Shopping Oiapoque

Das Shopping Oiapoque, seit 2003 im Zentrum von Belo Horizonte in der gleichnamigen Straße gelegen, verfügt derzeit über mehr als 1.000 Geschäfte der unterschiedlichsten Segmente, verteilt auf fünf Etagen. Mit einer klimatisierten Umgebung, eigenen Parkplätzen, spezialisierten Dienstleistungen und unschlagbaren Preisen zieht das Oi Shopping durchschnittlich 100.000 Menschen pro Monat aus allen sozialen Schichten an und ist heute eines der wichtigsten Einkaufszentren von Minas Gerais. Als Pionierunternehmen für beliebte Einkaufszentren in Brasilien anerkannt, erneuert das Oi Shopping (wie es auch bekannt ist) sich erneut, indem es ein System zur Kundenhilfe und -orientierung bereitstellt, das aus einer App, Terminals, physischen und digitalen Leitsystemen besteht, die integriert funktionieren, um einen Service auf bisher unerreichtem Niveau in Brasilien zu bieten. Die neue App und die Terminals von Oi ermöglichen umfassende Recherchen, die von der Nummer und den Namen der Geschäfte (oder Boxen) über nützliche Informationen bis hin zu den Namen von Produkten und Dienstleistungen der Ladenbesitzer reichen... all dies per Text oder Sprache, ohne Tippen! Sprechen Sie einfach natürlich aus, wonach Sie suchen: "Ich suche Dessous", "Wo ist die 24-Stunden-Bank?", "Box 42", "Wo ist Subway", "Wer repariert Handys?", "Schuhe" usw. und erhalten Sie eine Ergebnisliste nach Nähe sortiert. Um den Kunden zum gewünschten Ziel zu führen, verwendet die neue Oi-App digitale Leitsysteme, die im gesamten Komplex verteilt sind und wie ein Indoor-GPS funktionieren. Sie ermöglichen es der App, die Position des Kunden genau zu erkennen und "3D-Routen" bereitzustellen, d. h. Routen, die mehrere Karten mehrerer Stockwerke durchqueren können, beginnend auf einer Etage und sich entlang von Übergängen wie Treppen, Rolltreppen und Aufzügen bis zur Ziel-Etage fortsetzen. Für Kunden, die es noch nicht gewohnt sind, ihr Handy während der Besuche zu benutzen, wurden an strategischen Stellen auf den Parkplätzen und den Hauptetagen Terminals installiert, die die gleichen Karten und Inhalte wie die App teilen. Beide erkennen die neue physische Beschilderung des Oi Shopping, die Dutzende von Schildern erhalten hat, die alle seine Straßen (Geschäftskorridore) mit intuitiven Buchstaben- und Zahlenkombinationen identifizieren. So leiten die App und die Terminals die Kunden anhand leicht verständlicher visueller Referenzen und beschreiben Routen im Stil von Apps wie Waze und Google Maps: "Folgen Sie 20 Meter und biegen Sie rechts in die Straße D ein, dann biegen Sie links in die Straße 3 ab, dann erreichen Sie Ihr Ziel."