Universal Assistance

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Universal Assistance: Ihr globales Sicherheitsnetz für stressfreies Reisen

Erleben Sie Sorgenfreiheit mit mehrsprachigem 24/7-Support bei medizinischen, rechtlichen und Gepäcknotfällen. Schützen Sie Ihre Reise mit 40 Jahren globaler Erfahrung und der bewährten Zuverlässigkeit der Zurich Insurance Group.

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Herausgeber

Universal Assistance S.A.

Kategorie

Travel

Downloads

568K+

Bewertung

4.7/5

Bewertungen gesamt

9K+

Sprachen

3

Sicherheit in Ihrer Tasche

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 568K+ Nutzern verwendet wird.

Startbildschirm der mobilen App von Universal Assistance mit Reiseschutz und Notfall-Assistenzfunktionen

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Ein Chatbot-Bildschirm in der Universal Assistance App, der Reisetipps für Lima, Peru, powered by ChatGPT, liefert

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App-Benutzeroberfläche von Universal Assistance mit Optionen für medizinische Hilfe, einschließlich Online-Arzt-Chat und Hausbesuchen

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Bildschirm der mobilen App von Universal Assistance mit Details zum Reiseversicherungsschutz und Informationen zu Gutscheinen für medizinische Assistenz.

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Mobile App von Universal Assistance mit internationalen Notrufnummern und WLAN-Anrufoptionen für Reisende.

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App-Bildschirm von Universal Assistance mit Reisewerkzeugen, Versicherungsschutz und Funktionen für medizinische Teleassistenz.

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Sicher reisen, auf jedem Kilometer

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 568K+ Nutzern.

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Globale Assistenz mit nur einem Tipp

Erhalten Sie sofortigen, mehrsprachigen 24/7-Support bei medizinischen oder rechtlichen Notfällen und beseitigen Sie Reiseängste, egal wohin Sie reisen.

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Wiederbeschaffung verlorener Dokumente

Reisepass oder Gepäck verloren? Unsere Experten bieten praktische Unterstützung bei der Wiederbeschaffung Ihrer wichtigsten Utensilien, damit Ihre Reise planmäßig weitergehen kann.

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Vertrauenswürdige professionelle Betreuung

Reisen Sie mit Zuversicht im Wissen, dass Sie von 40 Jahren Erfahrung und der globalen Zuverlässigkeit der Zurich Insurance Group unterstützt werden.

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen Universal Assistance.

Beschreibung

About us Born 40 years ago, our company has been providing comprehensive assistance services to travelers ever since. Our global operations serve customers across five continents through our 24/365 multilingual call centers located across the world. Starting March 2018, Universal Assistance is part of Cover-More Group, the travel assistance and travel insurance division of Zurich Insurance Group. In the event of a health mishap, legal problem, loss of luggage, passport or documents, a simple phone call sets into motion the most state-of-the-art assistance system.

Neueste Version

7.2.2

Größe

189.0 MB

Erstveröffentlichung

6. Juli 2015

Packen Sie Sorgenfreiheit für Ihr nächstes Abenteuer ein

Schließen Sie sich über 568.000 Reisenden an, die unserem weltweiten 24/7-Sicherheitsnetz vertrauen. Laden Sie die App noch heute herunter und tragen Sie die Sicherheit der Zurich Insurance Group überallhin mit.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen Universal Assistance

Was ist Universal Assistance?

Universal Assistance bietet weltweit umfassende Reiseunterstützungsdienste an. Es bietet rund um die Uhr (365 Tage im Jahr) Unterstützung bei gesundheitlichen Zwischenfällen, rechtlichen Problemen und verlorenem Gepäck oder Dokumenten über mehrsprachige Callcenter. Das Unternehmen ist Teil der Cover-More Group, einer Division der Zurich Insurance Group.

Ist Universal Assistance Teil eines größeren Unternehmens?

Ja, Universal Assistance ist Teil der Cover-More Group. Die Cover-More Group fungiert als Reiseunterstützungs- und Reiseversicherungssparte der Zurich Insurance Group, einem wichtigen globalen Anbieter von Finanzdienstleistungen.

Wie kann ich über die Universal Assistance App Hilfe anfordern?

Benutzer können direkt über die Universal Assistance App Hilfe anfordern, indem sie auf dem Haupt-Dashboard die Schaltfläche 'Hilfe anfordern' auswählen. Alternativ aktiviert ein einfacher Anruf das Unterstützungssystem für Notfälle im Zusammenhang mit Gesundheit, Recht oder Dokumenten.

Integriert Universal Assistance KI für Reiseinformationen?

Ja, Universal Assistance integriert KI über seine Funktion 'TravelTips powered by ChatGPT'. Dieses Tool bietet personalisierte Reiseinformationen und Tipps, wie z. B. Details zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Sicherheit und Wetter für bestimmte Ziele und Daten.

Welche Arten von medizinischer Unterstützung sind über Universal Assistance verfügbar?

Universal Assistance bietet verschiedene Möglichkeiten der medizinischen Unterstützung. Benutzer können einen Arzt online konsultieren, eine Untersuchung in einem medizinischen Zentrum vereinbaren oder direkt über die App einen Hausbesuch anfordern, um eine bequeme medizinische Hilfe zu erhalten.

Wie überprüfe ich meine Reiseschutzdetails in Universal Assistance?

Benutzer überprüfen ihre Reiseschutzdetails, indem sie im Abschnitt 'Mein Schutz' in der Universal Assistance App navigieren. Dieser Abschnitt zeigt wichtige Informationen wie die Gutscheinnummer, den Gültigkeitszeitraum und spezifische Leistungen an, einschließlich medizinischer Hilfe für Covid-19.

Kann ich mit Universal Assistance über WLAN Anrufe für Hilfe tätigen?

Ja, Universal Assistance ermöglicht es Benutzern, Online-Anrufe für Hilfe über WLAN zu tätigen. Die Funktion 'Hilfetelefonnummern' enthält eine Option 'WLAN-Anruf', die Anrufe von jedem Ort mit einer Internetverbindung ermöglicht.

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