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MijnKPN

Schluss mit dem Tarif-Chaos: Die App verleiht Nutzern die Macht, ihren KPN-Vertrag gnadenlos zu kontrollieren.

Utilities & Home Services ›

Kennzahlen

Downloads

1M+

Bewertung

4.3/5

Bewertungen gesamt

77.0K

Herausgeber

KPN B.V.

Kategorie

Utilities

Sprachen

Neueste Version

6.39.0

Größe

160.1 MB

Erstveröffentlichung

10. Mai 2012

Funktionen

Eine Bewertung der Kernfunktionen und ihres Nutzens für KPN-Kunden.

Analyse der KPN MijnKPN App

Umfassendes Vertragsmanagement

Es ermöglicht Nutzern, ihre KPN-Abonnements umfassend zu verwalten, inklusive Anpassungen von Geschwindigkeit, Paketen und der Nutzung von Produkten.

Rechnungsübersicht und -zahlung

Die App bietet eine zentrale Stelle zur Einsicht, Bezahlung und zum Download von Rechnungen, was eine einfache finanzielle Übersicht ermöglicht.

Integriertes Support- und Fehlerbehebungssystem

Dieses Tool bietet schnelle Antworten, integrierte Fehlerbehebungstools und die Möglichkeit, Anruftermine für persönlichen Support zu vereinbaren oder den digitalen Assistenten Dot zu nutzen.

Echtzeit-Verbrauchsübersicht

Die App ermöglicht eine detaillierte Überwachung des eigenen Daten-, Anruf- und SMS-Verbrauchs, was zur Kostenkontrolle beiträgt.

Flexibles MB-Teilen

Es ermöglicht Nutzern, mobile Daten mit Haushaltsmitgliedern zu teilen, entweder einmalig oder monatlich automatisch, was besonders für Familien vorteilhaft ist.

Installationshilfe und WLAN-Optimierung

Dieses Tool unterstützt Nutzer bei der Installation von Geräten und der Einrichtung ihres WLANs, inklusive eines WLAN Managers zur Optimierung der Verbindung.

Bestellstatusverfolgung

Es ermöglicht Nutzern, den aktuellen Status ihrer KPN-Bestellungen jederzeit nachzuverfolgen, von der Bestellung bis zur Lieferung.

Exklusive Vorteile ('KPN Voor Jou')

Die App präsentiert exklusive Angebote und Rabatte, wie Fußballtickets oder Ermäßigungen für Ausflüge, als zusätzlichen Kundenvorteil über 'KPN Voor Jou'.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen MijnKPN

How can I track my KPN order using the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app allows users to track the status of their orders, including new phones or WiFi modems, directly within the application.

Can I share mobile data (MBs) with others through the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app enables users to share MBs with housemates or family members. This sharing can be a one-time event or set up automatically every month.

How do I adjust my KPN subscription details via the MijnKPN app?

Users can customize their KPN subscription within the MijnKPN app. Options include modifying internet speed, adding extra bundles, and changing channel packages.

Can I manage my KPN invoices through the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app provides full invoice management. Users can view, pay, and download their KPN invoices directly from the application.

Does the MijnKPN app offer tools to improve my home WiFi?

Yes, the MijnKPN app features a WiFi Manager. This tool offers advice for achieving the best WiFi coverage at home and assists with troubleshooting WiFi issues.

How does the MijnKPN app assist with customer support queries?

The MijnKPN app helps users find answers quickly, resolve issues with in-app troubleshooters, or schedule a call appointment. Users can also chat directly with KPN support.

What are 'KPN Voor Jou' benefits in the MijnKPN app?

KPN Voor Jou offers attractive extras for users, including football tickets, discounts on days out, and various other deals. These benefits are accessible within the MijnKPN app.

Does the MijnKPN app offer free Netflix or ESPN?

Yes, the MijnKPN app confirms that customers with both KPN Mobile and KPN Internet receive Netflix or ESPN as a free monthly gift through the "Combivoordeel" program.

Is there a digital assistant available in the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app includes a digital assistant named Dot. Users can ask questions to Dot for immediate assistance directly within the application.

Does MijnKPN app help new customers with installation?

Yes, new KPN customers can use the MijnKPN app to get help with device installation, set up their WiFi, and track their initial order status easily.

Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.

App Store

Screenshots

Beschreibung

New customer? Check your order status, get help with installation, set up your WiFi and discover everything from KPN. Have you been with us longer? Adjust your subscription, share MBs, get extra services, discover our deals via the app and much more. Fast, easy and safe. 3 advantages of the MijnKPN app: • Arrange everything regarding your subscription via the MijnKPN app. From installing equipment to using products. • Find answers faster and solve problems yourself most quickly. Can't figure it out? With a call appointment via the app you will always be helped sooner. • Voor Jou: football tickets, discounts on days out and other extras. Voor Jou, from us, collected in the MijnKPN app. You can do this with the MijnKPN app: • Track the status of your order • Install all your devices with your personal installation help • Share your MBs with your housemates, once or every month automatically • Customize your subscription: from speed and extra bundles to channel packages • View, pay and download your invoices • See how much you have used • Resolve faults faster with our in-app troubleshooters • Improve your WiFi with the WiFi Manager • Ask questions to Dot, our digital assistant • Discover attractive extras with KPN Voor Jou This is how you use the MijnKPN app: 1. Download the app 2. Log in with your KPN ID or create a KPN ID 3. Add your subscription(s) to your account