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Surveyapp - Smiley Surveys

Name: Surveyapp - Smiley Surveys
Availability: InStock
Rating: 3.89 (1 reviews)

Erfassen Sie umsetzbare Kunden- und Mitarbeitereinblicke in Echtzeit. Steigern Sie die Antwortraten um das 40-fache mit schönen, offline-fähigen Umfragen für Einzelhandel, Gesundheitswesen und Unternehmen.

Kennzahlen

Downloads

Bewertung

3.9/5

Bewertungen gesamt

Herausgeber

VOC Metrics Limited

Kategorie

Business

Sprachen

Neueste Version

5.0.90

Größe

124.0 MB

Erstveröffentlichung

22. Jan. 2016

Funktionen

Verwandeln Sie jede Interaktion in umsetzbare Daten

Surveyapp verwandelt Ihre mobilen Geräte in professionelle Feedback-Kioske und hilft Ihnen, die Lücke zwischen Kundenerlebnis und Geschäftswachstum mit branchenüblichen Metriken zu schließen.

40x höhere Antwortraten

Bekämpfen Sie Umfragemüdigkeit mit reibungslosen Smiley-Bewertungen, deren Teilnahme Kunden tatsächlich genießen, um sicherzustellen, dass Sie die Datenmenge erhalten, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen.

Echtzeit-Service-Wiederherstellung

Erhalten Sie sofortige Push-Benachrichtigungen in dem Moment, in dem ein Kunde negatives Feedback gibt, sodass Ihre Manager Probleme sofort beheben können, bevor sie zu schlechten Bewertungen werden.

Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.

App Store

Screenshots

Surveyapp - Smiley Surveys - Eine Person gibt Feedback auf einem Surveyapp Smiley-Survey-Terminal-Kiosk — Eine Person gibt Feedback auf einem Surveyapp Smiley-Survey-Terminal-Kiosk

Surveyapp - Smiley Surveys - Mobile Benutzeroberfläche von Surveyapp, die fünf Smiley-Gesichtssymbole zur Kundenbewertung anzeigt — Mobile Benutzeroberfläche von Surveyapp, die fünf Smiley-Gesichtssymbole zur Kundenbewertung anzeigt

Surveyapp - Smiley Surveys - Ein mobiler Bildschirm, der Folgeumfragefragen mit Symbolen für Service, Essen, Warteschlange und Sitzgelegenheiten anzeigt. — Ein mobiler Bildschirm, der Folgeumfragefragen mit Symbolen für Service, Essen, Warteschlange und Sitzgelegenheiten anzeigt.

Surveyapp - Smiley Surveys - Ein Smartphone-Bildschirm, der eine benutzerdefinierte Wahlumfrage in Surveyapp anzeigt und flexible Umfragedesignoptionen demonstriert. — Ein Smartphone-Bildschirm, der eine benutzerdefinierte Wahlumfrage in Surveyapp anzeigt und flexible Umfragedesignoptionen demonstriert.

Surveyapp - Smiley Surveys - Surveyapp-Mobilbildschirm, der eine Multiple-Choice-Umfragefrage mit Symbolen für Fitnessaktivitäten anzeigt — Surveyapp-Mobilbildschirm, der eine Multiple-Choice-Umfragefrage mit Symbolen für Fitnessaktivitäten anzeigt

Surveyapp - Smiley Surveys - Mobile Benutzeroberfläche von Surveyapp, die eine benutzerdefinierte Kundenzufriedenheitsumfrage mit einer numerischen Bewertungsskala anzeigt — Mobile Benutzeroberfläche von Surveyapp, die eine benutzerdefinierte Kundenzufriedenheitsumfrage mit einer numerischen Bewertungsskala anzeigt

Surveyapp - Smiley Surveys - Bildschirm eines Mobiltelefons, der eine Net Promoter Score-Umfragefrage mit einer numerischen Bewertungsskala von Null bis Zehn anzeigt. — Bildschirm eines Mobiltelefons, der eine Net Promoter Score-Umfragefrage mit einer numerischen Bewertungsskala von Null bis Zehn anzeigt.

Surveyapp - Smiley Surveys - Surveyapp-Oberfläche, die eine offene Feedbackfrage zur Erfassung von Kundenkommentaren anzeigt — Surveyapp-Oberfläche, die eine offene Feedbackfrage zur Erfassung von Kundenkommentaren anzeigt

Surveyapp - Smiley Surveys - Echtzeit-Umfrage-Dashboard, das Kundenzufriedenheitsmetriken und NPS-Ergebnisse in einer mobilen App-Oberfläche anzeigt — Echtzeit-Umfrage-Dashboard, das Kundenzufriedenheitsmetriken und NPS-Ergebnisse in einer mobilen App-Oberfläche anzeigt

Surveyapp - Smiley Surveys - Analyse-Dashboard, das Echtzeit-CSAT- und NPS-Ergebnisse mit Trendlinien anzeigt — Analyse-Dashboard, das Echtzeit-CSAT- und NPS-Ergebnisse mit Trendlinien anzeigt

