Zendesk Chat
Schließen Sie sich über 200.000 Unternehmen an, die die Live-Chat-App nutzen, die Kunden dreimal wahrscheinlicher zum Kauf bewegt. Bleiben Sie reaktionsschnell mit Echtzeit-Besucher-Tracking und verwalten Sie jedes Gespräch von Ihrer Hosentasche aus.
Herausgeber
Kategorie
BusinessDownloads
154K+Bewertung
Bewertungen gesamt
2K+Sprachen
32Entdecken Sie die Oberfläche, die von 154K+ Nutzern verwendet wird.
Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 154K+ Nutzern.
Verpassen Sie nie wieder einen hochwertigen Lead mit Echtzeit-Push-Benachrichtigungen, die Sie benachrichtigen, sobald ein Besucher auf Ihrer Website landet.
Sehen Sie genau, welche Seiten Ihre Besucher durchsuchen und ihre Chat-Historie, um personalisierte Empfehlungen zu geben, die mehr Käufe fördern.
Reduzieren Sie die Antwortzeiten mit benutzerdefinierten Shortcuts und verwalten Sie mühelos mehrere Gespräche mit voller iPad-Multitasking- und Split-View-Unterstützung.
Alles, was Sie über wissen müssen Zendesk Chat.
Beschreibung
Neueste Version
1.21.0
Größe
48.7 MB
Erstveröffentlichung
7. Aug. 2012
Lassen Sie sich nicht von Ihrem Schreibtisch aufhalten. Schließen Sie sich über 200.000 Unternehmen an, die Zendesk Chat nutzen, um den Umsatz um das 3-fache zu steigern und erstklassigen Kundenservice unterwegs zu bieten.
Alles, was Sie über wissen müssen Zendesk Chat
Zendesk Chat ermöglicht es Benutzern, Besuchergespräche von überall aus zu verwalten, zu überwachen und zu beantworten. Es bietet den Besucherverlauf und frühere Chat-Protokolle für umfassenden Kundensupport.
Ja, Zendesk Chat bietet Echtzeit-Einblick in die Besucher auf Ihrer Website. Diese Funktion ermöglicht es Agenten, proaktiv neue Leads anzusprechen, während sie browsen.
Ja, Zendesk Chat integriert eine Verknüpfungsfunktion. Dies verbessert die Reaktionszeit der Agenten, indem vordefinierte Antworten auf häufig gestellte Fragen ermöglicht werden, wodurch manuelle Eingaben reduziert werden.
Ja, Zendesk Chat bietet vollständige Push-Benachrichtigungsunterstützung. Dies stellt sicher, dass Agenten keine Chat-Nachricht von einem Kunden verpassen und benachrichtigt werden, wenn ein Besucher auf der Website ist.
Ja, Zendesk Chat unterstützt Agenten-zu-Agenten-Chats. Diese Funktion fördert die bessere Zusammenarbeit und Kommunikation von Agenten unterwegs und steigert die Effizienz des Teams.
Zendesk Chat-Agenten sehen Kundenprofile mit E-Mail, Telefon, Notizen und Tags. Sie können auch auf frühere Chat-Verläufe, die Anzahl der Besuche und die Dauer der aktuellen Sitzung für detaillierten Kontext zugreifen.
Ja, Zendesk Chat unterstützt iPad Multitasking. Benutzer können mit Kunden über Slide Over und Split View chatten, auch während sie eine andere Anwendung verwenden.
Sie können ein kostenloses Konto für Zendesk Chat (früher Zopim) über deren Website erstellen. Die App-Beschreibung enthält einen direkten Link für diesen Vorgang.
Ja, Zendesk Chat ermöglicht einen nahtlosen Wechsel zwischen seinem Online-Web-Dashboard und den mobilen Apps. Gespräche werden unabhängig von der verwendeten Plattform unterbrochen fortgesetzt.
Top-gerankte Apps in derselben Kategorie
Microsoft Corporation
Zoom Communications, Inc.
WhatsApp Inc.
Indeed Inc.
LinkedIn Corporation
Adobe Inc.
Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited
Beijing China Product Bo Farce Network Technology Co., Ltd.
DingTalk Technology Co., Ltd.
App information, icons, screenshots, and descriptions displayed on this page are sourced from the Apple App Store and are the property of their respective developers. Download estimates and rankings are based on MWM's proprietary models and may not reflect actual figures. This page is provided for informational and analytical purposes only.
Believe this page infringes your intellectual property? File a dispute