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苏服办
Keine Warteschlangen, keine unnötigen Behördengänge – Nutzer wickeln Verwaltungsvorgänge in Jiangsu digital ab.
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8. Jan. 2017Eine Bewertung der Kernfunktionen für Einwohner und Unternehmen in Jiangsu
Analyse der App '苏服办': Digitale Transformation öffentlicher Dienste
Umfassendes Online-Regierungsdienstleistungsportal
Die App bietet einen zentralen Zugangspunkt zu einer Vielzahl von Regierungsdiensten, wodurch Bürger und Unternehmen ihre Anliegen effizient an einem Ort erledigen können.
Kurierlieferung von Genehmigungsergebnissen
Es ermöglicht den Versand von Genehmigungsbescheiden und anderen Dokumenten direkt per Kurierdienst nach Hause oder ins Büro, wodurch physische Behördengänge reduziert werden.
Digitale Antrags- und Genehmigungsprozesse
Dieses Tool verfügt über die Möglichkeit, Anträge und Genehmigungsverfahren vollständig online abzuwickeln, was den Zeitaufwand für die Antragstellung erheblich minimiert.
Kontaktlose Abwicklung von Behördengängen
Die App zielt darauf ab, den persönlichen Kontakt bei Behördengängen weitestgehend zu eliminieren, indem sie Online-Verfahren und Kurierdienste nutzt, was Bequemlichkeit maximiert.
Effizienzsteigerung und Serviceverbesserung
Es trägt zur Verbesserung der Servicequalität und zur Beschleunigung administrativer Prozesse bei, indem es modernisierte, benutzerfreundliche digitale Schnittstellen bereitstellt.
Förderung von Unternehmertum und Innovation
Durch die Vereinfachung von Genehmigungsverfahren und die Bereitstellung schneller Dienste unterstützt die App aktiv die Schaffung eines förderlichen Umfelds für Unternehmensgründungen und Innovationen.
Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.
App Store
Screenshots
Die Startseite präsentiert eine breite Palette an Regierungsdiensten und ermöglicht Nutzern über die Suchleiste oder die intuitiven Kategorien direkten Zugriff auf wichtige Funktionen wie Finanzdokumente und Anfragen zu Immobilienbesitz.
Digitale Service-Zentrale
Im persönlichen Bereich finden Nutzer ihre individuellen Informationen wie den Status ihrer Sozialversicherungsbeiträge und können alle wichtigen Dokumente und Zertifikate zentral unter "Meine Zertifikate" verwalten.
Persönliche Übersicht
Die Personalisierungsfunktion erlaubt es Nutzern, bevorzugte Dienstleistungen nach Themen oder Lebensereignissen zu abonnieren und somit schnelle Zugriffe auf häufig genutzte Funktionen wie die Abfrage von Krankenversicherungsdaten oder Sozialversicherungsleistungen zu erhalten.
Dienste anpassen
Diese Ansicht illustriert die Möglichkeit zur Genehmigung ohne persönliches Erscheinen, wie am Beispiel der Registrierung eines Neugeborenen gezeigt wird, bei der Nutzer über spezifische Antragsbedingungen und die Möglichkeit zur direkten Bearbeitung informiert werden.
Online-Antragstellung
Beschreibung
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