Beschreibung

Verwandeln Sie Ihr Tablet oder Smartphone in einen Smiley-Umfrage-Feedback-Kiosk und finden Sie heraus, ob Ihre Kunden oder Mitarbeiter glücklich sind oder nicht. Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare und Umfragen, um Feedback überall zu erfassen. Surveyapp funktioniert offline, ohne WLAN oder Mobilfunkverbindung! Erhalten Sie Live-Berichte und sofortige Benachrichtigungen, wenn die Kundenzufriedenheit und die Servicelevel sinken. Warum Surveyapp wählen? Surveyapp wurde für Unternehmen entwickelt, die umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses (CX) und des Mitarbeiterengagements suchen. Von Einzelhandelsgeschäften und Krankenhäusern bis hin zu Büros und Veranstaltungen – erfassen Sie sofortiges Feedback mit Smiley-Umfragen, Sternebewertungen und NPS (Net Promoter Score). Sammeln Sie Feedback überall Nutzen Sie unseren Umfrage-Kiosk an folgenden Orten: Einzelhandelsstandorte: Geschäfte, Restaurants, Fitnessstudios und Banken für Echtzeit-Kundenfeedback. Reisezentren: Flughäfen, Bahnhöfe und Fährterminals, um Daten zur Passagierzufriedenheit zu sammeln. Gesundheitswesen: Krankenhäuser, Kliniken und Zahnarztpraxen für Patientenfeedback-Umfragen. Arbeitsplätze: Büros und Unternehmensumgebungen für Mitarbeiterengagement und Feedback. Veranstaltungen und Konferenzen: Erfassen Sie Einblicke von Teilnehmern, sammeln Sie Kontaktinformationen und führen Sie Austrittsbefragungen durch. Funktionshighlights Anpassbarer Formular-Editor: Schön gestaltete Smiley-Umfragen und Feedback-Formulare machen Ihre Umfragen zugänglich und ansprechend. Verwenden Sie Ihre eigenen Symbole, fügen Sie Bilder hinzu, Schriftarten und präsentieren Sie Ihre Marke mit angepassten Themen und Layouts. Erfahren Sie den Grund für die Bewertung Stellen Sie weiterführende Fragen, um herauszufinden, warum jemand unzufrieden ist, aber auch warum er sich so fühlt – und gewinnen Sie die Erkenntnisse und das Vertrauen, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Formulare mit hoher Rücklaufquote Surveyapp hat eine typische Abschlussrate, die 40-mal höher ist als bei anderen Umfragemethoden. Mehrere Fragetypen Surveyapp unterstützt eine Reihe von Fragetypen, darunter Bewertungsskalen, Smileys und offene Kommentare. Erstellen Sie Ihre Umfragen online mit branchenüblichen Kennzahlen wie NPS (Net Promoter Score®), E-NPS (Employee Net Promoter Score®), CSAT (Customer Satisfaction Score) und FFT (Friends and Family Test). Echtzeit-Benachrichtigungen Richten Sie sofortige Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Warnungen ein, um auf Feedback zu reagieren und Probleme anzugehen, bevor sie eskalieren. Entdecken Sie kontinuierliche Einblicke für kurz- und langfristige Aktionsplanung und halten Sie Ihre Teams informiert, motiviert und datengesteuert. Leistungsstarke Berichte und Analysen Nutzen Sie den leistungsstarken web- und appbasierten Analysedienst von Surveyapp, um Antworten in Echtzeit anzuzeigen. Erstellen und planen Sie E-Mail-Berichte, erstellen Sie Wallboards und Ranglisten, um einen schnellen Überblick über die gesammelten Antworten zu erhalten. SO FUNKTIONIERT ES Erstellen Sie Ihr KOSTENLOSES Surveyapp-Konto und Ihre Umfrage online. Laden Sie Ihre Umfrage in unsere App und sammeln Sie Antworten. Sehen Sie die Ergebnisse in Echtzeit und reagieren Sie auf Serviceprobleme, sobald sie auftreten. Hauptmerkmale: Vollständig anpassbare Smiley-Feedback-Kiosk-App Offline- und Online-Feedback-Erfassung Mehrsprachige Umfrageunterstützung Sprunglogik und bedingte Fragen Manipulationssichere Antwortenerkennung Vollständiger Kiosk-Modus für sichere Datenerfassung Rollenbasierte Zugriffskontrolle Sofortige Benachrichtigungen und Warnungen Echtzeit-Dashboards für Team-Einblicke Remote-Umfragedeployment Detaillierte Excel- und PDF-Berichte Benutzerdefiniertes Branding mit Symbolen, Schriftarten und Themen Steigern Sie das Geschäftswachstum mit umsetzbarem Feedback Ob Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement oder Veranstaltungsfeedback – Surveyapp liefert die Einblicke, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Servicequalität zu verbessern. Erstellen Sie noch heute Ihr KOSTENLOSES Konto! Net Promoter Score und Net Promoter System sind Dienstleistungsmarken von Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. und Fred Reichheld.