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Spiceworks Help Desk

Name: Spiceworks Help Desk
Availability: InStock
Rating: 2.04 (1 reviews)

Entfesseln Sie Ihren Workflow und reagieren Sie unterwegs auf kritische Probleme. Schließen Sie sich über einer Million IT-Profis an, die unsere kostenlosen, von der Community vertrauenswürdigen Tools nutzen, um Tickets abzuschließen und Benutzer direkt von Ihrer Tasche aus zu verwalten.

Kennzahlen

Downloads

Bewertung

2.0/5

Bewertungen gesamt

Herausgeber

Spiceworks, Inc.

Kategorie

Business

Sprachen

Neueste Version

1.1.13

Größe

5.9 MB

Erstveröffentlichung

9. Jan. 2022

Funktionen

Entfesselte IT-Verwaltung

Lassen Sie sich nicht an Ihren Schreibtisch ketten. Verwalten Sie Ihren Spiceworks Cloud Help Desk direkt vom Serverraum, vom Lagerhaus oder unterwegs mit einem mobilen Toolkit, das für IT-Profis entwickelt wurde.

Sofortige SLA-Reaktion

Bleiben Sie kritischen Ausfällen mit Echtzeit-Push-Benachrichtigungen einen Schritt voraus. Reagieren Sie auf neue, zugewiesene oder wiedereröffnete Tickets, sobald sie in Ihrer Warteschlange landen.

Vollständiger Ticket-Lebenszyklus

Erstellen, bearbeiten, zuweisen und schließen Sie Tickets unterwegs ab. Aktualisieren Sie Prioritäten und dokumentieren Sie Fehler am Ort des Problems, um sicherzustellen, dass nichts vergessen wird.

Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.

App Store

Screenshots

Spiceworks Help Desk - Spiceworks Help Desk-Begrüßungsbildschirm mit Illustration für IT-Support und Anmeldebutton — Spiceworks Help Desk-Begrüßungsbildschirm mit Illustration für IT-Support und Anmeldebutton

Spiceworks Help Desk - Anmeldebildschirm für die Spiceworks Help Desk-App mit Feldern für E-Mail und Passwort. — Anmeldebildschirm für die Spiceworks Help Desk-App mit Feldern für E-Mail und Passwort.

Spiceworks Help Desk - Seitennavigationsmenü der Spiceworks Help Desk-Mobil-App, das Optionen für Ticket-Einstellungen und Community-Zugriff anzeigt. — Seitennavigationsmenü der Spiceworks Help Desk-Mobil-App, das Optionen für Ticket-Einstellungen und Community-Zugriff anzeigt.

Spiceworks Help Desk - Eine Liste offener IT-Support-Tickets in der Benutzeroberfläche der Spiceworks Help Desk-Mobil-App — Eine Liste offener IT-Support-Tickets in der Benutzeroberfläche der Spiceworks Help Desk-Mobil-App

Spiceworks Help Desk - Bildschirm zum Erstellen eines neuen Tickets in der Spiceworks Help Desk-Mobil-App mit einem Formular mit Feldern für Organisation, Zusammenfassung und Beschreibung — Bildschirm zum Erstellen eines neuen Tickets in der Spiceworks Help Desk-Mobil-App mit einem Formular mit Feldern für Organisation, Zusammenfassung und Beschreibung

Spiceworks Help Desk - Benutzeroberfläche der Spiceworks Help Desk-App, die Ticketattribute wie Status, Priorität und zugewiesene Person für eine IT-Supportanfrage anzeigt. — Benutzeroberfläche der Spiceworks Help Desk-App, die Ticketattribute wie Status, Priorität und zugewiesene Person für eine IT-Supportanfrage anzeigt.

Spiceworks Help Desk - Spiceworks Help Desk-Mobil-App-Benutzeroberfläche, die ein Support-Ticket für die Entsperrung eines Kontos anzeigt — Spiceworks Help Desk-Mobil-App-Benutzeroberfläche, die ein Support-Ticket für die Entsperrung eines Kontos anzeigt

Spiceworks Help Desk - Ein Screenshot der Push-Benachrichtigungseinstellungen in der Spiceworks Help Desk-App, der Schalter für Ticket-Statusaktualisierungen zeigt — Ein Screenshot der Push-Benachrichtigungseinstellungen in der Spiceworks Help Desk-App, der Schalter für Ticket-Statusaktualisierungen zeigt

Spiceworks Help Desk - Spiceworks Help Desk-Mobil-App, die eine Ticketliste und ein Filtermenü anzeigt — Spiceworks Help Desk-Mobil-App, die eine Ticketliste und ein Filtermenü anzeigt

Beschreibung

Verwalten Sie Ihren Spiceworks Cloud Help Desk – Überall. Nehmen Sie Ihre Help Desk-Tickets und Benutzer überallhin mit! Mit Spiceworks Help Desk (mobil) haben Spiceworks-Benutzer die Werkzeuge und Informationen, die sie für ihre IT-Arbeit benötigen – griffbereit. Von über 1 Million IT-Profis weltweit genutzt, vereinfachen die kostenlosen IT-Management-Tools & Apps (und Online-Community) von Spiceworks „alles IT“ rund um den IT-Arbeitstag. Von Netzwerk-Inventarisierung und -Überwachung über den Help Desk, Bewertungen & Rezensionen von Anbietern und mehr bietet Spiceworks alles, was ein IT-Profi für seine tägliche Arbeit benötigt. Alles kostenlos. Spiceworks Help Desk für IT-Profis. VERWALTEN SIE IHREN HELP DESK & KÜMMERN SIE SICH UM IHRE TICKETS - Sehen und beantworten Sie alle Ihre Support-Tickets - Erstellen Sie neue Tickets, schließen und öffnen Sie bestehende - Fügen Sie Ticketbeschreibungen und Details hinzu und bearbeiten Sie sie - Weisen Sie Tickets zu und legen Sie Prioritäten, Fälligkeitsdaten und mehr fest - Erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät für neue/zugewiesene/wieder geöffnete Tickets und Ticketkommentare ...und Sie sind einsatzbereit und können Ihre Tickets und Benutzer überallhin mitnehmen!