LogMeIn Rescue Customer

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LogMeIn Rescue Kunde: Sichere Unterstützung durch vertrauenswürdige Techniker

Lösen Sie technische Probleme stressfrei. Geben Sie Ihre 6-stellige PIN ein, damit ein zertifizierter Profi Ihr Gerät sicher beheben und Einstellungen remote in wenigen Minuten korrigieren kann.

Herausgeber

GoTo Group, Inc.

Kategorie

Utilities

Downloads

1M+

Bewertung

4.4/5

Bewertungen gesamt

3K+

Sprachen

28

Support in Aktion

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 1M+ Nutzern verwendet wird.

LogMeIn Rescue Kunde App-Bildschirm mit einem Ziffernblock zur Eingabe eines Sitzungs-PIN-Codes für Fernunterstützung.

LogMeIn Rescue Kunde App-Bildschirm mit einem Ziffernblock zur Eingabe eines Sitzungs-PIN-Codes für Fernunterstützung.

iPhone zeigt die Bildschirmübertragungsoberfläche zum Starten einer Live-Support-Sitzung mit einem Techniker

iPhone zeigt die Bildschirmübertragungsoberfläche zum Starten einer Live-Support-Sitzung mit einem Techniker

Chat-Bildschirm der LogMeIn Rescue Kunde App, der eine Live-Support-Sitzung mit einem Techniker zeigt.

Chat-Bildschirm der LogMeIn Rescue Kunde App, der eine Live-Support-Sitzung mit einem Techniker zeigt.

Expertenunterstützung in Sekunden

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 1M+ Nutzern.

🔢

Sofortige Verbindung

Überspringen Sie komplizierte Menüs. Geben Sie einfach Ihre eindeutige 6-stellige PIN ein, um eine sichere Einzelunterstützungssitzung mit Ihrem vertrauenswürdigen Techniker zu starten.

🛠️

Freihändige Lösung

Ermöglichen Sie Experten die Fernkonfiguration von Einstellungen wie E-Mail, WLAN und Profilen, um Ihre technischen Probleme zu lösen, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

🛡️

Sicher & Vertraulich

Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Gerät. Sitzungen beginnen nur mit Ihrer Erlaubnis und gewährleisten jedes Mal eine professionelle und geschützte Support-Erfahrung.

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen LogMeIn Rescue Customer.

Beschreibung

*ONLY DOWNLOAD IF DIRECTED TO DO SO BY A SUPPORT TECHNICIAN YOU TRUST* The LogMeIn Rescue Customer application allows support technicians to troubleshoot a problem you are having on your device. To use this application you must be receiving support from a technician who is using LogMeIn Rescue and will provide you a pin code to start the session. Technicians have the ability to chat, view system diagnostic information, push various profiles and settings including email, APN, and WiFi. How to use: 1. Install the app 2. Launch the app 3. Enter the six digit pin code given to you by your support technician 4. Allow your trusted support technician to connect to your device

Neueste Version

7.48

Größe

70.2 MB

Erstveröffentlichung

27. Juni 2013

Bringen Sie Ihr Gerät jetzt wieder auf Kurs

Laden Sie die App herunter und geben Sie die 6-stellige PIN ein, die Ihnen Ihr vertrauenswürdiger Techniker gegeben hat, um Ihre sichere, von Experten geführte Support-Sitzung zu starten.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen LogMeIn Rescue Customer

Was ist der Zweck der LogMeIn Rescue Customer App?

Die LogMeIn Rescue Customer App ermöglicht es Support-Technikern, Probleme auf Ihrem Gerät zu beheben. Sie ermöglicht Fernunterstützung über einen vom Techniker bereitgestellten PIN-Code, um sich zu verbinden und Probleme zu diagnostizieren.

Wie benutze ich die LogMeIn Rescue Customer App für den Support?

Um LogMeIn Rescue Customer zu verwenden, installieren und starten Sie die App. Geben Sie den sechsstelligen PIN-Code ein, den Ihr Support-Techniker bereitgestellt hat, und erlauben Sie ihm dann, sich mit Ihrem Gerät für Fernunterstützung zu verbinden.

Welche Aktionen kann ein Techniker mit LogMeIn Rescue Customer durchführen?

Techniker können chatten, Systemdiagnoseinformationen anzeigen und verschiedene Profile und Einstellungen pushen. Dazu gehören E-Mail-, APN- und WLAN-Konfigurationen, um Geräteprobleme per Fernzugriff über LogMeIn Rescue Customer zu beheben.

Ermöglicht LogMeIn Rescue Customer die Bildschirmfreigabe?

Ja, die LogMeIn Rescue Customer App überträgt Ihren Bildschirm live an einen vertrauenswürdigen Support-Mitarbeiter. Alles auf Ihrem Bildschirm, einschließlich Benachrichtigungen, wird während dieser Sitzung zur Fehlerbehebung aufgezeichnet.

Kann ich über die LogMeIn Rescue Customer App mit meinem Support-Techniker chatten?

Ja, die LogMeIn Rescue Customer App bietet eine Sofort-Chat-Funktion. Dies ermöglicht die direkte Kommunikation mit Ihrem Support-Techniker während einer Fernunterstützungssitzung, um Probleme zu besprechen.

Wann ist es angebracht, die LogMeIn Rescue Customer Anwendung herunterzuladen?

Laden Sie die LogMeIn Rescue Customer Anwendung nur herunter, wenn ein von Ihnen vertrauenswürdiger Support-Techniker Sie ausdrücklich dazu auffordert. Sie erleichtert die direkte Fernfehlerbehebung für Ihr Gerät.

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