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My-Viva
Die unverzichtbare Self-Care-App für Viva-Abonnenten. Verwalten Sie Ihr Konto, laden Sie sofort für Familie und Freunde zu Hause auf und wechseln Sie Tarife ganz einfach von überall auf der Welt.
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300Herausgeber
Kategorie
EntertainmentSprachen
3Neueste Version
2.24.0Größe
37.1 MBErstveröffentlichung
5. Nov. 2014Stärken Sie Ihre Verbindung nach Armenien
Verwalten Sie Ihr Viva-Konto ganz einfach von den USA aus. Ob Sie Ihre Familie zu Hause unterstützen oder Ihren nächsten Besuch planen, My-Viva gibt Ihnen die volle Kontrolle.
Unterstützung aus der Ferne
Überweisen Sie ganz einfach Guthaben oder aktivieren Sie Datenpakete für Ihre Verwandten in Armenien, damit Sie mit Ihren Lieben in Verbindung bleiben.
Sekundenschnell reisefertig
Bereiten Sie Ihre SIM-Karte für Ihre nächste Reise in die Heimat vor. Wechseln Sie Tarife und prüfen Sie Roaming-Optionen, bevor Sie überhaupt abheben.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über wissen müssen My-Viva
Was ist die My-Viva App?
My-Viva ist eine mobile Anwendung für Abonnenten zur Verwaltung ihres Kontos, zur Überprüfung des Guthabens, zum Aufladen, zum Wechseln von Tarifplänen, zur Steuerung von Diensten und zum Einlösen von Bonuspunkten.
Wie kann ich mein Kontoguthaben über My-Viva überprüfen?
Auf der Startseite der My-Viva App wird prominent das aktuelle Kontoguthaben angezeigt, zusammen mit den verbleibenden Minuten, Internetdaten und SMS-Kontingenten.
Kann ich mein mobiles Guthaben über die My-Viva App aufladen?
Ja, die My-Viva App bietet auf der Startseite einen praktischen "Aufladen"-Button, um Ihr Konto aufzufüllen.
Wie ändere ich meinen Tarifplan in My-Viva?
My-Viva ermöglicht es Benutzern, ihren Tarifplan zu ändern, indem sie zum Abschnitt "Mein Tarifplan" navigieren und die Option "Tarif ändern" auswählen, um aus den verfügbaren Plänen zu wählen.
Unterstützt My-Viva sowohl Prepaid- als auch Postpaid-Tarifpläne?
Ja, die My-Viva App verfügt über separate Registerkarten für "Prepaid" und "Postpaid" Pläne, sodass Benutzer beide Arten von Tarifen durchsuchen und verwalten können.
Wie kann ich meine Bonuspunkte in My-Viva einsehen und verwenden?
My-Viva-Benutzer können ihr Bonuspunkte-Guthaben im Abschnitt "Meine Boni" überprüfen und sie gegen verschiedene Artikel aus dem "Prämienkatalog" eintauschen.
Welche Arten von Prämien sind im My-Viva Prämienkatalog verfügbar?
Der My-Viva Prämienkatalog bietet Sprach-, Internet- und SMS-Pakete sowie Optionen für Mobiltelefone, Modems und "Schöne Telefonnummern" im Austausch gegen Bonuspunkte.
Kann ich Content-Dienste wie IVI Online Cinema über My-Viva aktivieren?
Ja, die My-Viva App ermöglicht es Benutzern, Content-Dienste wie IVI Online Cinema mit Optionen für tägliche oder monatliche Abonnements direkt in der Anwendung zu aktivieren.
Wie aktiviere ich Roaming-Dienste in der My-Viva App?
Benutzer aktivieren Roaming-Dienste in My-Viva, indem sie zum Abschnitt "Roaming" navigieren und den Schalter "Dienststatus" auf Ein stellen, um mobile Dienste im Ausland zu nutzen.
Was sind die täglichen Kosten für den My-Viva Roaming-Dienst "Voyage"?
Der My-Viva Roaming-Dienst "Voyage" hat eine feste tägliche Servicegebühr von 500 ֏, die die Internetnutzung in ausgewählten Roaming-Ländern abdeckt.
Wo finde ich den Kundensupport für My-Viva?
Die My-Viva App bietet über die Option "Support" im Menü "Mehr" Zugang zum Kundensupport. Benutzer können auch die Hotline kontaktieren.
Hilft mir die My-Viva App, Servicecenter zu finden?
Ja, die My-Viva App enthält im Menü "Mehr" eine Option "Servicecenter", mit der Benutzer die nächstgelegenen physischen Servicestellen leicht finden können.
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