Livecare Support: Fernunterstützung im Desktop-Format für IT-Profis

Schnell handeln: Unterstützen Sie Ihre Kunden ganz einfach mit Ihrem iPhone oder iPad, wo auch immer Sie sind! Führen Sie Buchhaltungsaufgaben aus, als wären Sie an Ihrem PC! Funktionen ---------- - Steuern Sie die entfernten Computer mit intuitiven Gesten, wie Wischen, um den Mauszeiger zu bewegen, Kneifen, um zu zoomen, Tippen, um zu klicken, und mehr. - Verwenden Sie eine vollständige Tastatur, einschließlich spezieller Tasten wie Strg und Alt. - Stellen Sie eine Verbindung zu jedem PC her, auch wenn dieser durch eine Firewall oder einen Proxyserver geschützt ist. - Lösen Sie Ihre Probleme rund um die Uhr mit dem Zugriff auf die Liste der steuerbaren Server (Internet-Agenten). - Interagieren Sie aus der Ferne mit Ihren Kollegen über die integrierte Chat-Funktion. - Tragen Sie zur Lösung bei, indem Sie die Unterstützung von und zu Ihren Kollegen übertragen. - Überprüfen Sie Ihr Unternehmen mit der Liste der von allen Ihren Kollegen durchgeführten Hilfsaktionen.