhaltungen mit einer einzigen Wischbewegung ändern • Unterhaltungen am Laufen halten, indem Sie sie einem Teammitglied oder Teams zuweisen (nur Plus-Plan) • Benutzerdefinierte Felder anwenden, um Reporting-Daten makellos zu halten (nur Plus-Plan)