Qminder Queue Management

Die Qminder Warteschlangenmanagement-App hilft physischen Standorten, den Besucherfluss zu kontrollieren und das Warteschlangenerlebnis zu optimieren. Ein Mangel an Ordnung in Warteschlangen verursacht Angst und Besorgnis, während die Qminder-App den Besuchern ein Gefühl der Selbstbestimmung vermittelt, da sie sich über interaktive iPads an stark frequentierten Orten selbstständig über Self-Service-Kioske für Dienstleistungen anmelden. Nach dem Einsatz der Qminder Warteschlangenmanagement-App ist der Warteprozess schneller denn je. Der Service ist effizient, die Wartezeit wird reduziert und das Besuchererlebnis wird erheblich verbessert. Darüber hinaus hilft Qminder Ihnen, detaillierte Echtzeit-Serviceanalysen zu generieren. Ihre Mitarbeiter erhalten wertvolle Kennzahlen wie Warteschlangenlängen, durchschnittliche Wartezeiten und andere Informationen, die von unserem System bereitgestellt werden und zur weiteren Verbesserung des Services beitragen. Unser System diskriminiert nicht nach Branchen: von Einzelhandel und Gesundheitswesen über Bildungseinrichtungen bis hin zu staatlichen Einrichtungen – jeder kann unsere Hilfe gebrauchen. Qminder bedient weltweit Millionen von Kunden und wird von AT&T, Sprint, Verizon, John Hopkins Medicine, Uber, World Bank und anderen bekannten Unternehmen geschätzt. Alles in allem ist Qminder ein Warteschlangenmanagement-Tool, das sich auf Menschen konzentriert und Dinge erledigt. Mit Qminder können Sie Ihre Besucher vom ersten Moment an, in dem sie Ihren Standort betreten, einbinden und sie durch ein überlegenes Warteerlebnis zu loyalen Kunden machen. ● Steigern Sie die Effizienz Ihrer Warteschlangen ● Bieten Sie klare Besucherführung und Beschilderung ● Überwachen Sie den Beitrag jedes Mitarbeiters und helfen Sie ihm bei Bedarf ● Erkennen Sie schnell, wie Ihr Standort abschneidet, und identifizieren Sie operative Ineffizienzen ● Behalten Sie Servicekennzahlen im Auge und sehen Sie mit regelmäßigen Berichten das Gesamtbild ● Treffen Sie Geschäfts- und Teamentscheidungen basierend auf Daten, nicht nur auf Bauchgefühl ● Testen Sie alle Funktionen 14 Tage lang uneingeschränkt "Mit Qminder konnten wir unsere Wartezeiten um mehr als 50 % reduzieren." — Fred Rosal, Business Strategist bei Apple Guatemala* "Qminder hilft uns, fünf Minuten wie 30 Sekunden erscheinen zu lassen." — George Frankie McAllister, Store Manager bei Sprint Telecom "Die Einfachheit von Qminder ist das, was wir am meisten lieben." — Amy Marr, Director of Operations bei GeekHampton Fügen Sie Ihre Kunden in die Reihen von über 36 Millionen Menschen ein, die mit Qminder ein aufgeräumtes Warteschlangenerlebnis genießen. Für Feedback oder Anfragen kontaktieren Sie uns unter info@qminder.com